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sourceDocument: 横浜電気通信・メディア・テクノロジー
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 Release :

    - yokohama

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    - 横浜電気通信・メディア・テクノロジー

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    - Customer and Industry


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# アカウントライフサイクルイベント

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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® アカウントライフサイクルイベントアプリケーションを使用すると、サービスプロバイダーは、オンボーディング、導入から更新に至るまで、エンタープライズカスタマージャーニー全体にわたって重要なワークフローを簡素化、自動化、測定できます。
アカウントライフサイクルイベント アプリケーションの概要については、こちらの短いビデオをご覧ください。

アカウントライフサイクルイベント は、カスタマーサクセス管理にワークフローの自動化を組み込むことで、プロバイダーがカスタマーエクスペリエンスを向上させ、価値実現までの時間を短縮し、投資利益率を最大化できるよう支援します。また、統合された Now Platform内で、アカウント、営業、およびデリバリーチーム間のシームレスなコラボレーションを促進します。

## 開始 {#account-lifecycle-events-landing__cf-app-landing-get-started}

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| [アカウントライフサイクルイベントの詳細Account Lifecycle Events アプリケーションについて説明します](https://www.servicenow.com/docs/access?context=account-lifecycle-explore&version=yokohama&pubname=yokohama-acct-lifecycle-events&ft:locale=en-US) | [アカウントオンボーディング 事前構成されたプレイブックを使用して、構造化された反復可能なオンボーディングエクスペリエンスを定義します。](https://www.servicenow.com/docs/access?context=account-lifecycle-events-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-acct-lifecycle-events&ft:locale=en-US) | [カスタマーサクセス 成功目標と結果を追跡し、リスクの軽減を支援し、拡張と更新の機会を特定します。](https://www.servicenow.com/docs/access?context=account-lifecycle-customer-success-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-acct-lifecycle-events&ft:locale=en-US) |
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## その他のリソース {#account-lifecycle-events-landing__section_eyd_rpv_klb}

* 新機能と変更内容の詳細については、「 [Account Lifecycle Events リリースノート](https://www.servicenow.com/docs/access?context=account-lifecycle-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* ServiceNow® アカウントにログインし、 カスタマーサービス管理 (CSM) 機能の実装と展開に関する追加情報があるか、[Now Create](https://learning.servicenow.com/nowcreate) で確認できます。
* [Now Learning](https://learning.servicenow.com/lxp/en/pages/servicenow)のリアルタイムコース、自分のペースで進められるトレーニング、キャリアリソースへのアクセス
* [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html) で、自分のロールに関連する役立つリソースを見つけ、ベストプラクティスの検討材料にすることができます。
* [Now Community](https://www.servicenow.com/community/) で他の カスタマーサービス管理 (CSM) ユーザーとつながることができます。
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