--- sourceDocument: Yokohama のリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama のリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Yokohama パッチ 8 ホットフィックス 4 # Yokohama パッチ 8 ホットフィックス 4 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2026年01月29日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 Yokohamaパッチ 8 ホットフィックス 4 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。 ビルド情報： : ビルド日: 01-25-2026_1918 : ビルドタグ: glide-yokohama-12-18-2024__patch8-hotfix4-01-23-2026 重要: インスタンスのアップグレード方法の詳細については、「[ServiceNow アップグレード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yl7L08cL4CjrRoyRm~11aQ "アップグレードプロセスでは、インスタンスを新しい ServiceNow リリースバージョンに移行します。アップグレードとパッチ適用の違い、リリース定義、ロールバックとバックアップのオプション、および非本番インスタンスと本番インスタンスのアップグレードをテストする方法を理解してください。")」を参照してください。 リリースサイクルの詳細については、「[ServiceNow リリースサイクル](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0547244)」を参照してください。{#yokohama-patch-8-hf-4-PO__p_download-version} 注: この Now Platform メジャーファミリーリリースは、ServiceNow の規制市場環境で利用できるようになりました。隔離された環境で利用可能なサービスの詳細については、「[KB0743854](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0743854)」を参照してください。 ## 修正された問題 {#yokohama-patch-8-hf-4-PO__section_dff_fld_c3c} {#yokohama-patch-8-hf-4-PO__all-other-fixes__entry__4} | 問題 | 簡単な説明 | 説明 | 再現手順 | |-|-|-|-| | 高度な作業アサイン PRB1982818 | サービスチャネルを削除した後も、エージェントの現在のユニバーサルキャパシティは減少しません | サービスチャネルを「利用可能」プレゼンスステータスから削除した後は、そのチャネルに関連する既存のドキュメントのユニバーサルキャパシティを考慮しないでください。 | 1. サービスチャネルを作成します (「Chat-test」)。 2. awa_presence_state の \[対応可能\] 在席状況に追加します。 3. 関連するキューとアサインの適格性プールを作成します。 4. エージェント (「Beth Anglin」) のユニバーサルキャパシティレコードを作成します。 5. エージェントを「対応可能」にします。 6. そのためのドキュメントを作成し、それらをエージェントにアサインします。 7. エージェントの現在のユニバーサルキャパシティが増加していることを確認します。 8. awa_presence_state の「利用可能」プレゼンスステータスからサービスチャネルを削除します。 {#yokohama-patch-8-hf-4-PO__ol_zg1_f4d_c3c} エージェントの現在のユニバーサルキャパシティが同じままであることを確認します。Xanadu と Zurich では、現在のユニバーサルキャパシティが減少します。 | [ ] {#yokohama-patch-8-hf-4-PO__all-other-fixes} ## 含まれる修正 {#yokohama-patch-8-hf-4-PO__section_eff_fld_c3c} 特に記載のない限り、以下のいずれのバージョンからでも、このリリースバージョンに安全にアップグレードできます。これら以前のバージョンに含まれる PRB の修正は、このリリースにも含まれています。関心のあるすべての PRB 修正を含む、一覧されている最新パッチにアップグレードしてください。 * [Yokohama パッチ 8 ホットフィックス 3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6x6fAnhnPHHndjpVlusCng "Yokohamaパッチ 8 ホットフィックス 3 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。") * [Yokohama パッチ 7](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SJ~q~VXWTZ5WTaas4OPrpA "Yokohamaパッチ 7 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama パッチ 6](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eo9jFQpB~P7jBTuQmLncxw "Yokohamaパッチ 6 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama パッチ 5](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rs6kU9iQ0PwwroVgXw60wg "Yokohamaパッチ 5 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama パッチ 4](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/22_qX_hUUEdAwlhzai8LiA "Yokohamaパッチ 4 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama パッチ 3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SMdxdvNMThR1Sxft~T0oFA "Yokohamaパッチ 3 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama パッチ 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3T980DcuiNTzV5U_7nbCig "Yokohamaパッチ 2 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama パッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z8rTv0wxyZ_xkehEguFjEA "Yokohama パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama のセキュリティと注目すべき修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rox90JEMc2~R5D1Qh0kmDA "Yokohama リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [Yokohama におけるその他のすべての修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NR4GUboaEk1l_DEq7Ln9~Q "Yokohama リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") {#yokohama-patch-8-hf-4-PO__ul_f3v_2dp_nhc}