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sourceDocument: Yokohama のリリースノート
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/release-notes

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama のリリースノート

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    - rn

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    - rn


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# Yokohama パッチ 10

# Yokohama パッチ 10 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2026年06月25日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：75分

Yokohamaパッチ 10 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。

Yokohama パッチ 10 は 2025 年 12 月 9 日にリリースされました。
:
    * ビルド日: 12-04-2025_1911
    * ビルドタグ: glide-yokohama-12-18-2024__patch10-11-20-2025

重要:  
インスタンスのアップグレード方法の詳細については、「[ServiceNow アップグレード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yl7L08cL4CjrRoyRm~11aQ "アップグレードプロセスでは、インスタンスを新しい ServiceNow リリースバージョンに移行します。アップグレードとパッチ適用の違い、リリース定義、ロールバックとバックアップのオプション、および非本番インスタンスと本番インスタンスのアップグレードをテストする方法を理解してください。")」を参照してください。

リリースサイクルの詳細については、「[ServiceNow リリースサイクル](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0547244)」を参照してください。{#yokohama-patch-10__p_download-version}  
注:  
この Now Platform メジャーファミリーリリースは、ServiceNow の規制市場環境で利用できるようになりました。隔離された環境で利用可能なサービスの詳細については、「[KB0743854](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0743854)」を参照してください。 このリリースで修正された問題のダウンロード可能でソート可能なバージョンについては、[ここ](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/yokohama/rn/patches/PRBs-Y010.00.xlsx)をクリックしてください。

## 概要 {#yokohama-patch-10__overview}

Yokohama パッチ 10 には、さまざまなカテゴリの 174 の問題修正が含まれています。以下のチャートは、このパッチに含まれる上位 10 件の問題カテゴリを示しています。  
図 : 1. 上位 10 件の問題カテゴリ

## セキュリティ関連の修正 {#yokohama-patch-10__security-related-fixes}

Yokohama パッチ 10 には、特定の ServiceNow® アプリケーションと Now Platform®に影響を与えたセキュリティ関連の問題の修正が含まれています。最も安全で最新の機能を使用するために、このリリースにアップグレードすることをお勧めします。Yokohamaパッチ 10 で修正されたセキュリティの問題の詳細については、「[KB2631466」](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2631466)を参照してください。

## Yokohamaパッチ10の変更点 {#yokohama-patch-10__changes-in-patch}

[Sensitive data filters](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sensitive-data-filters&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   ディスカバリー機密データフィルター \[discovery_sensitive_data_filter\] テーブルは、データ収集中に編集ルールを適用することで、機密情報が 構成管理データベース (CMDB) で公開されないようにする方法を提供します。

[Exploring Federated ID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=federated-id&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)
:   インスタンス

    全体でユーザーの<kbd class="ph userinput">ロール</kbd>を使用することで、フェデレーション ID が作成され、sys_user_roleテーブルに表示されます。  
    注:  
    * sys_user_roleテーブルでフェデレーション ID を生成するには、ロールが必要です。
    * sys_user_roleテーブルのフェデレーション ID を使用して、ロールの過剰使用に使用できます。
    * ID フィールドの更新とフェデレーション ID の再生成オプションは、ロールタイプでは使用できません。ロールの ID が空の場合に生成するために定期的に実行されるスケジュール済みジョブがあります。
    {#yokohama-patch-10__ul_tvr_srp_chc}

[TRM Category form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=trm-category-form&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Data certification in the Enterprise Architecture Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-explore-data-cert&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   データ認定は、組織内の重要なデータの正確性、完全性、および信頼性を保証するガバナンスプロセスです。これは、データの完全性、コンプライアンス、意思決定、およびリスク軽減に不可欠です。アプリケーションポートフォリオの意思決定のための正確なデータを保証します。認定されたデータは、エンタープライズのモデリングと可視化を強化します。

[Working with data certification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-work-with-data-cert&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Create a certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-create-policy&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Edit a certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-edit-policy&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[View certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-view-policy&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Publish a certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-publish-policy&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Run certification for a policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-run-certification&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Track progress of a certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-track-progress&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Activate a certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-activate&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Deactivate a certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-deactivate&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Delete a certification policy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-delete-data-cert&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Export business portfolio data to Excel or CSV](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-export-business-portfolio-data&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Rationalization of business applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-rationalize-business-applications&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   \[ターゲット \<図\> はコンテンツ参照ジェネレーターによって処理されませんでした。
:   \[ターゲット \<図\> はコンテンツ参照ジェネレーターによって処理されませんでした。

[Bubble chart view of application rationalization](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-bubble-chart-view&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:
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:
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:
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:
:
:
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:
:
:

[Analyze applications using the bubble chart](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-analyze-applications-by-capability&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:
:
:

[Create a demand using the bubble chart](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-create-a-demand-using-the-bubble-chart&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:

[Set the planned disposition of a business application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-set-planned-disposition-of-a-business-application&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:
:
:

[Add business application lifecycle data using the bubble chart](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-add-business-application-lifecycle-data&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:

[Edit business application details in bubble chart view](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-edit-ba-details-in-bubble-chart&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   バブルチャートビューを離れることなく、リストから直接ビジネスアプリケーションレコードを更新できます。

[List view of application rationalization](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-list-view&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:
:
:

[Create a demand using the list view](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-create-a-demand-using-the-list-view&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Add business application lifecycle data using the list view](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-add-business-application-lifecycle-data-listview&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Edit business application details in list view](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-edit-business-application-details&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Edit a demand associated with a business application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-edit-a-demand-associated-with-a-business-application&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Edit a project associated with a business application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-edit-a-project-associated-with-a-business-application&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Export application rationalization data to Excel or CSV](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-export-app-rat-list-data&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   アプリケーション合理化リストビューのデータを Microsoft Excel または CSV にエクスポートして、データを使用してインサイトを取得し、ステークホルダーと共有し、分析の準備をできるようにします。

[Apply filters on the Application Rationalization page](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-apply-filters-app-rat&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   エンタープライズアーキテクチャワークスペースの \[アプリケーションの合理化\] ページでフィルターを適用できます。適用されたフィルターに基づいて、特定のビジネスアプリケーションのデータを表示できるように、バブルチャートとリストビューが更新されます。フィルター設定は保存され、次回ページにアクセスしたときに適用されます。

[Managing the Technology Reference Model in Enterprise Architecture Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-managing-the-technology-portfolio&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Export Technology Reference Model product category data to Excel or CSV](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-export-trm-prod-cat-data&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Managing the Technology Portfolio Management (TPM) in Enterprise Architecture Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-tpm&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:

[Update TPM data for a business application or application service](https://www.servicenow.com/docs/access?context=update-tpm-data&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:
:

[Run a scheduled job to populate Technology Portfolio Management lifecycle record identifier](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-run-job-to-populate-tpm-lifecycle-identifier&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Add AI systems to business applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-add-ai-systems&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Remove AI systems associated with business applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-remove-ai-systems-assoc-ba&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Exploring the AI Portfolio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-exploring-the-ai-portfolio&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:
:

[View all AI System Product Models](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-view-all-ai-system-product-models&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[View all AI Model Product Models](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-view-all-ai-model-product-models&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[View all AI Dataset Product Models](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-view-all-ai-dataset-product-models&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[View all AI Prompt Product Models](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-view-all-ai-prompt-product-models&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:

[Add or edit a TRM category](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-create-new-trm-category&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   \[ターゲット\<コンテキスト\> はコンテンツ参照ジェネレーターによって処理されませんでした。\]

[General information form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-gen-info-form&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   一般情報フォームのフィールドについて説明します。このフォームを使用して、新しいポリシーの詳細を入力します。

[Options form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-options-form&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   表示されるオプションは、選択したポリシータイプに関連しているかどうかによって異なります。したがって、次のオプションの一部はフォームに表示されません。

[Schedule form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-cert-schedule-form&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   \[スケジュール\] フォームのフィールドについて説明します。このフォームを使用して、認定タスクを実行するタイミングと頻度を定義します。

[Data filter form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=eaw-data-filter-form&version=yokohama&pubname=yokohama-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
:   データフィルターフォームのフィールドについて説明します。このフォームを使用して、認定が必要なレコードを定義します。

[Sensitive data filters](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sensitive-data-filters&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   ディスカバリー機密データフィルター \[discovery_sensitive_data_filter\] テーブルは、データ収集中に編集ルールを適用することで、機密情報が 構成管理データベース (CMDB) で公開されないようにする方法を提供します。

[Exploring Federated ID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=federated-id&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)
:

## 注目の修正 {#yokohama-patch-10__section-notable-fixes}

次の問題とその修正は、顧客に潜在的な影響のあるものを最も重要な修正から順に示しています。
{#yokohama-patch-10__notable-fixes__entry__4}

| 問題 | 簡単な説明 | 説明 | 再現手順 |
|-|-|-|-|
| 監査履歴 PRB1938364 [KB2531096](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2531096) | 履歴 (監査) データが大量にあると、フォームのロード時にノードでノードメモリ競合が発生する可能性がある | フォームを初めてロードするときに、ノードのメモリが不足してクラッシュすることがあります。これは、アクティビティストリームをロードするために履歴セットを構築する必要があり、ロードするデータが大量にある場合に発生します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
| 認証 PRB1947882 | Yokohama 内でアップグレードした後、メール MFA オプションが表示されず、TOTP のみが表示される | アップグレード後は、ログイン時にメールマルチファクター認証オプションが表示されなくなります。\[別の方法で検証する\] を選択した後でも、認証アプリ (TOTP) のみが表示されます。 | 1. メールと認証アプリ (TOTP) の両方が構成されていることを確認します。 2. ログインします。 3. TOTP のみがマルチファクター認証オプションとして表示されていることを確認します。 4. \[ 別の方法で確認してください\] を選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_njh_m1m_mhc} TOTP のみが表示されることを確認します。メールオプションがまだありません。 |
| 暗号化 PRB1931988 [KB2481838](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2481838) | migration_pendingステータスのコンテキストキーと EFC がない場合、データ移行ジョブが失敗する | ジョブステータスが「エラー」に変わり、「タイプ all_data_to_kmf のジョブハンドラーの作成中にエラーが発生しました: \[KMF 暗号化モジュールと暗号化コンテキストの関係テーブルが空です。\[キーコンテキストをモジュールに移行 (Migrate Key Context to Module)\] ジョブが実行されていないか、失敗した可能性があります。\]。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
| フローエンジン PRB1941990 | do-until ループの実行後にトリガー入力にアクセスできない | この問題は、GlideFlowStages Updater.java (古い名前 GlideStage UpdateListener.java) の変更が原因で発生します。この特定のフロー構造では、「in.request_item」フロー入力が「カタログタスクの作成」アクションに渡されないことがわかりました。sys_flow_valueテーブルをクエリすると、「in.request_item」の 2 つのエントリがあり、1 つはフロー入力用で、もう 1 つは親ループが関連付けられています。同じキー 'in.request_item' が親ループに関連付けられるようになったため、ループ本体でのみ (および特定の反復に対して) アクセスできます。ループの外側にあるそれへの他のすべての参照は利用できません。 |   |
| フロー (ファミリーチャネル) PRB1938123 | Yokohama にアップグレードした後、「Customer Service Spoke」プラグインに関連するベースインスタンスアクションを使用するフローが失敗する | 問題のフローは、「カスタマーサービススポーク」に関連するベースインスタンスアクションです。タスクに作業メモを追加し、タスクにコメントを追加します。 |   |
| リストエディター PRB1842085 [KB1803766](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1803766) | クイック編集でレコードが既に保存されている場合、\[変更を破棄しますか?\] モーダルが表示される | この問題は Xanadu では再現できません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
[ ]

{#yokohama-patch-10__notable-fixes}

## その他のすべての修正 {#yokohama-patch-10__other-fixes}

{#yokohama-patch-10__AllOtherFixes__entry__4}

| 問題 | 簡単な説明 | 説明 | 再現手順 |
|-|-|-|-|
| アクティビティストリーム PRB1902133 | サービスオペレーションワークスペースでタブを切り替えた後、ドラフトテキストが失われる | サービスオペレーションワークスペースでタブを切り替えると、\[概要\] タブのアクティビティストリームに入力されたドラフトテキストが失われます。 | 1. サービスオペレーションワークスペースに移動します。 2. インシデントリストから任意のインシデントレコードを開きます。 3. \[作業メモ\] や \[追加コメント\] などのテキストをフィールドに入力します。 4. グローバル検索を使用して、「サーバー」や「Linux」などのキーワードを検索します。 5. 検索結果から任意のレコードを開きます。 6. 新しい \[SOW\] タブで開くことを確認します。 7. 元のインシデントレコードタブに戻ります。 {#yokohama-patch-10__ol_mfh_m1m_mhc} 予想される動作:SOW でタブを切り替えた後もテキストが保持されます。 実際の動作:以前に入力したドラフトテキストは存在しなくなります。SOW でタブを切り替えるとテキストが消える。 |
| アクティビティストリーム PRB1928872 | CanReadRepo クラスで ConcurrentModification 例外が発生する | この同時実行の問題は、クラスがスレッド セーフではない HashMap を使用しているために発生します。スレッドセーフな操作を確保し、例外を防ぐために、HashMap を ConcurrentHashMap に置き換える必要があります。 |   |
| アクティビティストリーム PRB1938976 | ACL により、システムアドミニストレーターは GlideActivity スクリプト可能メソッドを実行できません |   |   |
| アクティビティストリーム PRB1947683 [KB2631388](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2631388) | アクティビティストリームが過剰なレコードをキャッシュするため、テーブルsys_activity大きくなり、パフォーマンスが低下する | プラットフォームは、表示されたエントリのみをキャッシュする代わりに、UI からアクセスされないものを含め、監視対象テーブルで生成されたすべての作業メモとイベントを事前にキャッシュする場合があります。この動作により、sys_activityテーブルが急速に増加し、場合によっては数千万または数億のレコードに到達します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
| 高度な作業アサイン PRB1955936 | エージェントが別のドメインで対応可能な場合、ユーザーは外部キューにランディングするチャットをルーティングできません | 対応可能なエージェントがいる場合でも、要求者に「対応可能なエージェントがいません」というメッセージが表示されます。 |   |
| エージェントチャット PRB1959396 | AWA workitemResponder onChange 公開メッセージにより、ワークスペースで作業アイテムカードが消える | 作業アイテムは、まだ受け入れ待ちであっても受信ボックスから消えます。 | 1. 1 つのブラウザーにエージェントとしてログインします。 2. 要求者として複数のセッションがある。 3. エージェントとのチャットを開始します。 4. エージェントのブラウザーで、受信ボックス内の承認待ちの複数の作業アイテムを確認します。 5. awa_work_itemテーブルに移動します。 6. 保留中の承認作業アイテムの 1 つを更新します。 {#yokohama-patch-10__ol_zfh_m1m_mhc} 予想される動作:エージェントは更新された作業アイテムに関する AMB メッセージを受信しますが、保留中の承認作業アイテムはすべて同じままです。 実際の動作:他のすべての作業アイテムは、まだ受け入れ待ちの場合でも、受信トレイから消えます。更新されたばかりのものだけが受信トレイに残ります。 |
| AI 検索 (Glide) PRB1913578 | インデックス付きソースがない場合、検索ソースが誤って削除される | 検索ソースエントリはそのままにしておく必要があります。検索ソースを使用する検索プロファイルは、検索を停止するエラーをスローすることなく機能し続けます。ただし、基礎となるソースにアクセスできなくなった場合、クリーンアップジョブの実行時に検索ソースエントリは自動的に削除されます。 |   |
| AI 検索 (Glide) PRB1944944 | RAG が破損した AIS 結果が結果内の誤ったsys_idとテキストを返す |   |   |
| AI 検索 (Glide) PRB1953003 | \[ ハイブリッド検索を有効にする\] フィールドはリストビューで編集できますが、読み取り専用にする必要があります |   | 1. Yokohama または Zurich のインスタンスを開きます。 2. リストビューで SAC を開きます。 3. \[ ハイブリッド検索の有効化\] フィールドをリストビューに追加します。 {#yokohama-patch-10__ol_jgh_m1m_mhc} フィールドが編集可能であることを確認します。 |
| AI 検索 (Glide) PRB1953364 | 権限のないユーザーが切り捨てられた/ドロップされた結果を検出し、ext_content_none_accessフィールドが「true」に設定されている | この問題は、AI 検索バージョン 104.0.0.9 で検出されました。 | 1. Glide インスタンスに 2 人のユーザーを追加します。 2. SharePoint Online の外部コンテンツコネクタを使用します。 3. クロールを Sharepoint URL に制限します。 4. ドキュメント全体のクロールを開始します。 5. ユーザーマッピングクロールを開始します。 6. 両方のクロールが完了するまで待ちます。 {#yokohama-patch-10__ol_ngh_m1m_mhc} 予想される動作:アクティブなユーザーはサイトからすべてのドキュメントを見つけることができますが、非アクティブ化されたユーザーはサイトからドキュメントを見つけることができず、マップされていません。 実際の動作:非アクティブ化されたユーザーはマッピングされませんが、そのユーザーとして検索すると、返すべきでないドキュメントが返されます。 |
| AI 検索 (Glide) PRB1954113 | RegressionSolutionStore で、廃止の有効化/無効化と最小限必要なレコードの設定のサポートを追加します | RegressionSolutionStore は現在、システムプロパティを使用して、トレーニングに必要な廃止と最小レコードを管理しています。廃止を有効または無効にしたり、システムプロパティに依存せずにトレーニングに必要な最小レコードを設定したりするためのサポートを追加する必要があります。 |   |
| AI 検索 (Glide) PRB1954989 | activateDatasource() が sys_update_xml テーブルへのエントリの作成に失敗する |   | 1. 任意のストアアプリで、非アクティブステータスのインデックスソース構成とセマンティックインデックス構成を作成します。 2. sn_ais を使用してインデックスソースをアクティブ化する修正スクリプトを作成します。AisUtil です。activateDatasource() を呼び出します。 3. インストール後のインデックスソースがアクティブであり、API を介して行われた更新のエントリがsys_update_xmlにないことを確認します。 4. ストアアプリを再インストールします。 {#yokohama-patch-10__ol_wgh_m1m_mhc} インデックス付きソースが非アクティブとしてマークされていることを確認します。 |
| AI 検索 PRB1949749 | AI 検索が最新の znowassist インスタンスで結果を返さない | 次のプロパティが true に設定されていないため、AI 検索で結果が返されません: gs.setProperty ('sn_ais_assist. dpr_ingestion_completed', 'true');および gs.setProperty ('sn_ais_assist. passage_format _ingestion_completed', 'true'); | 1. 最新の Zurich インスタンスで AI 検索を有効にします。 2. 結果をフェッチしてみてください。 {#yokohama-patch-10__ol_ehh_m1m_mhc} 予想される動作:AI 検索が結果を正しく返します。 実際の動作:次のプロパティが true に設定されていないため、AI 検索が結果を返しません: gs.setProperty ('sn_ais_assist. dpr_ingestion_completed', 'true');および gs.setProperty ('sn_ais_assist. passage_format _ingestion_completed', 'true'); |
| AI 検索 UX PRB1952630 | 合成された応答のストリーミングチャンクの URL の形式が正しくないと、UI がハングアップする | URL はスタンドアロンでレンダリングされ、クリックできない場合があります。 |   |
| AI 検索 UX PRB1963505 | ストリーミングの最後にある URL はプレーンテキストとしてレンダリングされます |   | 1. 合成された回答が機能しているインスタンスを開きます。 2. 回答の末尾の URL を含むクエリを検索します。 {#yokohama-patch-10__ol_isd_35t_mhc} URL がプレーンテキストとしてレンダリングされていることを確認します。 |
| AI 検索 UX PRB1963984 | 多数の引用を含む応答がある場合、ストリーミングが失敗する | ユーザーが引用回数が 10 回以上の用語を検索すると、ストリーミングが停止することがあります。間接的にコンポーネントを停止し、フィードバックオプションを表示しません。 | 1. Synth GR を使用してインスタンスをプロビジョニングします。 2. 10 回以上の引用につながるような用語を検索します。 {#yokohama-patch-10__ol_khh_m1m_mhc} ストリーミングが断続的に停止し、間接的にコンポーネントが停止し、フィードバックオプションが表示されないことを確認します。 |
| アナリティクスデータ API PRB1920837 | インジケータースコアカードの可視化で \[データキャッシュを有効にする\] が有効になっている場合、プラットフォームアナリティクスダッシュボードに \[利用可能なデータがありません\] と表示される | アップグレード後、「インジケータースコアカード」タイプのダッシュボードウィジェットが想定どおりにロードされません。「利用可能なデータがありません。選択した基準に利用可能なコンテンツがありません」というエラーが表示されます。この問題は、新しい可視化と保存済みの可視化の両方で発生します。 |   |
| アプリケーションマネージャー PRB1956759 | アプリマネージャーのインストールポップアップに、ストアで新しい会社レベルの契約条件に署名するための手順が表示されます | これは製品の更新です。 |   |
| アプリケーションの統廃合 PRB1898811 | アーキテクチャアーティファクト関連リストで削除機能が機能しない | デジタル統合、デジタルインターフェイス、TRM 製品、およびビジネスプロセスリストのアーキテクチャアーティファクトは削除できません。 | 1. APM ユーザーとしてログインします。 2. 移動先 エンタープライズアーキテクチャワークスペースポートフォリオビジネスプロセス/デジタル統合/デジタルインターフェース/TRM 製品. 3. アーキテクチャアーティファクトを追加します。 4. アーティファクトを選択して削除します。 {#yokohama-patch-10__ol_ohh_m1m_mhc} 予想される動作:リンクされたアーティファクトが削除されます。 実際の動作:リンクされたアーティファクトは削除されません。 |
| アプリケーションの統廃合 PRB1921023 | EA インジケーターフレームワークが最小化インジケーターに対して間違ったスコアを生成する | 絶対値が空または使用できない場合、EA インジケーターフレームワークは最小化インジケーターに対して誤ったスコアを生成します。 | 1. インシデントのないビジネスアプリケーションに移動します。 2. インシデントインジケーターのスコアを生成します。 {#yokohama-patch-10__ol_vhh_m1m_mhc} 予想される動作:予想されるスコアは 10 です。これは、指定された会計期間にビジネスアプリケーションのインシデントがなく、インシデントインジケーターが最小化であるためです。 実際の動作:0 が生成されます。 |
| アプリケーションの統廃合 PRB1942817 | エンタープライズアーキテクチャワークスペースの依存関係ビューに関する問題 | エンタープライズアーキテクチャワークスペースで、 アクション \[依存関係ビューを開く \] が応答しません。モーダル/タブは開かず、リダイレクトはなく、エラーメッセージも表示されません。ページは変更されません。 | 1. エンタープライズアーキテクチャワークスペースに移動します。 2. 左側のメニューで、 ポートフォリオビジネスアーキテクチャビジネスプロセス. 3. 任意のビジネスプロセスレコードを開きます。 4. フォームで、\[その他のアクション (⋯)\] アイコンの下にある \[依存関係ビューを開く\] を選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_a3h_m1m_mhc} 何も起こらないことを確認してください。何もロードされず、メッセージも表示されません。 |
| アプリケーションの統廃合 PRB1945947 | TRM 製品を削除しても、関連するライフサイクルレコードは削除されない |   | 1. ライフサイクル製品テーブル (sn_apm_trm_ standards_product) に移動します。 2. レコードを作成し、必須フィールドに入力します。 3. 関連リスト TRM 製品ライフサイクル (sn_apm_trm_ standards_product_lifecycle) を使用します。 4. \[新規\] を選択します。 5. 必須フィールドに入力してください。 6. \[送信\] をクリックします。 7. 作成されたsn_apm_trm_ standards_productレコードを開きます。 8. \[ 削除\] UI アクションを使用します。 9. sn_apm_trm_ standards_product_lifecycleテーブルに移動します。 10. 削除したsn_apm_trm_ standards_productに元々関連付けられていたレコードを検索します。 {#yokohama-patch-10__ol_h3h_m1m_mhc} レコードは存在しますが、 その TRM 製品 フィールド (必須) が空であることを確認します。 |
| アプリケーションの統廃合 PRB1961778 | 情報アイコンがフィルターで正しく機能しない | \[アプリケーションの合理化\] グリッドとバブル設定のサイズドロップダウンリストに、ビジネスアプリケーションの全体的なスコアが表示されません。 | 1. フィルターを適用します (BC - リーフノードは false)。 2. 情報アイコンを選択します。 3. 想定どおりの勤怠管理 BA がサイドパネルに表示されていることを確認します。 4. インジケータースコアフィルターを適用します (オーバースコアは空)。 5. 情報アイコンを選択します。 6. 勤怠管理 BA がサイドパネルに表示されたままで、グリッド内の最初のレコードは想定されていないことを確認します。 7. \[バブル\] ページで BA バブルを選択します。 8. サイドパネルを開きます。 9. \[リスト\] ページに移動します。 10. \[バブル\] ページに戻ります。 11. サイドパネルの BA 情報が \[バブル\] ページに表示されなくなります。 12. 情報パネル内をスクロールします。 13. 別の BA を選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_t3h_m1m_mhc} 情報パネルが一番上にリセットされるのではなく、以前にスクロールした位置で開くことを確認します。 |
| 資産管理 PRB1957067 | Yokohama で、Asset Management 共通アプリのベースインスタンスアプリのバージョンを更新して、速度低下に対処します |   |   |
| 認証 PRB1936797 | SMS Twilio OTP メッセージが壊れている | 「Twilio トライアルアカウントから送信 - 6 桁の検証コードは XXXXXX で、5 分で期限切れになります。」と表示されます。コードを入力して認証を完了します。ありがとう。」代わりに、「Twilio トライアルアカウントから送信 - Multifactor.OTPMessage」と表示されます。 |   |
| 認証 PRB1943178 | OAuth JWT トークンのリフレッシュトークンフローがパブリッククライアントで機能しない | OAuthTokenProcessor#isPKCERequest は、 パブリッククライアント がオンになっているクライアント ID を持つ JWT refresh_tokenに対して「true」を返す必要があります。 | 1. OAuth クライアントを取得します。 2. パブリッククライアントを「true」に設定します。 3. トークン形式を JWT に設定します。 4. アクセストークンを取得するか、authz PKCE を使用してトークンを更新します。 5. refresh_token権限許可要求を送信します。 {#yokohama-patch-10__ol_ijh_m1m_mhc} 200 であるはずのときに 401 であることに注意してください。 |
| 自動テストフレームワーク (ATF) PRB1941169 | ATF の再利用可能なテスト入力/出力変数にデフォルトのフォームレイアウトがない | atf_input_variable _callable.do または atf_output_variable _callable.do に移動すると、新しいフォームレイアウトレコードが生成されます。 |   |
| HR サービスデリバリ (HRSD) 用のケースとナレッジ管理 PRB1951520 | NASK の入力として「HR ケース」テーブルをサポートする RCA |   |   |
| HR サービスデリバリ (HRSD) 用のケースとナレッジ管理 PRB1955464 | ER ケースの感情分析が決定されない |   | 1. 移動先 すべてNow Assist アドミンスキル従業員HRSD. 2. 「HR ケースの感情分析」スキルを開き、アクティブ化します。 3. 「HR エージェントワークスペース」を開きます。 4. 任意の ER ケースを開きます。 {#yokohama-patch-10__ol_tjh_m1m_mhc} 予想される動作:感情が決定されます。 実際の動作:感情は特定されていません。 |
| HR サービスデリバリ (HRSD) 用のケースとナレッジ管理 PRB1956191 | 添付ファイルの要約用の RCA レコード |   | 新規変更後の添付ファイルの要約のために RCA レコードを出荷します。 |
| CMDB 識別および調整 PRB1955881 | sn_cmdb.__rel_type_cache は大量のメモリを保持します |   |   |
| 条件ビルダー PRB1860666 | ユーザーが \[フォーカスを削除せずに実行\] を選択すると、条件ビルダー内の条件値フィールドが入力を受け取らない | 形成された条件に基づいてリストをフィルタリングするには、条件付きビルダー機能を実装する必要があります。 | 1. トラック/データアナリティクスで TD を作成します。 2. \[すべて\] メニューから \[インジケーター\] に移動します。 3. インジケーター管理ページが表示されていることを確認します 4. リストビューから条件ビルダーを開きます (リストは DB ビュー - pa_indicator_ management_db_view から取得されます)。 5. 「is one of」演算子を使用して条件を適用します。 6. フィールドにテキストを入力したら、\[ 実行\] を選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_akh_m1m_mhc} 入力フィールドがフォーカスを移動しないため、入力値を受け取らないことを確認します。 |
| データベースの永続性 - データアクセス PRB1871451 | クエリビジネスルールが GraphQueryExecutors で優先されない | ナレッジグラフクエリは、テーブルに関連付けられたクエリビジネスルールを実行しません。ユーザーにアサインされたインシデントに関する Now Assist を介したクエリには解決済みのインシデントが含まれますが、リストビューを介してユーザーにアサインされたインシデントに関するクエリには、解決済みのインシデントは表示されません。 |   |
| データベースの永続性 - データアクセス PRB1922171 | CONTAINS クエリがハイブリッドテーブルの RLQUERY を妨害します |   | 1. デモデータとともにインストールされた次のプラグインを使用して、RaptorDB インスタンスをプロビジョニングします。 * ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ:Core Human * リソース スコープ対象のアプリ:ライフサイクルイベント {#yokohama-patch-10__ul_anr_5yl_4hc} 2. 管理者ユーザーとしてログインします。 3. \[すべての HR ケース\] \> \[すべて\] \> \[HR ケース管理\] に移動します。レコードを開きます。 4. \[関連リンク\] で \[タスクを追加\] を選択します。 5. ステータスを「準備完了」に変更します。 6. ユーザーにアサインします。 7. 説明に何かを入力します。 8. \[送信\] を選択します。 9. アサインされたユーザーの代理操作を行います。 10. /esc?id=hrm_todos_page に移動します。 11. 作成したタスクを確認します。 12. sys_db_object.list の HR タスクテーブル「sn_hr_core_task」の拡張モデルフィールド値が「クラス別テーブル」であるかどうかを確認します。 13. HR タスクテーブルが TPC の場合は、再度ユーザーとして代理操作し、「/esc?id=hrm_todos_page」に移動します。 {#yokohama-patch-10__ol_ayc_syl_4hc} 予想される動作:HR タスクは \[自分のタスク\] の下に表示されます。 実際の動作:HR タスクは表示されません。 |
| データベースの永続性 - データアクセス PRB1925389 | 日時フィールドの順番と組み合わせて検索用語クエリを使用する Glide クエリは、null ポインター例外を返します | RaptorDB で実行されているインスタンスの場合、 日時 フィールドの順番と併せて検索用語クエリを使用する Glide クエリは、順序フィールド値が null であるレコードの照合に対して null ポインター例外を返します。 |   |
| データベースの永続性 - データアクセス PRB1930031 | ユーザーが親 (ast_contract) の子テーブル (sn_lg_cnt_repository) から結果を取得しません |   |   |
| データベースの永続性 - データアクセス PRB1938585 | KG デザイナーで 2 つの WDF テーブル間にエッジを作成するとエラーが発生する | 「エッジ u_account_id のテーブル u_df_co_licenses にソースキー列フィールドが見つかりませんでした (Could not find source key column field field account_id in table for edge )」というエラーが表示されます。 |   |
| データベースの永続性 - データスケール PRB1845793 | クエリの書き換えと強制インデックスヒントを含むクエリで構文エラーが発生する | RaptorDB の移行後、クエリの書き換えと強制インデックスヒントを含むクエリで、本番インスタンスの構文エラーが発生します。 | 1. Xanadu インスタンスを MariaDB から、アクティブなクエリの書き換えが有効になっている Postgres に移行します。 2. クエリ書き換えヒント (強制インデックスなど) を使用して SQL クエリを実行してみてください。 {#yokohama-patch-10__ol_jkh_m1m_mhc} |
| データベースの永続性 - データスケール PRB1942175 | スレッドはDBQueryExecutorで無限ループに入ります。書き換えられた壊れたクエリの executeStatement | 壊れたクエリが実行されると、StackOverflowException がスローされ、com.glide.db.DBQueryExecutor が発生します。executeStatement は無限ループに入ります。代わりに、SQLException をスローする必要があります。 | 1. u_test_columnを使用してテーブルu_testを作成します。 2. 「u_testからu_test_columnを選択」クエリに対して有効なクエリ書き換えを作成します。 3. 列u_test_columnをドロップします。 4. DBQuery を使用してクエリ「select u_test_column from u_test」を実行するか、同等の GlideRecord を持つスクリプトを使用します。 {#yokohama-patch-10__ol_okh_m1m_mhc} 予想される動作:SQLException がスローされ、com.glide.db.DBQueryExecutor .executeStatement が無限ループに入らない。 実際の動作:StackOverflowException がスローされ、com.glide.db.DBQueryExecutor .executeStatement が無限ループに入ります。 |
| データベースの永続性 - データスケール PRB1951095 | ハートビートの取得に失敗した場合、レプリカプールのメモリ内ハートビートを null に設定します | これは製品の更新です。 |   |
| データベースの永続性 - データスケール PRB1959979 | セカンダリプールから接続を取得しても複数回再試行されない | セカンダリプールでは failImmediate が常に true に設定されているため、再試行回数に上限があります。これにより、読み込みレプリカのルーティングに問題が発生します。 |   |
| ディスカバリー PRB1785169 | パターンが「ターゲットクリーンアップ」プロセスの一環として「ct_cpuq.sh」と「db_queries_ to_csv.sql」を削除するため、Oracle GLAS データコレクションの ACC-V 実行が失敗する | ファイル「ct_cpuq.sh」と「db_queries_ to_csv.sql」は「ターゲットクリーンアップ」プロセスの一環として削除され、「db_queries_ to_csv_11g.sql」は無視されます。これにより、ステップ 23 の Ora LMS スクリプト UNIX と SID の実行が失敗します。 |   |
| ディスカバリー PRB1843017 | エージェントのパターンの場合は、「pattern-execution」で始まる利用可能なすべての資産を OnTheFlyCheck に追加します | 現在、ACC に小切手を送信するときに、システムは 3 つのプラグイン (パターン実行、パターン実行マッピング、パターン実行コンテンツ) を検索します。これは、各ストアアプリがスクリプトファイルとともに独自の ACC プラグインを出荷する必要があるため、コンテンツストアアプリの数が増えると問題になる可能性があります。現在のメカニズムでは 3 つのみがサポートされています。 |   |
| ディスカバリー PRB1848353 [KB2260579](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2260579) | パターンの HTTP 呼び出しが失敗した場合、パターンの後続のすべてのステップは ACC エージェントではなく MID サーバーによって実行されます | エージェントを使用してパターンを実行するときに、HTTP 呼び出しを行うパターンがあり、呼び出しが失敗した場合、パターンの後続のすべてのステップは ACC エージェントではなく MID サーバーによって実行されます。WindowsHttpCommand の場合、返された応答が null であるか、例外がスローされた場合、agent_id パラメーターは挿入されません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
| ディスカバリー PRB1901498 | sysevent スクリプトアクション \[アプリケーション CI install_statusの更新 (Update application CIs )\] がビジネスルールを実行しなくなった | \[アプリケーション CI install_statusを更新 (Update application CIs )\] sysevent スクリプトアクションが実行されても、\[不在/廃止されたアプリケーションのエンティティを削除 (Delete entities for absent/retired appl)\] は実行されません。cmdb_ci_applレコードのインストールステータスを「不在」にマークすると、関連するソフトウェアインストールレコードが削除されます。 |   |
| ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) 統一バックエンド PRB1951333 | ハイブリッドユースケースは、「ドキュメントタスクを作成」フローアクションで選択できる必要があります |   | 1. 「ドキュメントから情報を抽出」スキルでユースケースを作成します。 2. 作成したタスクのターゲットテーブルと統合を追加します。 3. フローデザイナーで統合を開きます。 {#yokohama-patch-10__ol_xkh_m1m_mhc} 作成されたユースケースが、\[ドキュメントインテリジェンス (DocIntel):ドキュメントタスクの作成\] アクションの \[タスク定義\] ドロップダウンリストに表示されていないことを確認します。 |
| ドキュメント管理 PRB1941267 | スコープ対象アプリからドキュメントのドキュメント参照とユーザーを削除できません |   | 1. ドキュメントとバージョンを作成します。 2. このドキュメントをコア会社レコードにリンクします。 3. 複数のユーザーにアクセス権を付与します。(これはオプションのステップです。) {#yokohama-patch-10__ol_dlh_m1m_mhc} ユーザーがサーバースクリプトを使用してスコープ対象アプリからユーザー/関連付けを削除できないことを確認します。 |
| 動的スケジューリング PRB1951019 | 動的スケジューリングでエージェントにタスクがアサインされない | ユーザーが動的スケジューリングを実行すると、1 つのエージェントの作業ブロックがソート済みセクションと応答セクションの両方に表示されます。元のタスクの時間枠と重複する 2 番目のタスクをエージェントの 1 つにユーザーがアサインした場合、タスクは再アサインされません。 | シナリオ 1： 1. 次の機能を有効にします。 1. 動的スケジューリング 2. ワークフォース最適化 (WFO) 3. テリトリー管理 {#yokohama-patch-10__ol_nlh_m1m_mhc} 2. 2 人のエージェントにアサインできる、短い期間のタスクを作成します。 3. 両方のエージェントに対してwm_agent_schedule _attribute_planでエントリを作成します。 4. 各エージェントの開始場所と終了場所が異なることを確認します。 5. 両方のエージェントのスケジュールを生成します。 6. 各エージェントが、定義されたスケジュール期間内で次の操作を実行できることを確認してください。 1. 開始場所からタスクの場所まで移動します。 2. タスクを完了します。 3. それぞれの終了場所に戻ります。 {#yokohama-patch-10__ol_olh_m1m_mhc} 7. 動的スケジューリングを実行します。 {#yokohama-patch-10__ol_mlh_m1m_mhc} 予想される動作:動的スケジューリングレポートには、ソートされたワークブロックと、両方のエージェントの作業ブロックを含む応答セクションが表示されます。 実際の動作:ソート済みセクションと応答セクションの両方に、エージェントの作業ブロックが 1 つだけ表示されます。 シナリオ 2： 1. シナリオ 1 のステップ 1 から 6 を繰り返します。 2. 元のタスクの時間枠と重複する 2 番目のタスクをいずれかのエージェントにアサインします。 3. 動的スケジューリングを実行します。 {#yokohama-patch-10__ol_plh_m1m_mhc} 予想される動作:処理待ちのディスパッチタスクが他のエージェントにアサインされます。 実際の動作:タスクは再アサインされません。 |
| 埋め込みヘルプ PRB1942884 | RoleName に大文字が含まれている場合、さまざまなロールの「ヘルプセンター」コンテンツを表示できない |   | 1. 埋め込みヘルプの作成を試みます。 2. アドミンを除くロールを追加し、role_nameを大文字にします。 3. ページで確認します。 {#yokohama-patch-10__ol_pmh_m1m_mhc} コンテンツが \[ヘルプセンター\] パネルに表示されないことを確認します。 |
| エンタープライズアーキテクチャ PRB1768310 | ユーザーがアセスメントを送信しようとしたときの動作に一貫性がない | アセスメントを送信する場合もあれば、「ユーザーを持つユーザーグループを選択し、選択したリストに数人のユーザーを移動して、アセスメントを送信します」というエラーが表示される場合もあります。 | 1. apm_metricテーブルに移動します。 2. 任意のアセスメントインジケーターを選択します。 3. \[ アセスメントを生成\] を選択します。 4. ユーザーを追加します。 5. プレビューを確認します。 6. \[アセスメントを送信\] を選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_umh_m1m_mhc} アセスメントを送信する場合と、「ユーザーがいるユーザーグループを選択し、選択したリストに数人のユーザーを移動して、アセスメントを送信します」というエラーがスローされることを確認します。 |
| エンタープライズアーキテクチャ PRB1945436 | ビジネスアプリケーションを作成するときに、model_idが \[不明\] に設定される | ビジネスルール「アプリケーションモデルの入力」はスキップされます。 | ビジネスアプリケーション (cmdb_ci_business_app) を作成します。 model_idが \[不明\] に設定されていることを確認します。 |
| イベント管理 PRB1927888 | 日付選択をより柔軟にして、PRC データ選択のパフォーマンスを向上させます | CR の選択では、変更時間に加えて実際の開始日もサポートする必要があります。2 つの別々のクエリではなく、フィルター付きの単一の結合クエリを使用します。 |   |
| イベント管理 PRB1939558 | 取得関連 CI は、制限のパラメーターをサポートし、効果的なトラブルシューティングのために一貫性のある意味のあるログを用意する必要があります | これは製品の更新です。 |   |
| イベント管理 PRB1939564 | アラートと同じ CI に変更要求がある場合、PRC の理由は常に「CI の変更」である必要があります | 変更要求がアラートと同じ CI 上にある場合でも、PRC の理由は「アプリケーションサービスの変更」です。代わりに、PRC の理由は「CI の変更」である必要があります。 | 1. アプリケーションサービス (S1) を追加します。 2. 変更要求 (CR) を追加します。 3. S1 を CR の構成アイテムにします。 4. CR の影響を受けるサービスとして S1 を追加します。 5. S1 にアラートを送信します。 {#yokohama-patch-10__ol_anh_m1m_mhc} |
| イベント管理 PRB1941171 | イベント管理の遅いクエリー:イベントの処理 | 遅いクエリが観測された時点では、実行時間は平均 27 ミリ秒でした。置換クエリは平均 2.3 秒 (約 85 倍) 遅くなります。 |   |
| Fenix (ファミリ) PRB1934205 | Fenix プラグインで、getJobStatuses ByDeployments のスコープアクセシビリティの問題 | 他のバッチモード API とは異なり、この API はクロススコープアクセスをサポートしていません。グローバルスコープからの発動のみがサポートされます。一貫性と使いやすさのために、これをグローバルスコープからアクセスできると便利です。 | 1. スコープを作成します。 2. そのスコープにバッチマニフェストを作成します。 3. fenix_job_statusテーブルにレコードが存在するように、数回実行します。 4. スクリプトを実行してjob_statusesを取得しますが、必ず新しいスコープからスクリプトを実行してください。 {#yokohama-patch-10__ol_fnh_m1m_mhc} 次のエラーが生成されることを確認します。'script execution error: Script Identifier: null.null.script, Error Description: invalid return type: org.json.JSONArray, Script ES Level: 200 Evaluator.evaluateString() problem: java.lang.RuntimeException: invalid return type: org.json.JSONArray: com.glide.script.fencing. ScopedFunction ObjectTypeHandler .coerceReturnValue (ScopedFunction ObjectTypeHandler .java:338)」を参照してください。 |
| Field Service Task Bundling PRB1952595 | サブタスクのスケジュールに予想以上の時間がかかります | サブタスクのスケジュール設定とサブタスクの \[開始予定\] フィールドの更新に予想以上の時間がかかります。 | 1. 少なくとも 500 のサブタスクを含むタスクのバンドルを作成します。 2. バンドルタスクがディスパッチ待ちステータスになっていることに注意してください。 3. 作成したバンドルタスクをエージェントにアサインします。 4. バンドルの割り当てには多くの時間がかかることに注意してください。 5. サブタスクスケジュールの開始日と、サブタスクスケジュールの開始日情報の更新に要した時間を確認します。 {#yokohama-patch-10__ol_qnh_m1m_mhc} UI が動かなくなったり、時間がかかる (5 分から 6 分)、注目してください。 |
| フローエンジン PRB1936210 | 歩留まりチェックにより、高優先度のイベントが同じノードにキャッシュされない | イベントが正しいノードにキャッシュされません。 |   |
| フローエンジン PRB1950344 | 機能メトリクスはスキルロールマスクセッションで実行されます | 「API を評価」でのロールマスクの適用により、自動評価が中断されます。 |   |
| フローエンジン PRB1958181 [KB2606177](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2606177) | ドメインセパレーションが有効なインスタンスでアップグレード後にフローが断続的にトリガーされない | ドメインセパレーションされたインスタンスをアップグレードすると、一部のフローがトリガーされなくなります。これは、フローのレコードの一部がフローが定義されたドメインにあり、他のレコードが別のドメインにあるためです。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
| フロー (ファミリーチャネル) PRB1960705 | 実行データを取得するためのスクリプト可能 API およびグローバルスクリプトインクルードの作成 | これは製品の更新です。 |   |
| フォームコントローラー PRB1862546 | 「HTML」タイプのフィールドが 1 つあるフォームには、削除できない余白があるため、タイトルに合わせることができません | フォームコンポーネントが定型テキストコンポーネントと一致していません。 | 1. UI Builder でページを作成します。 2. 定型テキストコンポーネントを追加します。 3. 「HTML」タイプのフィールドを 1 つだけ表示するテーブル + ビューを指すフォームコンポーネントを追加します。 {#yokohama-patch-10__ol_a4h_m1m_mhc} 予想される動作:フォームコンポーネントが前のコンポーネントと左揃えされます。 実際の動作:フォームコンポーネントが整列しません。 |
| GlideRecord PRB1946744 | 「signed」へのキャストが postgres でサポートされていないため、「数値」変数に対するクエリがサイレントで失敗する | プロセスはサイレントに失敗し、データは返されません。 | 1. カタログアイテムの「数値」変数を作成します。 2. カタログアイテムを使用して、要求アイテムを作成します。 3. 次のいずれかsc_req_itemフィルターを使用して変数にフィルターを適用して、テーブルでフィルターを実行します。 1. 「is empty」 2. 「is not empty」 3. 「より大きい」 4. 「次の値未満」 {#yokohama-patch-10__ol_h4h_m1m_mhc} {#yokohama-patch-10__ol_g4h_m1m_mhc} 予想される動作:作成されたsc_req_itemが返されます。 実際の動作:プロセスはサイレントに失敗し、データは返されません。 |
| Hermes (ファミリー) PRB1881376 | BytesOut が不正確です |   | 1. Kafka Java API を使用して、ローカルマシンで Kafka プロデューサーを設定します。 2. 単一の大規模なメッセージバッチを生成します。 3. 1 時間ごとの集計ジョブが実行されるまで待機してhermes_usage_metricsを入力します。 4. 対応する値「1 時間あたりの合計 MB 値」をチェックインします。 {#yokohama-patch-10__ol_o4h_m1m_mhc} |
| Hermes (ファミリー) PRB1888169 | KafkaConsumerRegistry および GlideHermes TopicManager による syslog への不要なログ記録 | com.glide.hermes の syslog テーブルに不要な「情報」タイプのログがあります。KafkaConsumerRegistry、com.glide.hermes。TopicSynchronizer および com.glide.hermes。GlideHermes TopicManager パッケージ。 |   |
| Hermes (ファミリー) PRB1905820 | ダッシュボードの精度の問題 | アプリケーション ID の \[すべて\] フィルターには次の 2 つの問題があります。1. \[すべて\] フィルターで \[合計受信 (MB)\] の値が 2 倍になる。2. メトリクスに単一の日のスパイクがあり、他のすべての値が 0 の場合、グラフ自体は、グラフィックがそうではないことを示唆しているにもかかわらず、スパイク日に 0 の値を報告します。 |   |
| Hermes (ファミリー) PRB1944311 | glide.sys.date_format を dd-MMM-yy に設定すると、xmlstats.do に対して「GlideDateTime: Invalid date time」がトリガーされますか?include=hermes | 「getLastRunTime」は「getDisplayValue()」を使用します。「getDisplayValue()」は、「glide.sys.date_format」が更新されると、デフォルト以外の日時形式 yyyy-MM-dd から変更される可能性があります。 |   |
| HR サービスデリバリ (HRSD) PRB1934992 | 「予測と転送」AI ワークフローの RCA | Now Assist ポータル (NAP) と \[フォーム\] ビューの両方で、ER ケースの要約に関連しています。 | 1. ER ケースライターユーザーとして代理操作します。 2. \[ER ケース\] フォームページの \[要約を作成 \] ボタンを選択します。 3. NAP から ER ケースの \[ レコードの要約 \] ボタンを選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_v4h_m1m_mhc} 予想される動作:RCA は生成されません。 実際の動作:RCA が生成されます。 |
| HR サービスデリバリ (HRSD) PRB1942339 | 予測失敗の場合、ユースケースチェーンが発生しない |   | 1. ケースを作成します。 2. 予測が失敗した場合に、予測/転送エージェントが呼び出されることに注意してください。 {#yokohama-patch-10__ol_bph_m1m_mhc} 予想される動作:別のユースケースがトリガーされます。 実際の動作:チェーンは発生しません。 |
| HR サービスデリバリ (HRSD) PRB1955226 [KB2634960](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2634960) | プラットフォーム AI エージェントとスキルからの感情分析フィールド/RCA エラーがありません | RCA エラーは、HR ケースが HR 福利厚生ケース、HR 報酬ケース、HR 企業通信ケース、および HR グローバルモビリティケースのいずれかの COE に属する場合、HR エージェントワークスペース内に表示されます。RCA は、プラットフォームの AI エージェントとスキルに代わって、特に SentimentAnalysisProcessor と呼ばれるスクリプトインクルードのソースから、HR ケース COE へのアクセスを要求しています。 | 1. \[COE 構成\] モジュールに移動します。 2. \[HR ケース\] リストビューに移動します。 3. これらの COE の 1 つに基づいてケースを作成します (報酬 HR ケースなど)。 {#yokohama-patch-10__ol_fph_m1m_mhc} 新しく作成された \[HR ケース\] ページで、\[ 感情\] フィールドと \[ 感情傾向 \] フィールドが表示され、ページの上部に RCA エラーが表示されていることを確認します。 |
| HR サービスデリバリ (HRSD) PRB1956115 | 添付された RCA が許可されていない限り、AIA は HR エージェントにアクセスできません | RCA は、NAP の最新リリースで HR AI エージェントを実行しているときに作成されます。追加する前に、これらの RCA が既に他のユーザーによって追加されているかどうかを確認してください。 |   |
| ID PRB1956763 | ロールのフェデレーション ID (規制対象市場) | これは製品の更新です。 |   |
| 受信 IP アドレスアクセス制御 PRB1931553 | データベース接続 プール 枯渇の問題 | DBI は、約 2.5 時間後に新しい接続を確立できません。 |   |
| 統合認証 PRB1960124 | AuthLog が有効な場合、詳細な JWT ログは不透明なトークンを使用する | トークンの検証をトレースする有用なログがあるはずです。代わりに、「AuthLog SEVERE \*\*\* ERROR \*\*\* Auth: \[OAuthJWTTokenService\] Failed to parse JWT token for ServiceNow check (AuthLog 重大 \*\*\* エラー \*\*\* 認証:\[OAuthJWTTokenService\] ServiceNow チェックの JWT トークンの解析に失敗しました)」という誤解を招くログが表示されます。 | 1. token_formatを不透明としてクライアントを作成します。 2. 「glide.auth.debug.enabled」プロパティを有効にします。 3. クライアントからトークンを生成します。 4. そのトークンを使用して /api 要求を送信します。 5. ログを取得します。 {#yokohama-patch-10__ol_ghv_45t_mhc} 予想される動作:トークンの検証をトレースする有用なログがあります。 実際の動作:「AuthLog SEVERE \*\*\* ERROR \*\*\* Auth: \[OAuthJWTTokenService\] Failed to parse JWT token for ServiceNow check」という誤解を招くログが表示されます。 |
| 統合ハブ PRB1933193 | REST ステップに構成データがありません | HTTP 操作は、IntegrationResolverOp からの出力に依存します。存在しない場合は、抜け出し、例外をスローします。 |   |
| ナレッジ管理 PRB1948377 | KBversioning() スクリプトは別のスコープからアクセスできません |   |   |
| ライセンスエンタイトルメントエンジン PRB1952965 | 未確認のユーザーロジックに関連するライセンスエンジンジョブの OOM の問題の長期的な修正 |   | 1. 500,000 を超える user_has_role レコードと 100 を超えるsys_group_has_roleレコードを持つインスタンスをプロビジョニングします。 2. LE ジョブを実行します。 {#yokohama-patch-10__ol_lph_m1m_mhc} |
| ライフサイクルイベント PRB1955284 | 一括タスク承認が生成されていません | BulkTaskMgmtRejectUIIT は、Zurich 分岐で実行すると失敗します。 |   |
| リスト管理 PRB1844590 | 修正クエリがワークスペースの「自分のリスト」で機能しない | ユーザーが \[自分のリスト\] を作成して条件を追加した場合、リストの結果は変更されず、固定フィルターは表示されません。バックエンドビューで動作しています。 | 1. SOW または HR ワークスペースに移動します。 2. \[自分のリスト\] タブに移動します。 3. 新しいリストを追加します。 4. \[既存リストから作成\] または \[独自に作成\] を使用して、条件なしで \[自分のリスト\] を作成します。 5. 「自分のリスト」が作成されたら、「sys_ux_my_list」テーブルに移動します。 6. リストを開きます。 7. 「固定クエリ」条件「Active=True」(またはその他の条件) を追加します。 {#yokohama-patch-10__ol_pph_m1m_mhc} 予想される動作:リストには固定フィルターとフィルタリングされた結果があります。 実際の動作:リストの結果は変更されず、固定フィルターは表示されません(ただし、バックエンドビューでは機能します)。 |
| リスト管理 PRB1911269 | SHOW_ALLイベントは、コンテキストアクションがクリックされるたびにディスパッチされます |   | 1. エクスペリエンスを作成します。 2. レコードリストバンドルを追加します。 3. ページを開きます。 4. \[行の編集\] アイコンを選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_yph_m1m_mhc} 予想される動作:SHOW_ALL イベントはディスパッチされません。 実際の動作:SHOW_ALLイベントがディスパッチされます。 |
| MID サーバー PRB1944968 | 「ReferenceError: 'RP' is not defined.' エラーは、MID サーバーフォームを任意のワークスペースで使用すると表示される | ユーザーが UI ビルダーで MID サーバーフォームを含むページを開くと、「ReferenceError:「RP」が定義されていません (ReferenceError: 'RP' is not defined)」というメッセージとともにエラーアラートが表示されます。これは、RP が従来の UI でのみサポートされているためです。 |   |
| モバイルプラットフォーム PRB1951413 | 外部コンテンツに基づく検索カードを、外部コンテンツテーブルで作成されたフィールドに構成することはできません | 外部コネクタベースのテーブルに基づいて検索カードを作成すると、特定のフィールドのみを表示できます。モバイル検索カードを構成した後、 作成されたmobile_url フィールドをナビゲーション用のカードで使用できないことに気づきました。 | 1. インスタンスに移動します。 2. 「ユーザーの代理操作」を参照してください。 3. ポータルに移動します。 4. グローバル検索で、キーワード「lays」を検索します。 5. 結果が表示されます。 6. 「ニュース」タブに移動して結果を表示します。 7. Now Mobile アプリを開きます。 8. モバイルアプリにログインします。 9. Now Mobile で Abel Tuter の代理操作をします。 10. グローバル検索で「lays」を検索します。 {#yokohama-patch-10__ol_cqh_m1m_mhc} \[ニュース\] タブに結果が表示されないことに注意してください。 |
| Now Assist パネル PRB1867538 | Now Assist パネル (NAP) での合成された応答 (自動開始) のコピーが機能せず、「未定義」がコピーされる | Now Assist パネル (NAP) を使用して「レコードの要約」と入力すると、自動開始された合成応答の \[コピー \] アイコンによってコンテンツがコピーされず、代わりに「未定義」がコピーされます。コンテンツの代わりに \[未定義\] がコピーされ、合成された応答が自動開始されない場合、 コピー アイコンは表示されず、代わりに \[好き/嫌い \] が表示されます。 |   |
| Now Assist パネル PRB1943530 | 高周波one_extend_rate_ limit_violation_cacheフラッシュにより、システム速度が低下する | 日常的な操作中に、複数のノードでメモリ使用率が高くなり、glide.cs.worker スレッドに負荷がかかり、ノードが頻繁に再起動されました。調査の結果、one_extend_rate_ limit_violation_cacheフラッシュイベントが異常に高い頻度 (30 分間で 5000 回以上) でトリガーされたことがわかり、これが速度低下の一因となった可能性があります。分析によると、過度のキャッシュフラッシュは、システムにメモリとパフォーマンスの大きな負荷をかける可能性があります。 |   |
| Now Assist パネル PRB1959167 | 従来の NAP での合成された応答のコピー アクションのサポート | 現在、SR のコピーオプションはありません。 |   |
| OneExtend PRB1955917 | sys_generative_ai _request_validatorのキャッシュの実装 | sys_generative_ai _request_validatorのキャッシュがありません。 |   |
| プラットフォームアナリティクスダッシュボード API PRB1948407 | プラットフォームアナリティクスダッシュボードを複製するとエラーメッセージが表示される | プラットフォームアナリティクスダッシュボードを複製すると、「ダッシュボードの複製に失敗しました。ダッシュボードが実際に複製されている場合でも、「もう一度お試しください」と表示されます。これは、par_dashboard_user_metadata .cache_expiration_timeが -1 に設定されている場合に発生します。 | 1. Yokohama インスタンスで、プラットフォームアナリティクスダッシュボードを作成します。 2. par_dashbaord_user_metadataテーブルに移動します。 3. 列cache_expiration_time =-1 を更新します。 4. ダッシュボードを複製します。 {#yokohama-patch-10__ol_rqh_m1m_mhc} 「ダッシュボードの複製に失敗しました。もう一度お試しください。」と表示されます。ダッシュボードが複製されていても。 |
| プロセスマイニング PRB1951278 | ケースの大文字sys_idsによりログ収集が中断される | これは製品の更新です。 |   |
| 調達 PRB1962139 [KB2625821](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2625821) | PO の一部である資産の倉庫受領を有効にします | スクリプトインクルード POReceiveManager は発注書 (PO) を受け取るために不可欠ですが、Zurich より前のリリースではグローバルスコープに制限されています。この制限により、倉庫受領機能を使用して PO に関連付けられた資産を受領することはできません。資産を受領しようとすると、「資産を受領できません。続行するには、調達モジュールを使用するか、Zurich リリース以降に更新してください。 | 1. Xanadu または Yokohama インスタンスで、次のアプリケーションがインストールされたインスタンスをプロビジョニングします。 1. ハードウェア資産管理 13.0 2. 資産管理共通 13.0 {#yokohama-patch-10__ol_yqh_m1m_mhc} 2. ハードウェアモデルの PO を作成します。 3. ASN を使用して資産をインポートします。 4. ストックルームフォームで次のいずれかの UI アクションを使用して、資産の受領を試みます。 1. 資産を受領 2. 資産をインポート {#yokohama-patch-10__ol_zqh_m1m_mhc} {#yokohama-patch-10__ol_xqh_m1m_mhc} 予想される動作:資産が正常に受領されました。 実際の動作:エラーメッセージが表示され、資産を受領できません。 |
| プロジェクト管理 PRB1940869 | コスト計画がロールit_project_managerの EAC ウィジェットに表示されない | EAC/予測ウィジェットには実績のみが表示されます。計画コスト値は考慮されないため、ウィジェットに誤った値が表示されます。エラーメッセージも表示されます。 |   |
| プロジェクト管理 PRB1943581 | デマンドからプロジェクトを作成するとエラーメッセージが表示される | エラーメッセージは次のように表示されます:「このプロジェクトへの投資は既に存在します。プロジェクトに対して重複する投資を作成することはできません」と表示されます。 |   |
| リソース診断 PRB1941814 | 計画タスク再計算除外テーブルへのレコードの追加に関するクロススコープ制限 | レコードは、スコープが GRC: Audit Management に切り替えられた場合にのみ追加できます。 |   |
| サービスカタログ PRB1910117 | 複数選択のデフォルト値でフィールドが正しい方法で入力されない | UI コンポーネントがsys_idに関連付けられている場合、表示値はフェッチされず、フィールドに設定されません。アイテムのプレビューを開くと、UI で値を使用できます。 |   |
| ソフトウェア資産データのインポート PRB1930648 | Excel 行フィールドが標準インポートで入力されない | \[ excel_row \] フィールドには、そのインポートエラーに対応するインポート済みファイル内の行の情報を入力する必要がありますが、フィールドは空です。 | 1. samp_bulk_importテーブルから標準インポートドキュメントをインポートします。 2. インポートから生成されたインポートエラーレコードを開きます。 3. XML から excel_row フィールドを確認します。 {#yokohama-patch-10__ol_irh_m1m_mhc} 予想される動作: excel_row フィールドには、そのインポートエラーに対応するインポート済みファイル内の行の情報が入力されます。 実際の動作: excel_row フィールドは空です。 |
| ソフトウェア資産管理 PRB1957179 | DocuSign 統合の機能拡張 | この機能拡張では、データフィード API を使用した組織レベルでのサブスクリプションとエンベロープ消費データの取得をサポートし、複数のサブアカウントにまたがる集計メトリクスの要求に対応します。その結果、DocuSign には、アカウントレベル (既存の統合) と組織レベルの 2 つの統合オプションが追加されました。 |   |
| ソフトウェア資産管理ワークスペース (Glide) PRB1945089 | 十分な権限がない場合、またはライセンスのない理由がある場合、アクションが必要なインストールを除外します (その逆も同様です) |   | 1. 十分な権限を持つユーザーごとのエンタイトルメントを作成します。 2. コアエンタイトルメントごとに作成します。 3. コア数などの CI インフラストラクチャの詳細が欠落しているインストールを作成します。 4. 調整を実行します。 {#yokohama-patch-10__ol_prh_m1m_mhc} インストールが二重にカウントされることを確認します。 |
| ソフトウェア資産管理ワークスペース (Glide) PRB1945093 | ライセンスなしのインストールの進行状況インジケーターが親製品の結果にレコードを表示しない | ライセンスなしのインストール、アクションが必要なインストール、および無視されたインストールは、現在の製品の結果によってフィルタリングされます。ただし、グループ化を使用して調整を実行すると、親製品の結果はどのインストールにも直接スタンプされません。上位の親製品の結果インジケーターから選択する場合は、インストールをすべての子製品の結果にリンクする必要があります。 | 1. SAMP とワークスペースがインストールされたインスタンスをプロビジョニングします。 2. デモデータをロードします。 3. グループ化会社で調整を実行します。 4. LWB ツリーで親製品の結果レベルに移動します。 {#yokohama-patch-10__ol_urh_m1m_mhc} 予想される動作:子製品の結果からのすべてのインストールがトップレベルに表示されます。 実際の動作:\[ライセンスなしのインストール\] に 30 件のインストールがあります。選択しても、レコードは表示されません。同じことが、トップレベルのプロダクト結果の「アクションが必要なインストール」と「無視されたインストール」にも当てはまります。 |
| ソフトウェア資産管理ワークスペース (Glide) PRB1948990 [KB2566943](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2566943) | Yokohama で、健全性チェックリンクが存在しない「samp_scan_finding」テーブルにリダイレクトされる | \[健全性チェックで見つかった # 個の問題 (# issues found through health check)\] リンクは、存在しない「samp_scan_finding」テーブルにリダイレクトされます。このテーブルは ITAM Health Check アプリケーションの 3.x.x バージョンに追加されていますが、3.x.x は Yokohama リリースと互換性がありません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
| ソフトウェア資産の正規化 PRB1857676 [KB2472347](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB2472347) | ディスカバリーモデルの検出された製品がソフトウェアインストールの表示名と一致しません | インストールが少なくとも部分的に正規化されている場合に、ソフトウェアインストールで上書きエディション (またはその他のプライマリキー関連フィールド) が更新された場合、ディスカバリーモデルの検出された製品がソフトウェアインストールの表示名と一致しません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 |
| ソフトウェア資産再利用 PRB1870503 | 「スクリプトルーティングテーブルにプロファイルタイプ構成が見つかりません (Cannot find the profile type configuration in the script routing table)」というエラーメッセージを書き換える必要があります | ユーザーが候補を再利用しようとすると、「スクリプトルーティングテーブルにプロファイルタイプ構成が見つかりません (Cannot find the profile type configuration in the script routing table)」というエラーメッセージが表示されます。関連する再利用候補は削除されません。代わりに、エラーメッセージには、サブスクリプションを再利用する方法が明確に記載されている必要があります。 |   |
| システムエクスポートセット PRB1926120 | Hermes/Kafka が利用できないか遅い場合に送信されるメッセージが原因のノードエラー | Hermes/Kafka クラスターがダウンしているか、実行速度が遅い場合、LES はメッセージを送信する前にその健全性をチェックできません。その結果、プロデューサークライアントは再試行を続け、一時停止やキューが設定されていない場合、これらの繰り返しの試行により、最終的にノードがエラー状態に陥る可能性があります。 |   |
| テリトリー計画立案 PRB1962239 | テリトリーモデルがアクティブな場合、MP 自動プッシュイベントが無限に生成されます | テリトリーモデルがアクティブで、MP の自動プッシュが有効になっている場合、重複する自動プッシュイベントが無限に生成されます。 | 1. テリトリーモデルを有効にします。 2. WO と WOT を作成します。 3. 自動プッシュが有効になっていて、プログレッシブプッシュが無効になっていることを確認してください。 4. ステータスを更新する WOT の認定元 ドラフトディスパッチ待ち (これによりタスクフィルターがトリガーされます)。 {#yokohama-patch-10__ol_csh_m1m_mhc} 予想される動作:自動プッシュ用に WOT ごとに 1 つのイベントが作成されます 実際の動作:重複する自動プッシュイベントが無限に作成されます。 |
| UI フィールド管理 PRB1870246 | SOW で、ユーザーが \[スケジュール\] の変更要求ページで数値入力を使用して開始日フィールドと終了日フィールドに日付を追加できない | ユーザーは、\[開始日\] フィールドと \[終了日\] フィールドに数値入力を使用して日付を追加できません。文字はすぐに削除され、キーボードユーザーは日付ピッカーを使用して日付を選択する必要があります。 |   |
| サービスカタログのユーザー基準 PRB1867417 | 重複する CS がある場合、ユーザー基準はユーザーロールの評価に長時間かかる | エンドユーザーが多数のロールを持っている場合、ユーザー基準は、重複するロールであるかどうかにかかわらず、すべてのロールを反復処理します。これにより、KB 記事のロード時にパフォーマンスの問題が発生します。また、UC の結果がその後しばらくキャッシュされるため、KB 記事を初めてロードするときに断続的に影響します。 | 1. 1,000 を超えるロールを持つユーザーの代理操作を行います。 2. ポータル内の特定の KB 記事に移動します。 {#yokohama-patch-10__ol_ssh_m1m_mhc} 初期ロードが遅いことを確認します。 |
| UX フレームワーク PRB1886937 | マウスを「クリック」せずに QCO が終了する問題 | QCO モーダルは、ダイアログボックスの外側からクリックが開始されない限り、開いたままにする必要があります。 | 1. QCO を使用してアイテムをチェックアウトします。 2. 任意のフリーテキストボックス (\[購入理由\] など) で、マウスボタンを離さずに入力した値をハイライト表示します。 3. ダイアログボックスの外に移動して放します。 {#yokohama-patch-10__ol_wsh_m1m_mhc} 予想される動作:ダイアログボックスの外側からクリックが開始されない限り、QCO モーダルは開いたままになります。 実際の動作:QCO モーダルが表示されなくなり、すべての情報が失われます。 |
| 汎用性の高いノードおよびクラスター構成 PRB1946310 | AHA v3 でジョブが常に再開されるとは限りません | AHA 2.0 に転送すると、ジョブが再開されます。 | 1. 5 分以上実行されるオンデマンドジョブを作成します。 2. ジョブを開始します。 3. AHA 2.0 転送を開始します。 {#yokohama-patch-10__ol_dth_m1m_mhc} 転送が完了すると、オンデマンドジョブが自動的に再開されます。 |
| 仮想エージェント PRB1849670 | RichControl.UiMetadata のシリアル化には、非同期メッセージバス (AMB) API が含まれます | AMB API はシリアル化しないでください。AMBMessagePublisher は、ChatbotLogger.java のフィールドとして格納されるため、シリアル化されます。これは、何かが ChatbotLogger をフィールドとして持つ RichControl.UiMetadata をシリアル化しようとするため、シリアル化されます。 |   |
| 仮想エージェント PRB1891918 | Now Assist パネルに誤解を招く通知インジケーターが表示される | Now Assist チャットウィンドウに、誤った未読履歴が表示されます。クローズされたすべてのチャットが読み込まれる場合、カウントは 0 である必要があります。また、アイコンにはアクティブなチャットがあることが示されていても、Now Assist パネルにユーザーのすべてのチャット履歴レコードが表示されていないようです。 | 1. インスタンスでシステムアドミンの代理操作を行います。 2. ヘッダーバーから Now Assist パネルを開きます。 3. \[ すべてのチャット\] ボタンを選択します。 4. クローズされたチャットの多くは、数週間前であるにもかかわらず、青色の「新規」インジケーターが表示されることに注意してください。 5. 青色のインジケーターが表示された古いチャットを選択します。 {#yokohama-patch-10__ol_hth_m1m_mhc} 以前のチャットを読んだ後もカウントが減らないことを確認してください。\[ すべてのチャットを閉じる\] ボタンを選択しても何も行われないようです。 |
| 仮想エージェント PRB1920893 | 英語入力後にフランス語でのみ提案メッセージが表示される | VA がフランス語のプロファイルから英語の入力を検出した場合は、英語への切り替えを提案します。ただし、提案メッセージはフランス語でのみ表示され、両方の言語では表示されません。英語のプロファイルとフランス語の入力で正しく機能します。 |   |
| 仮想エージェント PRB1926973 | リンクデータがトランスクリプトの合成された応答に含まれない |   | 1. Now Assist 会話を開始します。 2. 引用付きの合成結果を返す「スパムとは」のような用語を検索します。 3. 会話を完了します。 {#yokohama-patch-10__ol_qth_m1m_mhc} 転写物には、\[1\]、\[2\]などの番号を含む合成された応答が含まれていることに注意してください。リンクも含める必要があります。 |
| 仮想エージェント PRB1928402 | 仮想エージェント拡張チャット翻訳がチャットメニューアイテムで機能しない | 仮想エージェントで拡張チャットが有効になっていて、ユーザーの言語が英語以外に設定されている場合、サブメニューラベル (\[アクティビティ\]、\[更新\]、および \[クローズ済み\]) にアクセスしたときに翻訳されません。 |   |
| 仮想エージェント PRB1936445 | AI ユーザーが正しく機能していないため、インスタンスが「セッションアウト」している | エージェント型ワークフロー中に、インスタンスは画像プロセッサエージェントを呼び出し、画像のアップロードを要求します。しばらくすると、セッションはタイムアウトします。これは AI ユーザーにのみ発生します。動的ユーザーに対しては正しく機能します。 | 1. インスタンスにログインします。 2. AI スタジオに移動します。 3. \[ 作業指示を作成\] を選択します。 4. それを保存します。 5. 説明付きの作業指示書の作成を試みます。 6. 「はい」と言って作業指示を作成します。 7. 画像のアップロードを求められたら、リンクを選択します。 8. ローカルからイメージを添付します。 {#yokohama-patch-10__ol_a5h_m1m_mhc} 予想される動作:セッションアウトしません。理想的には、画像を作業指示書に添付する必要があります。 実際の動作:インスタンスが「セッションアウト」と表示され、ユーザーがログアウトされます。ユーザーが再度ログインしようとするたびに、すぐにログアウトします。 |
| 仮想エージェント PRB1937033 | DTAC がアクティブな場合、URL を含むエージェントステートメントがチャットユーザーに対して翻訳されない | One API サービスプラン機能の発動コールでは、翻訳が行われたことが表示されますが、翻訳されたテキストはsys_cs_messageに組み込まれず、チャットユーザーには表示されません。 |   |
| 仮想エージェント PRB1939997 | load_active_only が true に設定されている場合、仮想エージェントでのアクション不可能な通知がクリアされない | 仮想エージェントでのアクション不可能な通知は、skip_load_historyが true の場合にのみクリアされるように見えます。 | 1. Yokohama インスタンスにログインします。 2. ITIL ユーザーの代理操作を行います。 3. あるタブで、incident.list に移動します。 4. インシデントレコードを ITIL ユーザーにアサインします。 5. 別のタブで、/sp に移動します。 6. VA を開きます。 {#yokohama-patch-10__ol_j5h_m1m_mhc} アクション不可能な通知が引き続き存在することを確認します。 |
| 仮想エージェント PRB1941596 | 従業員センタープロプラス (EC Pro Plus) のインタラクショントランスクリプトに合成された出力がキャプチャされない | Now Assist 仮想エージェント (NAVA) 会話からの合成された出力がトランスクリプトに見つかりません。 | 1. Now Assist 仮想エージェント (NAVA) の会話を開始します。 2. 会話に「cookie とは何ですか?」と入力します。 3. 会話を終了します。 4. interaction_listテーブルを開きます。 5. 手順 1 で作成したインタラクションを開きます。 {#yokohama-patch-10__ol_o5h_m1m_mhc} 予想される動作:\[トランスクリプト\] セクションで、合成された応答が見つかります。 実際の動作:合成された出力はインタラクショントランスクリプトにキャプチャされません。 |
| 仮想エージェント PRB1942112 | NASS/NAVA で unreadMessage API が失敗する | unreadMessage API は NAVA で失敗することはありません。 | 1. 「ホーム」画面のチャットランチャーから NAVA を起動します。 2. ラップトップの貸与要求を完了します。 3. 送信直後、要求されたアイテムが返される前に NAVA チャットを閉じます。 {#yokohama-patch-10__ol_v5h_m1m_mhc} NAVA で unreadMessage API が失敗することに注意してください。 |
| 仮想エージェント PRB1942159 | 既にライブエージェントに転送されている会話はタイムアウトしています |   | 1. 検索フレーズを使用して NAVA チャットを開始します。 2. 結果を待っている間に、\[ ライブエージェントに連絡する \] (コンテキストアクション) ボタンを選択します。 3. ライブエージェントチャットを実施します。 4. 30 〜 60 秒以内に、会話はタイムアウトします。 {#yokohama-patch-10__ol_avh_m1m_mhc} |
| 仮想エージェント PRB1943087 | フィルターが返されない場合、セマンティックフィルターの AI 検索を実行しないでください | セマンティックフィルターを有効にすると、アシスタントにフィルターは構成されません。セマンティックフィルターに対して AI 検索を実行しています。 |   |
| 仮想エージェント PRB1943158 | 動的トピックブロックスイッチは、システムトピックのスコープを無視する必要があります |   | シナリオ 1： 1. 一部のスコープ A (グローバルではない) でトピックブロックを作成して公開します。 2. \[ 動的トピックブロック\] オプションを使用して、ステップ 1 でトピックブロックを呼び出す他のスコープ B (グローバルではない) にトピックを作成します。 3. ステップ 2 のトピックを実行します。 {#yokohama-patch-10__ol_gvh_m1m_mhc} 予想される動作:エラー。 実際の動作:エラー (チャットに「申し訳ありません。...」と表示されます)。 シナリオ 2： 1. ステップ 1 のトピックブロックに「システム」カテゴリを追加し、再公開します。 2. ステップ 2 のトピックを実行します。 {#yokohama-patch-10__ol_hvh_m1m_mhc} 予想される動作:トピックブロックは正常に実行されます。 実際の動作:エラー (チャットに「申し訳ありません。...」と表示されます)。 |
| 仮想エージェント PRB1944247 | sendInteractiveViewControl の skillID チェックを削除して AI エージェントをサポートします | AI エージェントをサポートするには、sendInteractiveViewControl を改善する必要があります。AI エージェントにスキル ID がありません。 |   |
| 仮想エージェント PRB1947698 | 同じトリガーが同時に起動した場合、正常に実行されるエージェント型ワークフローは 1 つだけです | ワークフロートリガーが複数回同時に起動されると、結果のエージェント型ワークフローのうち 1 つのみが正常に実行されます。他のワークフローは、セッションIDが見つからなかったことを示すエラーですぐに終了します。各トリガーは実行計画と新しい会話レコードを正しく作成しますが、1 つの会話のみが進行し、他の会話は開始時に失敗します。 | 1. 「複数のケース実行のテスト」という名前のエージェント型ワークフローを作成します。 2. 3 つ以上のケースレコードを選択します。 3. トリガーが一度にすべて起動するように、それらを同時に更新します。 4. 3 つの実行計画 (sn_aia_execution_plan) と 3 つの会話レコードが作成されます。正常に実行される会話と実行計画は 1 つだけです。他の会話は、「セッション ID が見つかりません」というエラーで最初のタスクの後に続行されません。 {#yokohama-patch-10__ol_svh_m1m_mhc} 予想される動作:トリガーされた各ワークフローは、同時にトリガーされた条件下でもすべての会話が正常に実行されるように、独自の有効なセッションを個別に作成または解決する必要があります。 実際の動作:正常に実行される会話は 1 つだけです。他の会話は、すぐに終了するか、「セッション ID が見つかりません」エラーで最初のタスクの後に続行されません。 |
| 仮想エージェント PRB1952827 | VAD の \[テスト\] パネルの \[分析\] タブでスロットの入力が複製される |   | 1. 仮想エージェントデザイナーに移動します。 2. 標準チャットでテストアシスタントを開きます。 3. 最後のステップまで「コーヒーを注文する」トピックを実行します。 4. \[分析\] タブでスロットの入力を確認します。 {#yokohama-patch-10__ol_fxh_m1m_mhc} 1 回の実行が完了したことに注意してください。\[分析\] タブのサマリーには、重複しているスロット入力が表示されます。 |
| 仮想エージェント PRB1956231 | LLM 入力スクリプト領域からスクリプトインクルードに設定された vaVars または vaInputs 変数がラップ解除されない | 値はラップ解除され、タスクコンテキストで基本タイプ (i.e. java.lang.String) として格納する必要があります。代わりに、値は NativeJavaObject として送信されるため、xstream シリアル化例外が発生します。 | 1. vaVars を変数として受け取るスクリプトインクルードを作成します。 2. そのスクリプトインクルードで、vaVars に変数 vaVars.time = global を設定します。VAClickMetrics。getCurrentTime();LLM 入力ノードスクリプト領域 (動的選択ピッカーなど) から。 3. このオブジェクトのインスタンスを作成します。 {#yokohama-patch-10__ol_lxh_m1m_mhc} 予想される動作:値はラップ解除され、基本タイプ (i.e. java.lang.String) としてタスクコンテキストに格納されます。 実際の動作:値は NativeJavaObject として送信され、xstream シリアル化例外が発生します。 |
| 仮想エージェント PRB1960129 | 事前チャットサーベイを有効にしたコールドスタート会話の後、会話が突然終了する | サーベイが完了すると、会話は終了します。 | 1. チャット前のサーベイを有効にします。 2. \[Teams\] に移動します。 3. 「スパムとは」と入力します。 4. チャット前のサーベイを完了します。 {#yokohama-patch-10__ol_pch_bbm_4hc} 予想される動作:ユーザーはステップ 3 のクエリに関連する応答を取得する必要があります。 実際の動作:サーベイが完了すると会話が終了します。 |
| 仮想エージェント PRB1967329 | NAVA の QnA 発言に「Let me look up information related to ...」がありません応答を生成する前 | NAVA で、ユーザーが「スパムとは何ですか?」と入力すると、「関連する情報を検索させてください」と表示されます。応答が生成される前。ただし、「AI ステップを表示」に直接移動し、その後に実際の応答が続きます。 |   |
| 仮想エージェントのサードパーティ統合 PRB1956730 | ライブエージェントのみモードがサードパーティチャネルでは機能しない | ユーザーメッセージはエージェントによって受信されません。「リッチコントロールが見つかりませんでした。現在のメッセージを削除しています (Couldn't find rich control, dropping current message)」というメッセージがログに表示されます。 | 1. VA とサードパーティチャネル (Teams など) を設定します。 2. VA をライブエージェントのみモードに設定します (たとえば、LA に誘導する挨拶トピックをカスタム設定するなど)。 3. 会話を開始します。 4. エージェントとして承認します。 5. ユーザーとしてメッセージを送信しようとします。 {#yokohama-patch-10__ol_vtk_h1m_4hc} ログに「リッチコントロールが見つかりませんでした。現在のメッセージを削除しています (Could not find rich control, dropping current message)」というメッセージを含むユーザーメッセージがエージェントに受信されないことを確認します。 |
| 仮想エージェント Web クライアント PRB1944963 | テキストメッセージと合成された応答のマークダウンを強化 |   | 1. コンテンツに相対 URL を含む KB を作成します。 2. その記事のコンテンツにつながる発言を拡張チャットに送信します。 3. 応答にエラーが表示されます。 {#yokohama-patch-10__ol_txh_m1m_mhc} 予想される動作:マークダウン相対 URL は正しくレンダリングされます。 実際の動作:HTML が壊れています。 |
| 作業指示管理 PRB1921416 | \[エージェントの日次スケジュールを入力 (Populate Agents Daily Schedule)\] テーブルを実行すると、「agent_daily_schedule」テーブルにレコードが生成されない | モバイルでスケジュールされたオフラインダウンロードの \[エージェント日次スケジュールテーブルを入力 (Populate Agents Daily Schedule Table)\] スケジュールジョブでエージェントスケジュールの開始時刻と終了時刻を比較する際に、コードは両方の時間形式 \[24 時間形式と 12 時間形式\] の両方を優先する必要があります。 |   |
| 作業指示管理 PRB1949306 | ロード時に無効な作業指示タスク (WOT) データを処理します ディスパッチャワークスペース (DWS) でより多くの負荷が使用され、失敗する | end_gdtが空で、これは無効です。無効な GlideDateTime を使用して追加を実行すると、「Cannot invoke 'java.util.Date.getTime()' because'this.fDate' is null: org.mozilla.javascript 」というエラーが発生します。JavaScriptException:java.lang 。NullPointerException:「this.fDat」が null であるため、「java.util.Date.getTime()」を呼び出すことができません。このエラーは、無効な日付セットアップが原因で発生します。actual_trave_startフィールドは、「受け入れ済み」ステータスと「ルート上」サブステートの WOT では空です。 |   |
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{#yokohama-patch-10__AllOtherFixes}

## 含まれる修正 {#yokohama-patch-10__fixes-included}

特に記載のない限り、以下のいずれのバージョンからでも、このリリースバージョンに安全にアップグレードできます。これら以前のバージョンに含まれる PRB の修正は、このリリースにも含まれています。関心のあるすべての PRB 修正を含む、一覧されている最新パッチにアップグレードしてください。

* [Yokohama パッチ 9 ホットフィックス 2](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2647079)
* [Yokohama パッチ 9 ホットフィックス 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/teWEvaw4rMbQmsRIQzVlfA "Yokohamaパッチ 9 ホットフィックス 1 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 9](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qF99dBFGMArtLbwc3jYqcA "Yokohamaパッチ 9 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 8 ホットフィックス 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vxxAQLnp3RLBK4nGD9X5sQ "Yokohamaパッチ 8 ホットフィックス 2 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 8](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HsElIk4SUez5PbqhY9E2xw "Yokohamaパッチ 8 リリースには、重要な問題修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 7 ホットフィックス 6](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CzAU4xqM7cMLy9Y~V0zsgw "Yokohamaパッチ 7 ホットフィックス 6 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 7 ホットフィックス 5](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LKvFK8KHyXS9bpNDwmoBVw "Yokohamaパッチ 7 ホットフィックス 5 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 7 ホットフィックス 2b](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2612262)
* [Yokohama パッチ 7](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SJ~q~VXWTZ5WTaas4OPrpA "Yokohamaパッチ 7 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 6](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eo9jFQpB~P7jBTuQmLncxw "Yokohamaパッチ 6 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 5](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rs6kU9iQ0PwwroVgXw60wg "Yokohamaパッチ 5 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 4](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/22_qX_hUUEdAwlhzai8LiA "Yokohamaパッチ 4 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SMdxdvNMThR1Sxft~T0oFA "Yokohamaパッチ 3 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3T980DcuiNTzV5U_7nbCig "Yokohamaパッチ 2 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama パッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z8rTv0wxyZ_xkehEguFjEA "Yokohama パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama のセキュリティと注目すべき修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rox90JEMc2~R5D1Qh0kmDA "Yokohama リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
* [Yokohama におけるその他のすべての修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NR4GUboaEk1l_DEq7Ln9~Q "Yokohama リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")
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