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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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    - yokohama

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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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# クローンのロールバック

# クローンのロールバック {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年12月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

間違いがあったりエラーが発生した場合は、クローンをロールバックしてクローンターゲットの最新のクローン更新を削除します。

## 始める前に

必要なロール:clone_admin

最後のクローンで行われた更新のみをロールバックできます。ロールバックは 7 日以内に行う必要があります クローン作成後e 後)。インスタンスが シャード化されている場合、ロールバックはクローン作成から 2 日以内に行う必要があります。

## 手順

1. 移動先 すべてクローンアドミンコンソールクローンホーム.
2. ロールバックする必要があるクローンのタイルを選択します。
3. ページで \[ロールバック\] オプションを選択します。

## クローンのロールバック (従来) {#ariaid-title2}

クローンターゲットを最新のクローン作成前のステータスに戻します。

### 始める前に

必要なロール:clone_admin

最後のクローンで行われた更新のみをロールバックできます。ロールバックはクローン後 7 日以内に行う必要があります。インスタンスがシャードされている場合、ロールバックはクローン後 2 日以内に行う必要があります。

### 手順

1. 移動先 すべてシステムクローンライブクローンクローン履歴.
2. ロールバックするクローンを選択します。
3. \[関連リンク\] で、\[ロールバック\] をクリックします。  
   \[クローンのロールバック (Rollback Clone)\] モーダルが表示されます。
4. ロールバックの理由を選択し、\[ OK\] を選択します。  
   クローンがロールバックされ、\[ ステータス \] が \[ ロールバック要求済み\] に設定されます。
5. 成功すると、ステータスは \[ロールバック済み\] に設定されます。
6. 失敗した場合、ステータスは \[ロールバック失敗\] に設定されます。  
   ロールバックを再試行できますが、失敗が繰り返される場合は、ServiceNow カスタマーサポートにお問い合わせください。