有料 ServiceNow またはパートナーアプリを要求する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2024年10月15日
  • 所要時間：2分

    • ServiceNow Storeリストに価格が表示されない有料アプリの購入を要求します。新しいアプリは、販売条件が合意され、購入が完了した後、インストールできるようになります。

    始める前に

    必要なロール：なし

    このタスクについて

    アプリの一覧に価格が表示されない有料アプリの多くは、組織のニーズに基づいてカスタマイズされた価格モデルを提供するため、要求する必要があります。ServiceNowが提供する有料アプリを要求するには、ライセンスを要求し、販売代理店またはアカウント管理者に購入を手配してください。

    パートナーアプリの価格がリストに表示されている場合は、代わりにパートナーアプリを購入する手順に従います。詳細については、「パートナーアプリを購入する」を参照してください。

    手順

    アプリがServiceNowから提供されているかパートナーから提供されているかに応じて、ServiceNow Store上のリストからアプリを購入するように要求します。
    アプリプロバイダー手順
    ServiceNow

    1. [ ライセンスの要求] を選択します。

      販売代理店またはアカウントアドミニストレーターが購入を処理するために連絡します。

    2. アプリのライセンスを取得したら、 ServiceNow Store のリストに戻り、 取得 を選択します。
    3. 契約条件を確認して同意します。
    4. [取得] を選択して、アプリを調達することを確認します。
    パートナー
    1. [ アプリを要求] を選択します。
    2. 電子メールで送信された承認通知を受信したら、要求したアプリの ServiceNow Store リストに戻り、[ 購入] を選択します。

    3. 価格設定の詳細を確認し、[ 見積もりを要求] を選択します。

      見積もりをメールで受け取ります。この見積もりの有効期限は、アプリのリストページに戻ると表示できます。

    4. 見積もりを受け取ったら、発注書 (PO) を作成します。
    5. 発注書の準備ができたら、 ServiceNow Store のアプリ登録情報に戻り、 PO で購入 を選択します。
      ヒント:
      購入を完了する必要がなくなった場合は、代わりに [見積もりのキャンセル ] を選択します。
    6. 契約条件を確認して同意します。
    7. 発注書 (PO) 番号を入力し、発注書をアップロードします。
    8. [購入] を選択して、購入を確定します。
    9. 購入が承認されたことを確認するメールを受信したら、メールに記載されている追加の手順に従って購入を完了します。

    次のタスク

    アプリケーションマネージャーを使用して、互換性のある本番インスタンスまたは非本番インスタンスにアプリをインストールします。詳細については、「アプリケーションマネージャー」を参照してください。

    最終的な購入承認確認を受け取ったが、アプリを アプリケーションマネージャーにインストールできない場合は、インストールできない依存関係が欠落している可能性があります。依存関係の詳細については、次を参照してください。 バージョン要件と依存関係の評価