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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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    - yokohama

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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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    - Platform


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# 有料アプリの要求

# 有料の ServiceNow またはパートナーアプリの要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ServiceNow Storeリスト詳細に価格が表示されない有料アプリの購入を要求します。新しいアプリは、販売条件が合意され、購入が完了した後にインストールできるようになります。

## 始める前に

Now Supportアカウントの認証情報を使用してServiceNow Storeにログインする必要があります。

必要なロール：なし

## このタスクについて

リストに価格が表示されない有料アプリ 詳細 これらのアプリの多くは組織のニーズに基づいてカスタマイズされた価格モデルを提供しているため、要求する必要があります。ServiceNow が提供する有料アプリを要求するには、販売代理店またはアカウントアドミニストレーターにライセンスを要求し、購入を手配してください。

パートナーアプリの価格がリスト 詳細に表示されている場合は、代わりにパートナーアプリを購入する手順に従ってください。詳細については、「[パートナーアプリケーションを購入する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUoluQoZbcTrFdkAEqPixg "ServiceNow Storeリストの詳細の見出しに価格が表示されるパートナーアプリを購入して、そのアプリをインストールできるようにします。")」を参照してください。

## 手順

アプリがServiceNowによって提供されているかパートナーによって提供されているかに応じてServiceNow Storeのリスト詳細からアプリの購入を要求します。

| アプリプロバイダー | 手順 |
| ServiceNow | 1. \[ ライセンスの要求\] を選択します。 販売代理店またはアカウントアドミニストレーターが連絡を取り、購入手続きを行います。 {#request-paid-app__ol_kkf_r5l_bdc} |
| パートナー | 1. \[購入の要求\] を選択します。 2. 承認通知のメールを受信したら、要求したアプリの ServiceNow Store リスト 詳細 に戻り、\[ 購入\] を選択します。 3. 価格の詳細を確認し、\[見積依頼 (Request Quote)\] を選択します。 見積書がメールで届きます。この見積もりの有効期限を表示するには、アプリのリスト details に戻ります。 4. 見積書を受け取ったら、発注書を作成します。 5. 発注書の準備ができたら、ServiceNow Storeのアプリリスト詳細に戻り、\[PO で購入\] を選択します。 ヒント: 購入を取りやめる場合は、代わりに \[見積もりをキャンセル\] を選択します。 6. アプリケーションにカスタム契約条件がある場合は、それらを確認して署名します。 7. 発注書番号を入力し、発注書をアップロードします。 8. \[購入\] を選択して購入を確定します。 9. 購入が承認されたことを知らせる確認メールを受け取ったら、メールに記載されている追加の指示に従って購入を完了してください。 {#request-paid-app__ol_t52_y5l_bdc} |
|-|-|

{#request-paid-app__choicetable_rcj_45l_bdc}

## タスクの結果

アプリケーションと調達した依存関係の確認メールが、 ServiceNow Store アカウントに関連付けられているメールアドレスに送信されます。 このアプリケーションの通知を受信するメールアドレスを設定する方法については、「 [ServiceNow Storeアプリケーション通知設定を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DG7Si7nUQt4OEPJvIPZmGw "調達した各アプリケーションと要求した各試用版の通知設定を設定できます。デフォルトでは、通知は Now Support アカウントに関連付けられているメールアドレスに送信されます。")」を参照してください。

アプリケーションはインストール可能になります ライセンス確認後 24 時間以内)。24 時間以内にアプリケーションを アプリケーションマネージャー からインストールできない場合は、 Now Support に連絡してサポートを受けてください。

## 次のタスク

アプリケーションマネージャー を使用して、互換性のある本番インスタンスまたは非本番インスタンスにアプリをインストールします。詳細については、「[アプリケーションマネージャー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qi1f94n9jir_dXP0yDAPcw "アプリケーションマネージャー は、アドミニストレーターがインスタンスのライセンス済みアプリケーションとプラグインをインストール、更新、管理する機能を提供します。")」を参照してください。

最終承認の確認を受信しても、24 時間以内にアプリケーションをインストールできない場合は、依存関係が欠落しており、インストールが妨げられている可能性があります。依存関係の詳細については、「[バージョン要件と依存関係の評価](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cmt~T1Yfwrae4Qu_mb~T_Q "新しいアプリ、製品、または統合の実装を決定する際は、ソフトウェアが環境内で正しく動作することを確認するために、技術要件を確認する必要があります。Now Platformインスタンスとのバージョン互換性を確認し、依存関係をチェックして、調達後にアプリをインストールする準備ができていることを確認します。")」を参照してください。