--- sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 遅いクエリーの解決 # 遅いクエリーの解決 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年05月06日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 遅いクエリを特定して解決することは、プラットフォームのパフォーマンスを向上させるための重要な側面です。Now Platformは、遅いクエリーの解決に役立つインデックス提案を生成します。 実行に異常に長い時間がかかるデータベースクエリは、非効率的なクエリ設計、データ量が多い、および適切なインデックス作成の欠如が原因である可能性があります。遅いクエリーを解決する最善の方法は、問題の原因となる要因の組み合わせによって異なります。 {#resolving-slow-queries__table_c4c_lhw_gfc__entry__2} | 原因 | 考えられる解決策 | |-|-| | 非効率的なクエリ設計 | クエリ構造を確認して変更し、パフォーマンスを向上させます。クエリの変更には、必要なデータのみをフェッチしていることの確認や、クエリレベルでのページネーションの実装が含まれる場合があります。 遅いクエリーログを使用して、どのクエリーを拡張する必要があるかを判断できます。遅いクエリーログの使用方法の詳細については、「 [遅いクエリーログの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CvgTHhfCKA21vEXepeAbWQ "アドミニストレーターは、遅いクエリログを使用して、クエリーがプラットフォームのパフォーマンスにどのように影響しているかを把握できます。遅いクエリーのログは、類似するクエリーのデータを集計します。遅いクエリーデータを使用して、新しいインデックス、既存のインデックスの変更、または頻繁なクエリーの変更の必要性を評価します。")」を参照してください。 | | データ量が多い | 帯域幅の使用を最適化するために、必要なトランザクションクォータ、アプリケーションクォータ、および運用の切り替えが設定されていることを確認します。詳細については、「[パフォーマンスを最適化するための Now Platform の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E42Qih79YhdMr6H0mUzkyg "ブラウザー設定、トランザクションとアプリケーションのクォータ、および運用切り替えオプションを構成して、パフォーマンスを最適化します。Now Platformパフォーマンスを最適化することで、スムーズで応答性の高いユーザーエクスペリエンスがサポートされます。")」を参照してください。 | | 適切なインデックス作成の欠如 | インデックス提案エンジン (ISE) を使用して、選択した遅いクエリーのインデックス提案を生成します。 | [表 : 1. 遅いクエリーの原因と考えられる解決策] {#resolving-slow-queries__table_c4c_lhw_gfc} ## インデックス提案エンジンの使用の概要 {#resolving-slow-queries__section_ch2_2xq_hfc} インデックス提案エンジン (ISE) は、遅いクエリーのインデックス提案を生成するのに役立ちます。クエリー設計を変更してデータ量を管理してもクエリーが遅い場合は、ISE を使用して遅いクエリーのインデックスを生成できます。 ISE で遅いクエリーを解決するには、次の手順を使用します。 1. [遅いクエリーログの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CvgTHhfCKA21vEXepeAbWQ "アドミニストレーターは、遅いクエリログを使用して、クエリーがプラットフォームのパフォーマンスにどのように影響しているかを把握できます。遅いクエリーのログは、類似するクエリーのデータを集計します。遅いクエリーデータを使用して、新しいインデックス、既存のインデックスの変更、または頻繁なクエリーの変更の必要性を評価します。") を使用して、インデックス作成を改善することでメリットが得られる可能性のある遅いクエリを特定します。 2. [遅いクエリーのインデックス提案の生成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrXclwqBIi~FZRdyPKKxlg "インデックス提案エンジン (ISE) を使用して、遅いクエリーのインデックス提案を生成します。ISE は遅いクエリーを分析し、可能な場合は実行時間を短縮するためのインデックスの推奨事項を提供します。") ISE を使用します。 3. [インデックス提案をレビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B62DSWq5NBazVX7ZbetHHg "インデックス提案エンジン (ISE) によって作成されたインデックス提案とインデックスを確認できます。インデックス提案のライフサイクル移動時には、インデックス提案の主要ビューが 3 種類 (レビュー中のインデックス提案、処理中のインデックス、インデックス作成完了) 提供されます。") そして、次に進むかどうかを決定します。 4. [本番インスタンスから非本番インスタンスへのクエリ提案のエクスポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XKWqH39BihcV3pc~JRTo4Q "本番インスタンスから非本番インスタンスにインデックス提案をエクスポートして、作成、 評価、およびテスト 前 本番インスタンスにインデックスを実装できます。") 本番インスタンスにインデックスを追加する前に評価します。 5. [提案からインデックスを作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~kbPvSDnWtNmdlkhINxLNQ "インデックス提案エンジン (ISE) を使用してインデックス提案の作成スケジュールを設定します。") または、インデックス提案の効果に満足したら、インデックスの作成をスケジュールします。 6. [インデックスパフォーマンスのテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eD07D7fQRhc19r7goslxpg "インデックス提案エンジン (ISE) が遅いクエリーのインデックス提案を生成した後、インデックスをテストして実行時間が改善されるかどうかを確認できます。非本番インスタンスでインデックス提案を評価している場合は、インデックスを作成した後にこのテストを実行して、インデックスのパフォーマンスに関する結果をすぐに得ることができます。") クエリ速度の改善を評価します。 7. インデックスが不要になった場合は、 [インデックスを削除するか、削除するようにスケジュールします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bB6DDuU_tFUTNsfhfCycGw "遅いクエリーのインデックス データベースで使用 使用されていない または 使用され クエリーのパフォーマンスを向上させる場合は、そのインデックスを削除できます。 インデックスをすぐに削除することも、後で削除するようにスケジュールすることもできます。"). インデックスが使用されていない場合、またはパフォーマンスが低い場合、インデックスを削除する提案が表示されることがあります。 {#resolving-slow-queries__ol_zjz_51r_hfc} ## 追加情報 {#resolving-slow-queries__section_lrq_rvr_hfc} ISE でインデックス提案を生成する方法の詳細については、「 [遅いクエリーのインデックス提案](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ysn19SYVdB6GYh1~Q0Qvw "インデックス提案エンジン (ISE) は、選択された遅いクエリーのインデックス提案を生成できます。遅いクエリーのインデックス提案を要求すると、ISE はクエリーを分析し、クエリーの実行時間を改善できるインデックスを推奨します。")」を参照してください。 * **[遅いクエリーのインデックス提案](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ysn19SYVdB6GYh1~Q0Qvw)** インデックス提案エンジン (ISE) は、選択された遅いクエリーのインデックス提案を生成できます。遅いクエリーのインデックス提案を要求すると、ISE はクエリーを分析し、クエリーの実行時間を改善できるインデックスを推奨します。 * **[遅いクエリーログの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CvgTHhfCKA21vEXepeAbWQ)** アドミニストレーターは、遅いクエリログを使用して、クエリーがプラットフォームのパフォーマンスにどのように影響しているかを把握できます。遅いクエリーのログは、類似するクエリーのデータを集計します。遅いクエリーデータを使用して、新しいインデックス、既存のインデックスの変更、または頻繁なクエリーの変更の必要性を評価します。 * **[遅いクエリーのインデックス提案の生成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrXclwqBIi~FZRdyPKKxlg)** インデックス提案エンジン (ISE) を使用して、遅いクエリーのインデックス提案を生成します。ISE は遅いクエリーを分析し、可能な場合は実行時間を短縮するためのインデックスの推奨事項を提供します。 * **[遅いクエリーのインデックス提案の確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B62DSWq5NBazVX7ZbetHHg)** インデックス提案エンジン (ISE) によって作成されたインデックス提案とインデックスを確認できます。インデックス提案のライフサイクル移動時には、インデックス提案の主要ビューが 3 種類 (レビュー中のインデックス提案、処理中のインデックス、インデックス作成完了) 提供されます。 * **[遅いクエリーのインデックス提案を非本番インスタンスにエクスポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XKWqH39BihcV3pc~JRTo4Q)** 本番インスタンスから非本番インスタンスにインデックス提案をエクスポートして、作成、 評価、およびテスト 前 本番インスタンスにインデックスを実装できます。 * **[遅いクエリーインデックス提案の作成をスケジュールする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~kbPvSDnWtNmdlkhINxLNQ)** インデックス提案エンジン (ISE) を使用してインデックス提案の作成スケジュールを設定します。 * **[遅いクエリーのインデックスパフォーマンス テスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eD07D7fQRhc19r7goslxpg)** インデックス提案エンジン (ISE) が遅いクエリーのインデックス提案を生成した後、インデックスをテストして実行時間が改善されるかどうかを確認できます。非本番インスタンスでインデックス提案を評価している場合は、インデックスを作成した後にこのテストを実行して、インデックスのパフォーマンスに関する結果をすぐに得ることができます。 * **[遅いクエリーインデックスの削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bB6DDuU_tFUTNsfhfCycGw)** 遅いクエリーのインデックス データベースで使用 使用されていない または 使用され クエリーのパフォーマンスを向上させる場合は、そのインデックスを削除できます。 インデックスをすぐに削除することも、後で削除するようにスケジュールすることもできます。