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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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    - yokohama

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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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# プラットフォームパフォーマンスの問題の解決

# プラットフォームパフォーマンスの問題の解決 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年05月06日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プラットフォームパフォーマンスの問題が特定された場合、アドミニストレーターは問題を解決してパフォーマンスを向上させることができます。

## プラットフォームパフォーマンスの問題の解決の概要 {#resolving-plat-performance-issues__cf-using-parent-workflow}

パフォーマンスを最適化するように Now Platform インスタンスを構成した場合でも、継続的な監視によってパフォーマンスの問題が特定される可能性があります。次のトピックは、プラットフォームパフォーマンスの一般的な問題が発生した場合に対処するのに役立ちます。
* **[インスタンスキャッシュのパフォーマンスへの影響](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PDZfGjcKr7fAWE7TjZhrgg)**   
  ピーク時のパフォーマンス低下を回避するために、コア営業時間中にインスタンスキャッシュを消去して再ビルドするアクションを最小限に抑えます。
* **[フォームの応答時間の改善](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2n5bETV6emfm44X0i1RssQ)**   
  フォームの応答時間を短縮するために使用できるテクニックについて説明します。フォームの遅延や応答時間の遅さに気付いた場合は、これらの手法を使用するとパフォーマンスを向上させることができます。
* **[遅いクエリーの解決](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E5d1oLNHOYbY9r~5FI_~6A)**   
  遅いクエリを特定して解決することは、プラットフォームのパフォーマンスを向上させるための重要な側面です。Now Platformは、遅いクエリーの解決に役立つインデックス提案を生成します。
* **[トランザクションキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m4TvHPjL2pgnhJ9yI9bd_g)**   
  ロードに予想以上の時間がかかったトランザクションをキャンセルできます。長時間実行されているトランザクションをキャンセルすると、過度のリソース消費を防ぐことができます。
* **[モジュールを追加して接続速度をテスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kmVTwToXZp25hiSQXQh7qw)**   
  接続テストでは、コンピューターとインスタンス間の接続速度を示すことができます。接続速度テスト (/connection_test.do) は UI ページとして利用できます。