アプリケーションインサイト のインストール

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • admin ロールを持っている場合は、 アプリケーションインサイト アプリケーション (sn_app_insights) をインストールできます。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • アプリケーションインサイト には次のプラグインが必要です。
      必須の ServiceNow プラグイン
      メトリックベース (com.snc.clotho)
      アプリケーションインサイト をインストールする前に、メトリックベース (com.snc.clotho) プラグインを Now Support から要求する必要があります。
      重要:
      メトリックベース プラグインは、ClothoDB を適切にインストールして構成するために、ServiceNow 担当者がカタログアイテム要求を介してアクティブ化する必要があります。インスタンスで メトリックベース を自力でアクティブ化しようとすると、ClothoDB はプロビジョニングされず、アプリケーションインサイト に「500: Internal Server Error」と表示されます。

      このプラグインを複数のインスタンスでアクティブ化する必要がある場合は、インスタンスごとに個別の要求を送信する必要があります。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    アプリケーションインサイト とともに次のアイテムがインストールされます。
    • ロール
    • テーブル

    詳細については、「アプリケーションインサイト とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
      利用可能なすべてのストアアプリケーションへのメニューパス。
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 アプリケーションインサイト アプリケーション (sn_app_insights) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。

      依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。

    4. [インストール] を選択します。