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    - yokohama

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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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    - Platform


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# アプリケーションインサイト

# アプリケーションインサイト {#application-insights___Toc68693542}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow Store で利用可能な ServiceNow® アプリケーションインサイト アプリケーションは、システムの健全性の視覚化と監視を一元的に行える場所を提供します。

Xanadu リリース以降、アプリケーションインサイト は廃止され、ストアでインストールできなくなります。サポートは Zurich リリースまで継続されます。ServiceNow Impact パッケージで利用可能な [Impact Instance Observer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=io-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-impact&ft:locale=en-US) 製品を評価することをお勧めします。アカウントチームと協力して、Impact パッケージをレビューします。

詳細については、Now Support ナレッジベース記事の「[Deprecation Process (廃止プロセス) \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)」を参照してください。

## ストアでアプリを要求する {#application-insights__section_ltd_trg_q5b}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#application-insights__inline-send-to-store}

## 概要 {#application-insights__section_hwn_wrg_q5b}

アプリケーションインサイト を使用すると、インスタンスの健全性とパフォーマンスを積極的に管理できます。アプリケーションインサイト から提供される時系列のグラフとデータによって、パフォーマンスの傾向を視覚化し、相関イベントを確認し、リソースにアクセスして是正措置を講じることが可能になります。

admin または sn_app_insights.admin ロールを持つユーザーとしてログインし、次の場所 アプリケーションインサイト 移動することでアクセスできます すべてApplication InsightsApplication Insights.

## 主な利点 {#application-insights__section_b31_3pg_q5b}

* すべてのインスタンスノードの健全性とパフォーマンスを 1 か所で表示します。
* インスタンスのパフォーマンスの異常や逸脱を検出します。
* アドミンを関与させることなく、自ら是正処置を行い、パフォーマンスの問題を解決します。
* アップグレードやアプリケーションのインストールなどのシステムイベントとのコンテキストや相関を判断することで、パフォーマンスの問題の根本原因を分析します。
* システムの潜在的なリスクを事前に緩和します。問題につながるリスクを特定して事前に回避します。

{#application-insights__ul_ent_3pg_q5b} 図 : 1. アプリケーションインサイト
* **[Application Insights のグラフの操作](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M66DvnLR59Q4cRDpqIACSw)**   
  アプリケーションインサイト のグラフを使用して、インスタンスの主要なパフォーマンスメトリクスを示します。
* **[アプリケーションインサイト によるユーザーとトランザクションのパフォーマンスの監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d6PMVonS3VzMk4hFg~AWaw)**   
  アプリケーションインサイト のユーザーとトランザクションのグラフを使用してユーザーとトランザクションに関連する主要なメトリクスを監視することで、インスタンスの健全性とパフォーマンスを維持します。
* **[アプリケーションインサイト によるセマフォキューの効率の監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9CxTcavsusWZv8izVpRcSw)**   
  アプリケーションインサイト のセマフォグラフでキューの深度および却下されたトランザクション数を追跡することで、セマフォキューの効率を監視します。
* **[アプリケーションインサイト によるデータベースパフォーマンスの監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x4Ccfr_T~nu_o_yd8L0mLg)**   
  アプリケーションインサイト でデータベーストランザクションの量と平均応答時間を監視することで、データベースの健全性とパフォーマンスを維持します。
* **[アプリケーションインサイト によるイベントキューの効率の監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T3WAsGwoIPn2IwudKOtU_g)**   
  アプリケーションインサイト でイベントキューのパフォーマンスを監視するには、イベントがログに記録されて処理される速度を比較および分析します。
* **[アプリケーションインサイト による MID サーバーのパフォーマンスの監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tDzr5HjjQkgaogaSIWQnWA)**   
  MID サーバーのパフォーマンスは、ECC キュー内のエントリのステータスを追跡することによって監視できます。
* **[遅いパターンの解決](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~39AvERTLO1lcHVg9smYg)**   
  インスタンス内の遅いパターンに関連するパフォーマンスの問題を特定、優先順位付け、およびトラブルシューティングすることができます。
* **[アプリケーションインサイト によるスケジュール済みジョブのトラブルシューティング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GLB1PvC02SaqzwpAkjD8Gg)**   
  \[スケジュール済みジョブ\] テーブルから、パフォーマンスの低下の原因となっている、または必要以上に実行されているスケジュール済みジョブを特定します。
* **[アプリケーションインサイト p1 予測モデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3gvypo0tYSASVyopVgtggQ)**   
  アプリケーションインサイト を使用すると、インスタンスで優先度 1 (p1) のイベントが発生しようとしているときに警告を受け取ることができます。
* **[アプリケーションインサイト のしきい値の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U6G4DNDZiloz8Ec_h~eqJw)**   
  応答時間などの 1 つ以上のメトリクスが必要な範囲から外れている場合に、それを通知するアラートをトリガーするように、条件付きしきい値を設定します。
* **[アプリケーションインサイト のしきい値トリガーの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ID3v2AQ3lJ8IMel1ezs5VA)**   
  しきい値を超えたことを検出し、一連のアクションを実行するトリガーを作成します。
* **[アプリケーションインサイト のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qdDIgHbUV99Fq8Fm3El36A)**   
  admin ロールを持っている場合は、 アプリケーションインサイト アプリケーション (sn_app_insights) をインストールできます。
* **[アプリケーションインサイト のプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ODfAVAhzncooKgd6tsYXKw)**   
  これらのシステムプロパティは、アプリケーションインサイト アプリケーションの動作を制御します。
* **[アプリケーションインサイト ロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FwHe0NJjEnLhkNMjzmwv5g#application-insights-roles)**   
  アプリケーションインサイト はこれらのロールに併せてインストールされます。

