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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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# Now Support の管理

# Now Support の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Now Support ポータルでは、セルフヘルプへのアクセス、テクニカルサポートの利用、ServiceNow インスタンスの管理を行うことができます。

## Now Support ポータルのユーザー {#now-support-administration__section_pkf_w4b_2cc}

会社の ServiceNow インスタンスの管理、監視、またはメンテナンスを担当している場合は、Now Support ポータルを使用することになるでしょう。ServiceNow 顧客アドミニストレーターはゲートキーパーであり、会社の Now Support ユーザーを管理します。アドミニストレーターは、開発者、アーキテクト、パートナーなどの他のユーザーの追加や削除が可能です。ポータル内で実行できる操作は、所有しているロールによって異なります。  
注:  
さまざまな Now Support ユーザーが受信できる通知の種類については、「[KB0547262：Now Support の会社の主要連絡先と通知リストの概要](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0547262)」を参照してください。
* **[Now Support ユーザーの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AaBeiwRvUzvethuBBetEiw)**   
  Now Support アドミンは、アクティブなユーザーと非アクティブなユーザー、およびそれらユーザーのロールを表示できます。
* **[Now Support でユーザーを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/03TS78JgnX8cb0xfm2fZEw)**   
  Now Support でユーザーを作成し、アクセスロールをアサインできます。
* **[Now Support でユーザーアクセスを管理する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JTpjZBkSux7bcWWsiJh6eg)**   
  Now Support でユーザーを管理し、そのアクセスロールを変更できます。