--- sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 管理 - Now Platform # 管理 - Now Platform {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 プラットフォームアドミニストレーターは、好みに応じて Now Platform を簡単に利用できます。 Now Platform は、企業全体のビジネスプロセスを自動化するサービスとしてのアプリケーションプラットフォームです。 ## 開始 {#intro-now-platform-landing__section_rrt_43r_r5b} いずれかのタイルを選択して開始します。 |-|-| | [まずは Now Platform について学習しましょう Now Platformの仕組みについて説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JTBT1iEwTKjsjAVjpVCh3g "Now Platform は ServiceNow 専用のプラットフォームです。ビジネスプロセスを改善および自動化するためのさまざまなオプションが入っています。") | [Now Platform の主要な機能の構成グローバル Now Platform の動作と Now Platform アプリケーションの動作に影響する設定を構成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1XHqfjkiyHYNhat~QVTgcA "Now Platform は、アプリケーションに多数のカスタマイズオプションを提供します。UI をカスタマイズし、ユーザーおよびデータ管理を処理し、タイムゾーンや通貨などのインスタンスをローカリゼーションします。") | | [Now Platform の管理と監視 健全性の問題と変更が必要な設定を特定します。パフォーマンスの監視と診断を使用して Now Platform パフォーマンスを最適化します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y6GtuIR9W_jjW2MBvFgO8w "この一連のツールを使用すると、インスタンスをスムーズに稼働させ、パフォーマンスを向上させ、問題の発生前に発見することが可能になります。") | [最新バージョンにアップグレードアップグレードセンター を使用して、Now Platform のアップグレードを計画および管理します。アップグレードの進捗状況を監視し、アップグレード結果の概要を アップグレードモニターとともに表示します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TpJz424Kzxfkse1EoRqv7w "Now Platform で ServiceNow 製品とサービスの最新情報を取得します。このシステムは、更新の計画や、アップグレード前、アップグレード中、およびアップグレード後のアプリケーションの監視および操作に役立ちます。") | | [その他のリソース![]()プラットフォームアドミニストレーターエクスペリエンスを次のレベルにアップグレード](s0e17koG2oVZDredxX8L_Q "Now Platformベストプラクティス、トラブルシューティング、またはその他の実装ガイドラインをお探しの場合は、機能またはリソースタイプを選択して、他の関連 Web サイトで ServiceNow リソースを見つけてください。") | | [ ] {#intro-now-platform-landing__table_oyp_mhr_r5b} ## まずは Now Platform について学習しましょう {#intro-now-platform-landing__section_rll_zsx_r5b} Now Platform および、次の重要なアプリケーションについて説明します。 アドミンセンター : プラットフォームオーナーとアドミニストレーターがプラットフォームの機能にアクセスし、新しいアプリケーションを検出し、インテリジェントでアクション可能なインサイトを取得するための中心的なハブです。ここではまず Adoption Blueprint について説明します。これによって、ビジネスゴールを達成するためにどのプラグインをインストールすべきかが分かります。 サブスクリプション管理 : 自分のサブスクリプションとエンタイトルメントを一目で把握できる一元化された管理エクスペリエンスです。 ## Now Platform の主要な機能の構成 {#intro-now-platform-landing__section_iml_p3r_r5b} Now Platform のグローバルな動作と一部の Now Platform アプリケーションの動作に影響する主要な機能について説明します。 ユーザー管理 : Now Platform の各アプリケーションや設定へのアクセスを提供するユーザー、グループ、およびロールを設定します。 Now Platform のテーブルとデータ : クラシック環境で Now Platform レコードを操作する方法を学びます。 検索の管理 : Now Platform の検索エンジンとインターフェイスを設定します。コンシューマーグレードの検索エクスペリエンスで使用する AI 検索 を選択するか、従来の Zing テキスト検索エンジンを使用します。コンテキスト検索 を使用して、サービスエージェントが、インシデントや問題レコードのクエリのコンテキストとユーザーの意図に基づいて適切な結果を表示できるようにします。 時間の設定と通貨の設定 : 日付/時刻フィールド、ユーザーのタイムゾーン、およびカレンダーを構成します。 翻訳とローカリゼーション : 指定された地域の言語翻訳とローカリゼーションにより、世界中にサービスを提供します。 統合 : サードパーティ製アプリケーションの Now Platform への統合について説明します。 通知 : 通知を使用して、システムメールの管理、システム通知の作成、受信メールへのシステムの応答方法の設定を行います。 サービスレベル管理 : サービスの要件の収集や SLA の監視、SLA コンプライアンスについての報告を行う サービスレベル管理 (SLM) アプリケーションを構成します。 ## Now Platform の管理と監視 {#intro-now-platform-landing__section_wyl_p3r_r5b} インスタンススキャン : Now Platform の健全性の問題と設定の誤りを特定します。 イベント : システムイベントを監視し、どのシステムでそのイベントを処理するかを決定します。 プラットフォームパフォーマンス : パフォーマンスの監視と診断を通じてシステムを確実に最適化します。 ## Now Platform のアップグレードの計画と管理 {#intro-now-platform-landing__section_vlm_p3r_r5b} アップグレードセンター および アップグレードモニター : アップグレードセンター を使用して、Now Platform のアップグレードを計画および管理します。アップグレードの進行状況の監視には アップグレードモニター を使用します。アップグレードが完了すると、アップグレード結果の概要が表示されます。 ## アプリケーションと機能 {#intro-now-platform-landing__section_vpq_ooo_pjb} * [コア設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_WAKZpTYQ0nySusEMtSQNg "システムの基本構成には、サポートアプリケーションだけでなく、プラットフォームに加えられた変更も含まれます。このような変更は、グローバル設定および特定のアプリケーションの設定に影響を与える可能性があります。") * [アドミンセンター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rqgvMl3fsHFw9Lco28lDdg "アドミンセンターはプラットフォームオーナーとアドミニストレーターに対し、プラットフォームの機能にアクセスし、新しいアプリケーションを検出し、インテリジェントでアクション可能なインサイトを取得するための中心的なハブを提供します。") * サブスクリプション管理 * [ユーザー管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k5xDH4GGeF~irgQKCgOmPA "システムにユーザーとして定義することで、インスタンスにアクセスできる個人を管理します。ユーザーグループを作成し、ユーザーをグループにアサインします。ロールは、ユーザーやユーザーグループが何を表示でき、何を実行できるかを指定するために使用します。") * [テーブルアドミニストレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tmu3hpJfgVUzGmIeeBlMjg "テーブルとは、データベース内のレコードのコレクションです。各レコードはテーブルの行に対応し、レコードの各フィールドはそのテーブルの列に対応します。") * [データ管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DvdG6JR1webSXizmOs9WaA "プライマリデータベースのテーブルからデータをアーカイブおよび削除するデータ管理ポリシーを構成して、インスタンスデータを管理します。") * [フィールド管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7wnDubFZmHTXY4xtNOJryw "リストエディターを使用するかフォームを使用してフィールドにデータを入力することができます。フォームビューでは、フィールドはフォームのフィールドとして表示され、リストビューではテーブルのデータの列として表示されます。アドミニストレーターは、新しいフィールドを作成したり、既存のフィールドのタイプを変更したりすることができます。") * [フォーム管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AaJCaJbh1uIZfXo2XR7tpA "アドミニストレーターは、フォームの機能を制御するいくつかの設定を構成できます。") * [リスト管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lF4c~m8Pu9OIh92LDjRSAQ "アドミニストレーターは、リスト内のエンドユーザーに対して表示されるデータ、表示されるコントロール、およびコントロールの動作を管理します。") * [検索の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F1P0uqMzsi1CVTIGUkyqfQ "Now Platform には、ユーザーが必要な情報を簡単かつ迅速に見つけることができるように、複数の検索エンジンとインターフェイスが含まれています。") * [通貨管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uPbwXSsbvt8fA~nepqTBcw "通貨フィールドは、通貨値の計算、変換、および表示を処理するための機能を提供します。") * [時間構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sKNo5AjQbF2bY_2CkJSjkA "Now Platform、ServiceNow の時間構成システムの標準機能によって、企業全体のスケジューリングを処理し、プロジェクトの効率的な管理や、イベントの追跡とスケジュール設定などができます。") * [動的翻訳](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VnxBKGiK~xYuTkbBAuqeGA "動的翻訳 を使用すると、インスタンス全体で 1 つの言語から別の言語への機械翻訳をサポートできます。") * [システムローカリゼーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eRdt6b9JaTUSfz8rebXOVA "ローカリゼーションにより、アドミニストレーターは、同じインスタンス内で異なる言語と通貨を使用して、さまざまな国のユーザーに対応できます。") * [状況管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mv_bvIEP0vIX96cuAhQOww "状況管理を使用すると、アドミニストレーターは、事前定義された状態リストを通してレコードをどのように移行させるかを制御する状況モデルと状況移行を定義できます。") * [サードパーティアプリケーションおよびデータソースとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NrOJt5w7gVp7Hze9iEEYTw "ServiceNow は、多くのサードパーティアプリケーションおよびデータソースと統合されています。") * [イベント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=events&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US) * [メトリクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fOybu~7Gnphly9_6PO0vJA "メトリクスは、IT サービス管理 プロセスの有効性を測定し、評価します。") * [プラットフォームパフォーマンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rIpfpS1EbmtXuce1YqKPWg "Now Platformパフォーマンスの監視と最適化は、インスタンスを維持する上で重要な部分です。プラットフォームのパフォーマンスを最適化することで、スムーズで一貫性のあるユーザーエクスペリエンスがサポートされ、プラットフォームのスケーラビリティと信頼性が向上します。") * [Now Platform のアップグレード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TpJz424Kzxfkse1EoRqv7w "Now Platform で ServiceNow 製品とサービスの最新情報を取得します。このシステムは、更新の計画や、アップグレード前、アップグレード中、およびアップグレード後のアプリケーションの監視および操作に役立ちます。") {#intro-now-platform-landing__ul_s1g_5zw_bkb}