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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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    - Platform


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# 探索

# ServiceNow Store の探索 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

ServiceNow Store 調達ワークフローと、アプリ、製品、統合が組織の Now Platform エクスペリエンスの向上にどのように役立つかについて説明します。

## ServiceNow Storeの概要 {#exploring-servicenow-store__cf-exploring-parent-overview}

The ServiceNow Store は、デジタルトランスフォーメーションの加速に役立つ、すぐに使用できるアプリケーション、統合、製品を提供します。これらのソリューションは事前にビルドされ、事前にテストされ、 Now Platformで動作するように設計されていますので、新しいコードをビルドしたりテストしたりすることなく、完全に機能するソフトウェアを展開できます。

各ソリューションは、 ServiceNow または認定パートナーによって開発およびテストされています。ServiceNow Storeに掲載される前に、すべてのソリューションは厳格な認証プロセスを経て、安定性、パフォーマンス、およびデータセキュリティの基準を満たしていることを確認します。

ServiceNow Store また、リスティングはコンテンツとマーケティングのレビューを受け、ソリューションを正確に説明し、情報に基づいた意思決定を行うために必要な情報が含まれていることを確認します。

## ServiceNow Store ユーザー {#exploring-servicenow-store__cf-exploring-parent-users}

次の表に、さまざまなタイプの ServiceNow Store ユーザーの例と、ServiceNow Store の使用方法を示します：  
{#exploring-servicenow-store__table_gfs_zsx_tcc__entry__2}

| ユーザー | 説明 |
|-|-|
| アドミニストレーターと開発者 | ソリューションを見つけ、評価し、共有します。また、組織のロールと責任に基づいてソリューションを調達する場合もあります。 |
| プロセスオーナー、ビジネスオーナー、および類似のロール | 部門のニーズに合ったソリューションを見つけて評価します。また、特定の責任に応じて、アプリを調達したり、有料アプリの調達を承認したりする場合もあります。 |
| プラットフォームアーキテクト | ソリューションが内部ガイドラインに沿っているかどうかを評価し、要件と依存関係を評価して、インスタンスの安定性とパフォーマンスへの潜在的な影響を理解します。 |
| ソリューションコンサルタント | 利用可能なソリューションに関する最新情報を入手します。組織または部門のニーズを満たすオプションを見つけて評価するのに役立ちます。 |
| テクニカルコンサルタント | アプリを技術レベルで理解し、どのソリューションが組織のニーズを満たすかの詳細なデモを準備し、デモで使用する試用版を ServiceNow Store から調達することがあります。 |
| インスタンスユーザー | アプリ、製品、統合に関するフィードバックをレビューの形式で ServiceNow Store に残します。インスタンスユーザーには、組織の Now Platform インスタンスを使用するすべてのユーザーが含まれます。 |
[ ]

{#exploring-servicenow-store__table_gfs_zsx_tcc}

## ServiceNow Storeワークフロー {#exploring-servicenow-store__cf-exploring-parent-workflow}

次に、ServiceNow Store からのソリューションの検索、調達、インストールの全体的なワークフローを示します。
図 : 1. ServiceNow Store からのアプリの調達と使用  
1. ServiceNow Store でソリューションを見つけて評価し、組織の Now Platform エクスペリエンスを向上させる可能性のあるアプリを判断します。ソリューションの検索と評価は、アドミニストレーター、開発者、プロセスオーナー、ソリューションコンサルタント、またはプラットフォームアーキテクトが行います。
2. ServiceNow Store からアプリまたはトライアルを調達して、本番インスタンスまたは非本番インスタンスの機能を拡張します。調達は、アドミニストレーター、プロセスオーナー、開発者、または技術コンサルタントが行うことができます。
3. アプリケーションマネージャー を使用して調達したソリューションをインストールします。アップグレードはアドミニストレーターが実行する必要があります。アプリケーションマネージャー の詳細については、「[アプリケーションマネージャー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qi1f94n9jir_dXP0yDAPcw "アプリケーションマネージャー は、アドミニストレーターがインスタンスのライセンス済みアプリケーションとプラグインをインストール、更新、管理する機能を提供します。")」を参照してください。
4. アプリケーションマネージャー を使用してインストールされているソリューションを更新し、最新の改善版を活用します。アップグレードはアドミニストレーターが実行する必要があります。アプリケーションマネージャー の詳細については、「[アプリケーションマネージャー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qi1f94n9jir_dXP0yDAPcw "アプリケーションマネージャー は、アドミニストレーターがインスタンスのライセンス済みアプリケーションとプラグインをインストール、更新、管理する機能を提供します。")」を参照してください。
5. 使用したアプリや製品の ServiceNow Store リストの詳細にレビューを残します。ソリューションを使用した経験がある人なら誰でも、いつでもレビューを残すことができます。
{#exploring-servicenow-store__cf-exploring-parent-workflow-ol}

## 詳細情報 {#exploring-servicenow-store__cf-exploring-parent-links}

ServiceNow Store の使用の詳細については、以下を参照してください。

* [ServiceNow Store アクティビティの追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OYlqojQ_3izZyQUk8sJATQ "[マイストアアクティビティ (My Store Activity)] ページでは、購入、試用、または要求したアプリや製品に関連する重要な情報を確認できます。")
* [プラグイン、アプリ、統合、製品について理解する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FzJoWkg6AVxkxUWQCA0yKA#plugins-apps-products-integrations "プラグイン、アプリ、統合、製品の違いと、Now Platform でそれぞれが果たす役割について説明します。")
* [ServiceNow Storeからアプリと試用版を取得する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Izgsyh6D2FRnRVyBZCD__g "ServiceNow Store からのアプリのさまざま入手フローの詳細をご覧ください。")
* [アプリのレビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9DXBFOLbgK2MQQXpNMxqPg "ServiceNow Store でアプリ、製品、統合をレビューすることで、プロバイダーは何が正常に機能しているか、顧客が今後どのようなアップデートを望んでいるかを知ることができます。")
* [ServiceNow Store の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M7oI~RdeFxLHN0uPvwAUeQ "参照トピックには、ゲストレビューフォームフィールドと ServiceNow Store リストのタイプに関する詳細情報が記載されています。")
{#exploring-servicenow-store__ul_kfs_zsx_tcc}