--- sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # メールクライアントの概要 # メールクライアントの概要 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 フォームまたはワークスペースのレコードビューからメールクライアントを使用して、インシデント、変更要求、問題レコードなどの任意のレコードから直接メールを送信できます。 ## メールクライアントのメリット {#exploring-email-client__cf-exploring-parent-benefits} {#exploring-email-client__table_clt_25h_jdc__entry__2} | 利益 | 機能 | |-|-| | インシデント、変更要求、問題レコードなどの任意のレコードから直接メールを送信します | [メールクライアント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vtOjpFajTg1W5oIpZp20dw "インシデント、変更要求、問題レコードなどの任意のレコードから直接メールを送信できます。") | | テーブルのメールクライアントを有効化することで、ユーザーがテーブルレコードからメールを直接送信できるようにします | [テーブルのメールクライアントを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jcH8aqRvEFkDBareQArBGA "テーブルのメールクライアントを有効化することで、ユーザーがテーブルレコードからメールを直接送信できるようにします。") | | メールクライアントの構成を使用して、メールクライアントの動作を管理します。各構成は、許容されるメール受信者とメールアドレスを設定するためのさまざまなメールコントロールで構成されています | [メールクライアントの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RxAcTIfCCs_5XQ0M8YrSXA "メールクライアントの構成を使用して、メールクライアントの動作を管理します。各構成は、許容されるメール受信者とメールアドレスを設定するためのさまざまなメールコントロールで構成されます。") | | メールクライアントメッセージを SMS テキストメッセージとして送信するオプションをユーザーに提供します | [メールクライアントによる SMS 配信の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AZ47fiUKUuEX_Z_SE2B_Hg "メールクライアントメッセージを SMS テキストメッセージとして送信するオプションをユーザーに提供します。") | | メールクライアントを使用するテーブルごとに異なるテンプレートを作成し、受信者とメールコンテンツのデータを事前入力します | [メールクライアントテンプレートを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00nhbLUBB9UM8iWPhTH44g#t_CreateAnEmailClientTemplate "メールクライアントを使用するテーブルごとに異なるテンプレートを作成し、受信者とメールコンテンツのデータを事前入力します。") | | ユーザーが一貫して効率的にメールを作成できるように、事前定義のコンテンツを作成して挿入し、メールクライアントに追加します。 | [クイックメッセージを使用したメールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJzYnmiYvSwgVM4sCfVHhw "メールクライアントから送信するメールのメッセージ本文に、事前定義されたコンテンツを挿入します。") | | メールアドレスのインターナショナリゼーションをカスタマイズして、受信メールと送信メールの処理をオフにしたり、受信メールのサポートを無効にしたり、国際メールアドレスをデコードするためのメールアドレス形式を追加したりできます | [メールアドレスのインターナショナリゼーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Ijthl9Pv~2KAJ2YVZTttw "メールアドレスのインターナショナリゼーションにより、メールの送受信時に英語以外の文字によるメールアドレスの国際文字がサポートされます。メールアドレスに、ASCII (情報交換用米国標準コード) 以外の文字を含めることができます。") | [表 : 1. メールクライアントのメリット] {#exploring-email-client__table_clt_25h_jdc} ## 次の詳細情報 {#exploring-email-client__cf-exploring-parent-links} メールクライアントの構成と使用の詳細については、以下を参照してください。 * [メールクライアントの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wAedsgnIIdLPERZKifeI~A "メールクライアントを有効にして構成します。") * [メールクライアントでインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jdSaKK4ZsHzpHdkIb_8l~Q "メールクライアント(com.glide.email_client) プラグインと メールクライアント Template (com.glide.email_client_template) プラグインをアクティブ化すると、複数のタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、テーブルなど) がインストールされます。") * [参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rVSVBmvOSKlPWWqTmh~Mhg "参照セクションには、メールクライアントに関する追加情報が記載されています。") {#exploring-email-client__ul_dlt_25h_jdc}