--- sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 動的翻訳 の詳細 # 動的翻訳 の詳細 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年10月22日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 インスタンス全体でユーザーが入力したテキストのライブ翻訳を有効にするために、サードパーティの翻訳サービス 動的翻訳 と統合について詳しく説明します。 ## 動的翻訳 の概要 {#exploring-dynamic-translation__section_mzr_cjt_bzb} 動的翻訳 プラグイン (com.glide.dynamic_translation) を有効にすると、フォームフィールド、アクティビティストリーム、チャット、およびナレッジ記事にユーザーが入力したテキストのリアルタイム機械翻訳が有効になります。任意の機械翻訳サービスプロバイダーと統合できます。どのテーブルと機能でユーザーにオンデマンド翻訳を提供するかを構成できます。 静的な UI 要素、通貨、時間表示など、インスタンスをローカライズするには、「 [システムローカリゼーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eRdt6b9JaTUSfz8rebXOVA "ローカリゼーションにより、アドミニストレーターは、同じインスタンス内で異なる言語と通貨を使用して、さまざまな国のユーザーに対応できます。")」を参照してください。 多言語コンテンツを大規模に管理および配信するには、「 」を参照してください。 ## 動的翻訳ワークフロー {#exploring-dynamic-translation__section_nzr_cjt_bzb} 1. Professional 以上で、動的翻訳 を含む ServiceNow, Inc. サブスクリプションを調達します。 2. 選択した言語をアクティブ化します。詳細については、「[言語を有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7EdUWQIu6_swJzvaFWM2WA "デフォルトでは、プラットフォームでサポートされている言語は米国英語です。アドミンロールを持っている場合は、他のサポートされている言語のプラグインを有効にすることができます。")」を参照してください。言語プラグインも [ローカリゼーションフレームワーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sd_P9P_sHJK7ALAxBuKuag "構成可能なワークフローを通じて、この ServiceNow ローカリゼーションフレームワーク アプリケーションはプラットフォーム全体でアーティファクトの翻訳プロセスを標準化して拡張します。このようなアーティファクトには、ServiceNow サービスカタログ アイテム、仮想エージェント トピック、自然言語理解 (NLU) モデル、および ServiceNow HR サービスデリバリ (HRSD) の ドキュメントテンプレート が含まれます。") をアクティブ化します。 3. 動的翻訳 プラグイン (com.glide.dynamic_translation) を有効にします。詳細については、「 [動的翻訳の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F5luSdxadtsqhsunlZ713g "動的翻訳 プラグイン (com.glide.dynamic_translation) を有効にして、必要なすべての API を有効にします。") 」を参照してください。 4. 翻訳サービスプロバイダーにサインアップしてアカウントを作成します。デフォルトでは、次の翻訳サービスプロバイダーが部分的に事前構成されています。 * Microsoft。サインアップするには、Microsoft の[ドキュメント](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/translator/translator-text-how-to-signup)を参照してください。詳細については、「[Microsoft Azure Translator サービススポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1IS8BElrx7NPrvL5oqa5gA "Microsoft Azure Translator サービススポークには、Microsoft 翻訳サービスを使用して、ユーザーが入力したテキストを検出して翻訳するためのサブフローとアクションが用意されています。動的翻訳 は、単一テキストと複数テキストの検出と翻訳をサポートしています。")」を参照してください。 * Google。サインアップするには、Google の [Web サイト](https://cloud.google.com/translate/pricing)を参照してください。詳細については、「[Google Cloud Translator Service スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gHg51hK5aKS1MfzM0r01Mw "サブフローとアクションを提供してユーザーが入力したテキストを動的に翻訳し、Google 翻訳サービスを使用してテキストの言語を検出します。")」および「[Google Cloud Translator Service スポークの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TFVcuig2UO4CFhdxhF_rOw "GoogleアカウントとServiceNowインスタンスをデータ連携します。")」を参照してください。 注: Google Cloud Translator Service スポークは、ServiceNow Store からインストールされます。 {#exploring-dynamic-translation__ul_l5t_l31_jkb} 任意の翻訳サービスプロバイダーを構成することもできます。カスタム構成の詳細については、「[翻訳サービスプロバイダーとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rn8F9dqHgswcstJMOf~jpg "選択したサードパーティの翻訳プロバイダーと統合して、ユーザーが生成したテキストを機械翻訳します。")」を参照してください。 5. 動的翻訳 で翻訳サービスプロバイダーを構成します。 * 翻訳サービスプロバイダーにサインアップした後、インスタンスで接続を作成し、認証情報を指定してから、翻訳ツール構成をアクティブ化します。 * 少なくとも 1 つの翻訳ツール構成を検出のデフォルトとして設定し、ユーザー入力テキストの言語を検出します。 * 翻訳要求呼び出しのデフォルトとして少なくとも 1 つの翻訳ツール構成を設定します。 * 動的翻訳 は ServiceNow® 言語コードを使用し、翻訳サービスプロバイダーがサポートするすべての言語をサポートしています。 注: 言語コードに違いがある言語については、[言語コードマッピングの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JfP8ni9TQoMkLp8EJbqaxg "ServiceNow 言語コードを翻訳サービスプロバイダーの言語コードにマッピングするための言語コードマッピングを作成します。") を参照して言語コードマッピングレコードを作成し、それを翻訳ツール構成レコードに関連付けます。 {#exploring-dynamic-translation__ul_yqw_xcb_jkb} 6. 必要に応じてユースケースを設定します。 * フォームフィールドで動的翻訳を有効にするには、ディクショナリ属性を構成します。詳細については、「[フィールドの動的翻訳を有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LXsKNTuD0X6EWanUQo1vdg "フィールドレベルの動的翻訳を有効にして、プラットフォームフォームのフィールドに対して動的に生成されたテキストを翻訳します。ユーザーの優先言語に基づいてテキストを翻訳することができます​。")」を参照してください。 * アクティビティストリームで動的翻訳を有効にするには、許可リストプロパティにテーブル名を含めます。詳細については、「[フォームとアクティビティストリームでの動的翻訳](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wnZAZ6ahuUUzwbb1NZvukg "フォームとアクティビティストリームをシームレスにローカライズするために、ユーザーの優先言語に基づいてテキストを動的に翻訳することができます​。")」を参照してください。 * その他のユースケースについては、次に示す「動的翻訳 のメリット」表の \[機能\] 列にあるリンクを参照してください。 {#exploring-dynamic-translation__ul_ssm_j2r_mbc} {#exploring-dynamic-translation__ol_r1d_b3y_hkb} ## 動的翻訳 のメリット {#exploring-dynamic-translation__section_qzr_cjt_bzb} {#exploring-dynamic-translation__table_rzr_cjt_bzb__entry__3} | 利益 | 機能 | ユーザー | |-|-|-| | フォームでのライブ翻訳 | [フォームとアクティビティストリームでの動的翻訳](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wnZAZ6ahuUUzwbb1NZvukg "フォームとアクティビティストリームをシームレスにローカライズするために、ユーザーの優先言語に基づいてテキストを動的に翻訳することができます​。") | エージェント | | ナレッジ記事の翻訳 | ローカリゼーションフレームワーク とともに、[ナレッジベース記事の翻訳を有効にします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VFXHpJo9ReXYTMIV93ILwA "KB 記事を別の言語に翻訳することが要求されたとき、そしてローカリゼーション要求アイテム (LRITM) が作成されたとき、ローカリゼーションフレームワーク は ナレッジベース (KB) 記事の翻訳を可能にします。")。 | エージェント | | 優先翻訳サービスの設定 | [動的翻訳 スポーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NAeMG894YxTd9qLTPzy74w "動的翻訳 スポークは、複数のテキストを 1 つの言語から 1 つ以上の言語に翻訳し、複数のテキストの言語をシームレスに検出できるようにするアクションを提供します。") およびサードパーティサービスとの統合 | 管理者 | | API を使用して複数の言語の機械翻訳を有効にする | [動的翻訳 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dfu_9KJ2sZMHgJwiAbnKWg "動的翻訳 API を使用すると、翻訳サービスプロバイダーを使用してテキストを複数の言語にリアルタイムで翻訳できます。") | 管理者 | | エンドユーザーとエージェント間の会話のテキスト翻訳 | [エージェントチャットの動的翻訳](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mh99gsndKvBPhUaFepM0KQ "エージェントチャットの動的翻訳 (DTAC) は、チャットの会話をある言語から別の言語に翻訳します。この翻訳により、エージェントと要求者は、共有言語を必要とせずに互いにチャット会話を行うことができます。") | エンドユーザー、エージェント | [ ] {#exploring-dynamic-translation__table_rzr_cjt_bzb}