--- sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # アプリステータスインジケーター # アプリケーションマネージャーのアプリケーションステータスインジケーター {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年09月26日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：8分 アプリケーションの詳細ページのヘッダーには、そのアプリケーションのステータスに関する追加情報を含むインジケーターが表示されます。インジケーターは、アプリケーションのインストールに関連する特定の要件、制限、またはブロッカーを示します。{#app-mgr-state-indicators__patch-rn-yp11-1} {#app-mgr-state-indicators__table_inv_hvp_zgc__entry__3} | インジケーター | 意味 | アクションが必要 | |-|-|-| | なし | このアプリケーションにはアプリケーションステータスインジケーターが適用されません。 | アクションは必要ありません。すべての依存関係をインストールまたは更新できる場合は、アプリケーションをインストールできます。 アプリケーションの依存関係の詳細については、「 [アプリケーションマネージャー アプリケーションの詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p2P6lwTMgjsgP0C4KzPtHw#app-details-app-mgr "アプリケーションマネージャーの詳細ページには、インストール済みまたはインストール可能なアプリケーション、プラグイン、または製品に関する重要な情報が表示されます。")」を参照してください。 | | 「インスタンスで利用できません」 | 現在使用しているインスタンスのタイプにアプリをインストールすることはできません。 | 別の種類のインスタンスからアプリをインストールします。たとえば、試用版は非本番インスタンスにのみインストールできます。 インストールの詳細については、「 [アプリケーション、プラグイン、および製品のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8W6WeiozGw09ziTlKozu7g "アプリケーションマネージャー を使用すると、ライセンスに含まれている、または ServiceNow Storeから調達したアプリケーション、プラグイン、または製品をインストールできます。")」を参照してください。 | | 「互換性なし」 | アプリケーションバージョンは、インスタンスのファミリーバージョンまたはパッチバージョンと互換性がありません。 | アプリケーションの詳細のバージョンセレクターから、互換性のあるアプリケーションバージョンを選択します。互換性のあるバージョンがない場合は、 Now Platform インスタンスのアップグレードを検討してください。インスタンスのアップグレードの詳細については、「 [Prepare your upgrade](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rn-prepare-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | 「デモ利用可能」 | このアプリケーションは、デモンストレーション目的で非本番インスタンスにインストールできます。 | 非本番インスタンスにアプリケーションをインストールして、機能のデモを行います。アプリケーションのインストールの詳細については、「 [アプリケーション、プラグイン、および製品のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8W6WeiozGw09ziTlKozu7g "アプリケーションマネージャー を使用すると、ライセンスに含まれている、または ServiceNow Storeから調達したアプリケーション、プラグイン、または製品をインストールできます。")」を参照してください。 | | 「アプリ利用規約に同意しません」 | このアプリケーションには、まだ同意されていないカスタム契約条件があります。 | ServiceNow Storeでアプリケーションのカスタム契約条件に同意して、インストールを有効にします。詳細については、「[無料アプリケーションの取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jE928VMbo1r2_uoRTrqKWg "ServiceNow Store に移動せずに ServiceNow インスタンスから無料アプリケーションを取得します。")」を参照してください。 | | 「ストア規約に同意しません」 | ServiceNow Storeの標準契約条件に同意する必要があります。 | [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)に移動し、標準契約条件に同意します。詳細については、「」を参照してください。 | | 「Subprod に必要なライセンス」 | アプリケーションを非本番インスタンスにインストールするにはライセンスが必要です。現在、必要なライセンスがありません。 | 必要なライセンスを購入します。詳細については、「」を参照してください。 | | 「ライセンスの有効期限が近づいています」 | このアプリケーションのライセンスの有効期限が間もなく切れます。 | アプリケーションを引き続き使用するには、アカウントエグゼクティブまたはアプリケーションのプロバイダーに連絡し、ライセンスを更新してください。アプリケーションプロバイダーへの連絡の詳細については、「 [販売者への連絡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a~qQ7lhNsE_IBCkQkdaaiQ "アプリとその調達方法について質問するには、ServiceNow Store を通じてアプリのプロバイダーにお問い合わせください。")」を参照してください。 | | 「ライセンスなし」 | このアプリケーションの有効なライセンスがまだないか、ライセンスの有効期限が切れています。 | 必要なライセンスを購入します。購入アプリケーションの詳細については、「 」または「 [パートナーアプリケーションを購入する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUoluQoZbcTrFdkAEqPixg "ServiceNow Storeリストの詳細の見出しに価格が表示されるパートナーアプリを購入して、そのアプリをインストールできるようにします。")」を参照してください。 | | 「承認が必要」 | このアプリケーションは、調達またはインストールする前にプロバイダーからの承認が必要です。 | ServiceNow Storeに移動し、アプリケーションを要求します。有料のアプリケーションおよび追加コストなしで利用できるアプリケーションには、承認が必要な場合があります。 ServiceNow Storeからのアプリケーションの調達の詳細については、「[ServiceNow Storeからアプリと試用版を取得する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Izgsyh6D2FRnRVyBZCD__g "ServiceNow Store からのアプリのさまざま入手フローの詳細をご覧ください。")」を参照してください。 | | 「承認要求」 | このアプリケーションの購入またはインストールの要求が送信されました。 | ServiceNow Store アカウントに関連付けられているメールアドレスを監視して更新を確認します。承認は、アプリケーションプロバイダーの裁量で付与されます。 | | 「購入中」 | このアプリケーションの購入を処理中です。 | ServiceNow Store アカウントに関連付けられているメールアドレスを監視して更新を確認します。購入アプリケーションの詳細については、「 」または「 [パートナーアプリケーションを購入する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUoluQoZbcTrFdkAEqPixg "ServiceNow Storeリストの詳細の見出しに価格が表示されるパートナーアプリを購入して、そのアプリをインストールできるようにします。")」を参照してください。 | | 「購入が却下されました」 | アプリケーションの購入要求がプロバイダーによって承認されませんでした。 | 購入の承認は、アプリケーションプロバイダーの裁量で付与されます。質問がある場合は、プロバイダーにお問い合わせください。詳細については、「[販売者への連絡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a~qQ7lhNsE_IBCkQkdaaiQ "アプリとその調達方法について質問するには、ServiceNow Store を通じてアプリのプロバイダーにお問い合わせください。")」を参照してください。 | | 「非アクティブ化が要求されました」 | アプリケーションプロバイダーから、アプリケーションの非アクティブ化を要求されています。 | インスタンスでアプリケーションをアンインストールまたは非アクティブ化します。詳細については、「[アプリケーションのアンインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qpg9YirenHEkJZ_0~8DrLQ "アプリケーションマネージャー は、インスタンスで使用されなくなったアプリケーションをアンインストールするために使用できます。")」を参照してください。 質問がある場合は、アプリケーションプロバイダーにお問い合わせください。詳細については、「[販売者への連絡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a~qQ7lhNsE_IBCkQkdaaiQ "アプリとその調達方法について質問するには、ServiceNow Store を通じてアプリのプロバイダーにお問い合わせください。")」を参照してください。 | | 「試用版が利用可能」 | このアプリケーションの試用版は、 ServiceNow Storeから要求できます。 | ServiceNow Store からアプリケーションの試用版を要求します。詳細については、「[ServiceNow Storeからアプリケーショントライアルを開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CUFpXzMxjmZybkgxZhYPkg "アプリの 30 日間の試用版を要求して、非本番インスタンスでアプリの機能をテストします。")」を参照してください。 | | 「トライアルの承認が必要」 | このアプリケーションの試用版をインストールするには、プロバイダーからの承認が必要です。 | ServiceNow Store にアプリケーションの 30 日間の試用版を要求します。詳細については、「[ServiceNow Storeからアプリケーショントライアルを開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CUFpXzMxjmZybkgxZhYPkg "アプリの 30 日間の試用版を要求して、非本番インスタンスでアプリの機能をテストします。")」を参照してください。 | | 「試用版の承認要求」 | このアプリケーションの試用版要求がアプリケーションプロバイダーに送信されました。 | ServiceNow Store アカウントに関連付けられているメールアドレスを監視して更新を確認します。試用版の承認は、アプリケーションプロバイダーの裁量で付与されます。詳細については、「[ServiceNow Storeからアプリケーショントライアルを開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CUFpXzMxjmZybkgxZhYPkg "アプリの 30 日間の試用版を要求して、非本番インスタンスでアプリの機能をテストします。")」を参照してください。 | | 「トライアルアクティブ」 | このアプリケーションの 30 日間の試用版がアクティブ化されました。 | テストと評価のために、アプリケーションを非本番インスタンスにインストールします。詳細については、「[アプリケーションまたはプラグインのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l1FfSSJxQmKrMnch7cCKfA "アプリケーションまたはプラグインをインストールして、その機能をインスタンスで利用できるようにします。")」を参照してください。 本番インスタンスにアプリケーションをインストールする場合、または試用期間が終了した後も引き続き使用する場合は、 ServiceNow Storeからアプリケーションを購入します。購入アプリケーションの詳細については、「 」または「 [パートナーアプリケーションを購入する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUoluQoZbcTrFdkAEqPixg "ServiceNow Storeリストの詳細の見出しに価格が表示されるパートナーアプリを購入して、そのアプリをインストールできるようにします。")」を参照してください。 | | 「試用は却下されました」 | このアプリケーションの試用版要求は却下されました。 | トライアルの承認は、アプリケーションプロバイダーの裁量で付与されます。質問がある場合は、プロバイダーにお問い合わせください。詳細については、「[販売者への連絡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a~qQ7lhNsE_IBCkQkdaaiQ "アプリとその調達方法について質問するには、ServiceNow Store を通じてアプリのプロバイダーにお問い合わせください。")」を参照してください。 | | 「試用版の有効期限が切れました」 | アプリケーションの試用期間が終了しました。 | 試用期間が過ぎてもアプリケーションの使用を継続したくない場合は、アプリケーションをアンインストールまたは非アクティブ化してください。詳細については、「[アプリケーションのアンインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qpg9YirenHEkJZ_0~8DrLQ "アプリケーションマネージャー は、インスタンスで使用されなくなったアプリケーションをアンインストールするために使用できます。")」を参照してください。 本番インスタンスでアプリケーションを引き続き使用する場合は、 ServiceNow Storeからライセンスを購入します。購入アプリケーションの詳細については、「 」または「 [パートナーアプリケーションを購入する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUoluQoZbcTrFdkAEqPixg "ServiceNow Storeリストの詳細の見出しに価格が表示されるパートナーアプリを購入して、そのアプリをインストールできるようにします。")」を参照してください。 | | 「試用版の非アクティブ化が要求されました」 | このアプリケーションのプロバイダーから、試用版の非アクティブ化を要求されています。 | インスタンスでアプリケーションをアンインストールまたは非アクティブ化します。詳細については、「[アプリケーションのアンインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qpg9YirenHEkJZ_0~8DrLQ "アプリケーションマネージャー は、インスタンスで使用されなくなったアプリケーションをアンインストールするために使用できます。")」を参照してください。 質問がある場合は、アプリケーションプロバイダーにお問い合わせください。詳細については、「[販売者への連絡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a~qQ7lhNsE_IBCkQkdaaiQ "アプリとその調達方法について質問するには、ServiceNow Store を通じてアプリのプロバイダーにお問い合わせください。")」を参照してください。 | | 「サービスプロバイダーがブロックされました」 | サービスプロバイダーは、このアプリケーションを現在のインスタンスで利用できるようにしていません。 | 現在のインスタンスにアプリケーションをインストールする場合は、サービスプロバイダーに連絡してアクセス権を要求します。 | | 「ベータアプリ」 | このアプリケーションは ServiceNow Store ベータプログラムの一部です。プロバイダーが評価とフィードバックのために利用できるようにしました。 | ベータ公開プログラム契約に記載されている情報を参照してください。 | | 「イノベーションラボ」 | このアプリケーションはイノベーションラボのオファリングです。イノベーション ラボ アプリケーションは、 Now Platformに新しい機能を導入するために開発されている初期段階の実験的なプロジェクトです。イノベーションラボのオファリングは実験的な性質のため、これらのアプリケーションはサポートされておらず、保証もありません。 | このステータスインジケーターは情報提供を目的としており、アクションは必要ありません。インストールの可用性については、他のアプリケーションステータスインジケーターを参照してください (存在する場合)。 他のアプリケーションステータスインジケーターとすべての依存関係をインストールまたは更新できない場合は、アプリケーションをインストールできます。詳細については、「[アプリケーションマネージャー アプリケーションの詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p2P6lwTMgjsgP0C4KzPtHw#app-details-app-mgr "アプリケーションマネージャーの詳細ページには、インストール済みまたはインストール可能なアプリケーション、プラグイン、または製品に関する重要な情報が表示されます。")」を参照してください。 | [表 : 1. ステータスインジケーター] {#app-mgr-state-indicators__table_inv_hvp_zgc}