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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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    - platadm

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    - Platform


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# 外部ユーザーおよびグループの Now Platform ユーザーへのマッピング

# 外部ユーザーおよびグループの Now Platform ユーザーへのマッピング {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年05月14日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：9分

AI 検索 外部ユーザーマッピングを使用すると、Now Platform ユーザーの外部定義ユーザーおよびグループエイリアスを設定できます。AI 検索 は、これらのエイリアスされたセキュリティプリンシパルを使用して、外部ドキュメントからインデックスを付けられた検索結果へのユーザーアクセスを制御するコンテンツセキュリティフィルターを適用します。

[External Content Ingestion API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=external-content-ingestion-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US) を介してインデックス付けのために取り込む外部ドキュメントのアクセス権限を定義するときに、マッピングされた外部ユーザー名とグループ名を使用できます。

## 外部コンテンツセキュリティユーザーマッピングの概要 {#user-mappings-ais__section_jss_1cl_vpb}

外部コンテンツセキュリティのユーザーマッピングを構成するには、次の手順を実行する必要があります。

1. 1 つ以上のユーザーマッピングテーブルを作成します。この手順の詳細については、「[ユーザーマッピングテーブルの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9aNAs9IjUWITqraH1hWIZw#create-user-mapping-tables-ais "Now Platform ユーザーの外部定義ユーザーおよびグループのエイリアスを格納するテーブルを定義します。")」を参照してください。
2. ユーザーマッピングテーブルを各外部コンテンツのインデックス付きソースにリンクします。このタスクの詳細については、「[ユーザーマッピングテーブルを外部コンテンツのインデックス付きソースにリンクする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9aNAs9IjUWITqraH1hWIZw#link-usrmap-tables-idxsrcs-ais "インデックス付きソースから取り込む外部ドキュメントに使用するユーザーマッピングテーブルを指定します AI 検索 。")」を参照してください。  
   注:  
   現在の Now Platform ユーザーのマッピングが見つからない場合、 AI 検索 は everyone 権限が true に設定されている外部ドキュメントの検索結果のみをユーザーに許可します。これは、検索結果のインデックス付きソースにユーザーマッピングテーブルがリンクされていない場合、またはインデックス付きソースのリンクされたユーザーマッピングテーブルに現在の Now Platform ユーザーのマッピングが存在しない場合に発生する可能性があります。
3. を使用してユーザーマッピングをユーザーマッピングテーブルにインポートします [AI 検索 外部ユーザーマッピング API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ext-user-mapping-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US).

{#user-mappings-ais__ol_nmz_dcl_vpb} ais_high_security_admin ロールを持つユーザーは、インポート操作の履歴レコードをレビューして、ユーザーマッピングが正しくインポートされたことを確認できます。この手順の詳細については、「[ユーザーマッピングのインポート操作の履歴レコードの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9aNAs9IjUWITqraH1hWIZw#view-usr-map-import-history-ais "データ、ログメッセージ、エラーなど、ユーザーマッピングのインポート操作の結果を確認します。この手順を使用して、ユーザーマッピングが正しくインポートされていることを確認します。")」を参照してください。

## 外部ユーザーマッピングのセキュリティプリンシパルタイプ {#ariaid-title2}

AI 検索 ユーザーマッピングエイリアスには、外部で定義されたグループおよびユーザーセキュリティプリンシパルを含めることができます。
{#ext-usr-map-principal-types-ais__table_wqh_q5p_5pb__entry__2}

| マップされたセキュリティプリンシパルタイプ | 説明 |
|-|-|
| 外部定義グループ | ユーザーマッピングで指定された Now Platform® ユーザーは、エイリアス化されたすべての外部グループのグループレベルのアクセス権限を継承します。 たとえば、外部グループ report-users を Now Platform ユーザー beth.anglin@example.com のエイリアスとして定義すると、 AI 検索 により beth.anglin@example.com は report-users の読み取りアクセス権限を含む外部ドキュメントのインデックス付き検索結果を表示できます。 |
| 外部定義ユーザー | ユーザーマッピングで指定された Now Platform ユーザーは、すべてのエイリアス化された外部ユーザーのユーザーレベルアクセス権限を継承します。 たとえば、外部ユーザー ad\\abel-tuter を Now Platform ユーザー abel.tuter@example.com のエイリアスとして定義すると、AI 検索 により abel.tuter@example.com は ad\\abel-tuter の読み取りアクセス権限を含む外部ドキュメントのインデックス付き検索結果を表示できます。 |
[ ]

{#ext-usr-map-principal-types-ais__table_wqh_q5p_5pb}

## ユーザーマッピングテーブルの作成 {#ariaid-title3}

Now Platform® ユーザーの外部定義ユーザーおよびグループのエイリアスを格納するテーブルを定義します。

### 始める前に

インスタンスで プラグイン AI 検索の外部コンテンツ (com.glide.ais.external_content) を有効にする必要があります。{#create-user-mapping-tables-ais__ais-external-content-plugin-id-ph}

必要なロール：ais_admin

### このタスクについて

ユーザーマッピングテーブルには、アクセス権限を持つ外部ドキュメントで使用するユーザーマッピングが保存されます。各マッピングでは、個々の Now Platform ユーザーに対して外部定義のユーザーおよびグループのエイリアスを指定します。AI 検索 は、外部ドキュメントのインデックス付きソースにリンクされたマッピングを使用して、Now Platform ユーザーがドキュメントのインデックス付きレコードを表示できるかどうかを判断します。

すべてのユーザーマッピングテーブルは、AI 検索 外部検索ユーザーマッピングベース \[ais_external_search_user_mapping\] テーブルを拡張します。

### 手順

1. 移動先 すべてAI 検索外部コンテンツユーザーマッピングの作成.
2. ユーザーマッピングテーブルの名前を入力します。
3. \[送信\] を選択します。  
   新しいユーザーマッピングテーブルの辞書フォームが表示されます。
{#create-user-mapping-tables-ais__steps_hgn_qnp_5pb}

### 次のタスク

ユーザーマッピングを新しいユーザーマッピングテーブルにインポートします。このプロセスの概要については、「[ユーザーマッピングのインポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9aNAs9IjUWITqraH1hWIZw#importing-user-mappings-ais "AI 検索 外部ユーザーマッピング API を使用して、Now Platform ユーザーと外部で定義されたユーザーおよびグループ間のマッピングをインポートできます。")」を参照してください。関連する API エンドポイントの詳細については、次を参照してください。 [AI 検索 外部ユーザーマッピング API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ext-user-mapping-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US).

## ユーザーマッピングテーブルを外部コンテンツのインデックス付きソースにリンクする {#ariaid-title4}

インデックス付きソースから取り込む外部ドキュメントに使用するユーザーマッピングテーブルを指定します AI 検索 。

### 始める前に

インスタンスで プラグイン AI 検索の外部コンテンツ (com.glide.ais.external_content) を有効にする必要があります。{#link-usrmap-tables-idxsrcs-ais__ais-external-content-plugin-id-ph}

インデックス付きソースのソーステーブルは、外部コンテンツスキーマテーブルである必要があります。

必要なロール：ais_admin

### このタスクについて

インデックス付きソースにリンクされたユーザーマッピングテーブルは、 Now Platform® ユーザーの外部ユーザーおよびグループエイリアスを定義します。 AI 検索 は、これらのエイリアスを使用して、検索がインデックス付きソースのレコードと一致する場合に、ユーザーの有効なアクセス権限を判断します。  
ユーザーマッピングテーブルは、任意の数のインデックス付きソースにリンクできます。  
注:  
現在の Now Platform ユーザーのマッピングが見つからない場合、 AI 検索 は everyone 権限が true に設定されている外部ドキュメントの検索結果のみをユーザーに許可します。これは、検索結果のインデックス付きソースにユーザーマッピングテーブルがリンクされていない場合、またはインデックス付きソースのリンクされたユーザーマッピングテーブルに現在の Now Platform ユーザーのマッピングが存在しない場合に発生する可能性があります。

### 手順

1. 移動先 すべてAI 検索AI 検索 インデックスインデックス付きソース.
2. ユーザーマッピングをリンクするインデックス付きソースレコードを開きます。
3. \[外部検索ユーザーマッピングテーブルデータソースの関係性 AI 検索 \] 関連リストで、インデックス付きソースにリンクするユーザーマッピングテーブルの新しい関係レコードを作成します。
   1. \[新規\] を選択します。
   2. 「AI 検索 外部検索ユーザーマッピングテーブルデータソースの関係」フォームで、フィールドに入力します。
   3. \[送信\] を選択します。  
      ユーザーマッピングテーブルの名前が関連リストに表示されます。
{#link-usrmap-tables-idxsrcs-ais__steps_wmn_l4p_5pb}

## ユーザーマッピングのインポート {#ariaid-title5}

AI 検索 外部ユーザーマッピング API を使用して、Now Platform® ユーザーと外部で定義されたユーザーおよびグループ間のマッピングをインポートできます。
インポートするユーザーマッピングを定義するには、次の情報が必要です。

* ユーザー \[sys_user\] テーブルで Now Platform ユーザーを一意に識別するメールアドレス。
* Now Platform ユーザーにエイリアスを設定する外部定義グループのリスト。このリストは空であっても構いません。
* Now Platform ユーザーのエイリアスにする外部定義ユーザーのリスト。このリストは空であっても構いません。
{#importing-user-mappings-ais__ul_plj_4xp_5pb}

ユーザーマッピングのインポートの詳細については、次を参照してください。 [AI 検索 外部ユーザーマッピング API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ext-user-mapping-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US).

## ユーザーマッピングのインポート操作の履歴レコードの表示 {#ariaid-title6}

データ、ログメッセージ、エラーなど、ユーザーマッピングのインポート操作の結果を確認します。この手順を使用して、ユーザーマッピングが正しくインポートされていることを確認します。

### 始める前に

必要なロール：ais_admin、ais_high_security_admin、および import_transformer

### このタスクについて

AI 検索 は、次を介してインポートするユーザーマッピングの各バッチのインポートセットを作成します [AI 検索 外部ユーザーマッピング API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ext-user-mapping-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US). これらのインポートセットの変換履歴から、ユーザーマッピングのインポート操作の結果に関する情報が得られます。

### 手順

1. ais_high_security_adminロールに昇格:
   1. UI のバージョンに応じて適切なアクションを実行します。  
      {#view-usr-map-import-history-ais__table_els_wyl_vpb__entry__2}

      | UI バージョン | アクション |
      |-|-|
      | ネクストエクスペリエンス UI | バナーフレームで、アカウントのアイコンを選択してユーザーメニューを開き、\[ロールを昇格\] を選択します。 |
      | コア UI | バナーフレームで、名前を選択してユーザーメニューを開き、\[ロールを昇格\] を選択します。 |
      [ ]

      {#view-usr-map-import-history-ais__table_els_wyl_vpb}  
      ダイアログボックスが表示され、選択可能な特権ロールのチェックリストが表示されます。
   2. ダイアログボックスで、ais_high_security_admin オプションを選択し、\[更新\] (ネクストエクスペリエンス UI の場合) または \[OK\] を選択します。  
      ページが再ロードされ、ユーザーメニューのユーザー名の横に昇格したロールインジケーターが表示されます。ネクストエクスペリエンス UI で、このインジケーターはアクティブな特権ロールの名前を表示します。コア UIでは、インジケーターに昇格したロールアイコン![]()が表示されます。  
      注:  
      ページを再ロードすると、未保存の編集内容はすべて失われます。
   {#view-usr-map-import-history-ais__substeps_ddc_3xl_vpb}
2. 移動先 すべてAI 検索外部コンテンツユーザーマッピングインポート履歴.
3. 関心のある各ユーザーマッピングのインポート履歴レコードを確認します。
   1. ユーザーマッピングのインポート履歴レコードを開きます。
   2. 「AI 検索 外部コンテンツユーザーマッピング履歴レコード」フォームで、\[変換履歴を表示\] 関連リンクを選択します。  
      変換履歴 \[sys_import_set_run\] テーブルが開き、選択したユーザーマッピングインポート履歴レコードからのインポートセットにフィルターが適用されます。
   3. 変換履歴レコードを開きます。
   4. フォームのインポートセットの結果、「インポートセット行エラー」関連リストのエラー、「インポートログ」関連リストのログメッセージを確認します。
   {#view-usr-map-import-history-ais__substeps_srt_2jm_vpb}