--- sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # ネクストエクスペリエンス 向け AI 検索 に関するリファレンス # ネクストエクスペリエンス 向け AI 検索 に関するリファレンス {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年10月03日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 AI 検索向け ネクストエクスペリエンス アプリケーションに関するリファレンス情報。 ## ネクストエクスペリエンス 向け AI 検索 とともにインストールされるプラグイン {#reference-ais-next-experience-app__section_bjc_llj_ntb} {#reference-ais-next-experience-app__table_fvc_nlj_ntb__entry__2} | プラグイン | 説明 | |-|-| | AI 検索向け ネクストエクスペリエンス (sn_aisearch_global) | ネクストエクスペリエンス の 統一ナビゲーション 検索フィールドの検索エンジンとして AI 検索 を有効にするために必要なシステム設定と検索構成設定が含まれています。 * 検索プロファイル：Now Experience 検索構成 * 検索アプリケーション設定：\[AIS\] Now Experience 検索構成 {#reference-ais-next-experience-app__ul_pyt_ytk_ntb} 検索プロファイルと検索アプリケーション構成の詳細については、「[AI 検索での検索プロファイル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SuHg7jGSRcTiqcSj8as5UA "検索プロファイルには、同義語、ストップワード、タイポ処理、Genius 結果、結果改善ルールなど、検索エクスペリエンスの設定が含まれています。Now Platformアプリケーションで提供する一意の検索エクスペリエンスごとに検索プロファイルを定義します。検索プロファイルを公開して、検索アプリケーションで使用できるようにします。")」および「[検索アプリケーション構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~UOGywM5Ku9MqvhkGLIY1g "検索アプリケーション構成では、Now Platform アプリケーションでの検索に使用する検索エンジンと設定を指定します。アプリケーションの検索エンジンとして AI 検索 を選択した場合は、アプリケーションの検索プロファイルを選択して、検索結果の表示と絞り込みを設定できます。")」を参照してください。 | | AI 検索 インデックスソース (com.glide.ais.index_sources) | AI 検索 で提供される以外の Now Platform® テーブルのインデックス付きソース定義が含まれます。 * カタログタスク \[sc_task\] * 変更 \[change_request\] * 変更タスク \[change_task\] * 会社 \[core_company\] * グループ \[sys_user_group\] * インシデント \[incident\] * 場所 \[cmn_location\] * 問題 \[problem\] * 要求 \[sc_request\] * 要求アイテム \[sc_req_item\] {#reference-ais-next-experience-app__ul_trm_ktk_ntb} インデックス付きソースの詳細については、「[AI 検索のインデックス付きソース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mr2ZftVxhixUgNn15_R7JQ "インデックス付きソースは、検索可能にする英数字テキストと文字列フィールドのコンテンツを含む Now Platform テーブルと外部ドキュメントセットを指定します。 AI 検索 は、テーブルレコードまたは外部ドキュメントからテキストフィールドと文字列フィールドを取り込み、検索可能な英数字コンテンツを検索インデックスに保存します。")」を参照してください。 | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_fvc_nlj_ntb} ## ネクストエクスペリエンス 向け AI 検索 とともにインストールされるシステムプロパティ {#reference-ais-next-experience-app__section_m2w_llj_ntb} {#reference-ais-next-experience-app__table_slk_nlj_ntb__entry__2} | システムプロパティ | 説明 | |-|-| | glide.ui.polaris.ais_ready | ネクストエクスペリエンス の統一ナビゲーション検索フィールドの検索エンジンとして AI 検索 を有効にするオプション。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false * サポートされている値は次のとおりです。 * true：システムは AI 検索 を ネクストエクスペリエンス の統一ナビゲーション検索フィールドの検索エンジンとして使用します。 * false：システムは Zing インデックス作成とテキスト検索を ネクストエクスペリエンス の統一ナビゲーション検索フィールドの検索エンジンとして使用します。 {#reference-ais-next-experience-app__ul_awp_gmj_ntb} * 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル {#reference-ais-next-experience-app__ul_tx5_1mj_ntb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_slk_nlj_ntb} ## AI 検索 for ネクストエクスペリエンス でインストールされた検索プロファイル {#reference-ais-next-experience-app__section_ic5_cyf_cxb} {#reference-ais-next-experience-app__table_fwd_2yf_cxb__entry__2} | 検索プロファイル | 説明 | |-|-| | ネクストエクスペリエンス 検索構成 | AI 検索 for ネクストエクスペリエンス の検索エクスペリエンス設定が含まれています。 * 検索ソース * ストップワードディクショナリ * 同義語ディクショナリ * タイポ処理ディクショナリ * 結果改善ルール * Genius 結果 {#reference-ais-next-experience-app__ul_wm5_syf_cxb} これらの設定の詳細については、「[AI 検索での検索プロファイル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SuHg7jGSRcTiqcSj8as5UA "検索プロファイルには、同義語、ストップワード、タイポ処理、Genius 結果、結果改善ルールなど、検索エクスペリエンスの設定が含まれています。Now Platformアプリケーションで提供する一意の検索エクスペリエンスごとに検索プロファイルを定義します。検索プロファイルを公開して、検索アプリケーションで使用できるようにします。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ：AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてAI 検索検索エクスペリエンス検索プロファイル {#reference-ais-next-experience-app__ul_lhj_yzf_cxb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_fwd_2yf_cxb} ## AI 検索 for ネクストエクスペリエンス でインストールされた検索アプリケーション構成 {#reference-ais-next-experience-app__section_azk_2yf_cxb} {#reference-ais-next-experience-app__table_bzk_2yf_cxb__entry__2} | 検索アプリケーションの構成 | 説明 | |-|-| | \[AIS\] ネクストエクスペリエンス 検索構成 | AI 検索 for ネクストエクスペリエンス の検索結果の表示と絞り込みの設定が含まれています。 * ソースファセットバケット * ファセット * オートコンプリート提案 * 検索スクリプト付きポストプロセッサ * 検索結果のソートオプション {#reference-ais-next-experience-app__ul_vgf_rzf_cxb} これらの設定の詳細については、「[検索アプリケーション構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~UOGywM5Ku9MqvhkGLIY1g "検索アプリケーション構成では、Now Platform アプリケーションでの検索に使用する検索エンジンと設定を指定します。アプリケーションの検索エンジンとして AI 検索 を選択した場合は、アプリケーションの検索プロファイルを選択して、検索結果の表示と絞り込みを設定できます。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ：AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてAI 検索検索エクスペリエンス検索アプリケーション {#reference-ais-next-experience-app__ul_h11_21g_cxb} 注: San Diego インスタンスに AI 検索向け ネクストエクスペリエンス 3.x をインストールし、Tokyo 以降のリリースにアップグレードすると、検索アプリケーション設定レコードを表示すると、検索ベースのオートコンプリート候補タイプがグローバル検索に対して有効になっていないことを示す情報メッセージが表示されます。グローバル検索でこれらのオートコンプリート提案タイプを有効にするには、「」を参照してください。 | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_bzk_2yf_cxb} ## AI 検索 for ネクストエクスペリエンス でインストールされる Entity View Action Mapper (EVAM) 構成 {#reference-ais-next-experience-app__section_qnf_j3f_zwb} {#reference-ais-next-experience-app__table_rnf_j3f_zwb__entry__2} | 構成 | 説明 | |-|-| | AI 検索 グローバル \| カタログ Genius 結果 | AI 検索向け ネクストエクスペリエンス のカタログアイテム Genius 結果構成のビュー構成設定が含まれています。Genius 結果構成の詳細については、「[カタログアイテム Genius 結果](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rZ1VSrE5GDYl9DpDpePPwA "カタログアイテム Genius 結果には、カタログアイテム [sc_cat_item] テーブルの上位の検索結果が表示されます。各回答カードには、1 つのカタログアイテムレコードが表示されます。カタログアイテムの要求は、回答カードから直接作成できます。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ： AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてEntity View Action Mapper (EVAM)ビュー定義ビュー構成 {#reference-ais-next-experience-app__ul_snf_j3f_zwb} | | AI 検索 グローバル \| Q\&A Genius 結果 | AI 検索向け ネクストエクスペリエンス の Q\&A Genius 結果構成のビュー構成設定が含まれています。Genius 結果構成の詳細については、「[Q\&A Genius 結果](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5YyZQVvU1njl9PKBaH9Rfg "Q&A Genius 結果には、ナレッジ [kb_knowledge] テーブルとそれを拡張するテーブルのレコードの HTML フィールドから抽出された、上位の検索結果が表示されます。Q&A Genius 結果の各回答カードには、単一の ナレッジ 記事から抽出されたトピックスニペットと回答スニペットが表示されます。回答カードから完全な記事を直接表示できます。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ： AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてEntity View Action Mapper (EVAM)ビュー定義ビュー構成 {#reference-ais-next-experience-app__ul_ivt_ytf_cxb} | | AI 検索 グローバル \| ユーザー Genius 結果 | AI 検索向け ネクストエクスペリエンス の People Genius 結果構成のビュー構成設定が含まれています。Genius 結果構成の詳細については、「[People Genius 結果](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l6sSmNwS4ldOYBhgHUIR9Q "People Genius 結果には、ユーザー [sys_user] テーブルの上位の検索結果が表示されます。People Genius 結果の各回答カードには、単一のユーザーレコードが表示されます。回答カードからユーザーの完全なプロファイルを直接表示できます。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ： AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてEntity View Action Mapper (EVAM)ビュー定義ビュー構成 {#reference-ais-next-experience-app__ul_u11_ztf_cxb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_rnf_j3f_zwb} ## AI 検索 for ネクストエクスペリエンス でインストールされる Entity View Action Mapper (EVAM) テンプレート {#reference-ais-next-experience-app__section_dlk_qhf_zwb} {#reference-ais-next-experience-app__table_by1_shf_zwb__entry__2} | テンプレート | 説明 | |-|-| | AI 検索 グローバル \| カタログ Genius 結果テンプレート | AI 検索向け ネクストエクスペリエンス のカタログアイテム Genius 結果構成のコンポーネント、静的値、フィールドマッピング、およびアクションマッピング設定が含まれています。Genius 結果構成の詳細については、「[カタログアイテム Genius 結果](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rZ1VSrE5GDYl9DpDpePPwA "カタログアイテム Genius 結果には、カタログアイテム [sc_cat_item] テーブルの上位の検索結果が表示されます。各回答カードには、1 つのカタログアイテムレコードが表示されます。カタログアイテムの要求は、回答カードから直接作成できます。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ：AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてEntity View Action Mapper (EVAM)ビュー定義テンプレートを表示 {#reference-ais-next-experience-app__ul_cy1_shf_zwb} | | AI 検索 グローバル \| Q\&A Genius 結果テンプレート | AI 検索向け ネクストエクスペリエンス の Q\&A Genius 結果構成のコンポーネント、静的値、フィールドマッピング、およびアクションマッピング設定が含まれています。Genius 結果構成の詳細については、「[Q\&A Genius 結果](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5YyZQVvU1njl9PKBaH9Rfg "Q&A Genius 結果には、ナレッジ [kb_knowledge] テーブルとそれを拡張するテーブルのレコードの HTML フィールドから抽出された、上位の検索結果が表示されます。Q&A Genius 結果の各回答カードには、単一の ナレッジ 記事から抽出されたトピックスニペットと回答スニペットが表示されます。回答カードから完全な記事を直接表示できます。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ：AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてEntity View Action Mapper (EVAM)ビュー定義テンプレートを表示 {#reference-ais-next-experience-app__ul_rbp_z5f_cxb} | | AI 検索 グローバル \| ユーザー Genius 結果テンプレート | AI 検索向け ネクストエクスペリエンス の People Genius 結果構成のコンポーネント、静的値、フィールドマッピング、およびアクションマッピング設定が含まれています。Genius 結果構成の詳細については、「[People Genius 結果](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l6sSmNwS4ldOYBhgHUIR9Q "People Genius 結果には、ユーザー [sys_user] テーブルの上位の検索結果が表示されます。People Genius 結果の各回答カードには、単一のユーザーレコードが表示されます。回答カードからユーザーの完全なプロファイルを直接表示できます。")」を参照してください。 * アプリケーションスコープ：AI 検索 For ネクストエクスペリエンス * 場所： すべてEntity View Action Mapper (EVAM)ビュー定義テンプレートを表示 {#reference-ais-next-experience-app__ul_a5s_z5f_cxb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_by1_shf_zwb} ## AI 検索 for ネクストエクスペリエンス とともにインストールされるコンポーネントの全リスト {#reference-ais-next-experience-app__section_tnb_n3l_qtb} AI 検索向け ネクストエクスペリエンス とともにインストールされるコンポーネントの完全なリストを表示するには、「[アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YGQx4C5yr3MMSaMQnzGrwg "プラグインをアクティブ化すると、アプリケーションがインスタンスにインストールされます。各アプリケーションは、テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなどのコンポーネントで構成されています。アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントをすべて表示するには、アプリケーションファイルテーブルを参照してください。")」で説明されている手順に従います。アプリケーションのパッケージ名は AI 検索 for ネクストエクスペリエンス です。 * **[AI 検索ネクストエクスペリエンスプロパティの](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WP6OT9DrzvihSLDd9OC6gQ)** システムプロパティを使用すると、グローバル検索およびワークスペース検索結果ページでソースが選択されていない場合にファセットを表示するかどうかを制御できます。 * **[AI 検索グローバル検索用のデフォルトのソースファセットバケットネクストエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ez8oQUVgIWirB~NbjMuROA)** AI 検索向け ネクストエクスペリエンスグローバル検索結果にデフォルトで表示されるソースファセットバケットのリスト。