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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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    - Platform


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# ユーザーに強力で柔軟な検索を提供

# ユーザーに強力で柔軟な検索を提供 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年02月04日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

AI 検索 には、ユーザーが必要な回答を見つけるのに役立つ検索機能が含まれています。  

強力なクエリ言語

:   インデックス付きの用語やフレーズをクエリします。ブール演算子を使用してクエリロジックを制御します。ワイルドカード演算子を使用して、ある範囲のインデックス用語に照合します。

    サポートされているクエリ言語の構文と演算子の完全なガイドについては、「[AI 検索 クエリ言語](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oJwkjo6dQuI01VZy_X1OCw "用語、フレーズ、および AI 検索 クエリ演算子を使用して検索クエリをビルドする方法について学習します。")」を参照してください。

検索クエリのオートコンプリート

:   ユーザーが検索を作成するときに、入力フィールドに提案を表示します。提案には、最近のよくある検索クエリと結果、およびユーザーの個人検索履歴からのエントリが含まれます。

    オートコンプリート提案は、検索アドミニストレーターが検索アプリケーション構成で構成する言語機能です。オートコンプリート提案タイプ設定の詳細については、「[AI 検索 アプリケーション構成でオートコンプリート提案タイプを構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pQLCebV~_dNBPsDuLRwuKw#config-auto-complete-srch-app-ais "検索アプリケーションの入力フィールドで、選択したタイプのオートコンプリート提案を表示するためにデフォルト設定を変更します。")」を参照してください。

検索クエリ用語の言語依存の見出し語と Unicode 正規化

:   検索クエリ用語を拡張して代替の変化型や形式に一致させることで、自然言語検索をサポートします。AI 検索 は、 (ブラジル)、 オランダ語、 英語、 フィンランド語、 フランス語、 カナダフランス語、 ドイツ語、 イタリア語、 日本語、 韓国語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ポーランド語、 ポルトガル語、 簡体字中国語、 スペイン語、 繁体字中国語の言語固有の見出し語正規化をサポートしています。すべての Now Platform® 言語のコンテンツに対して、Unicode 正規化をサポートしています。

    見出し語および Unicode 正規化は、構成を必要としない言語機能です。正規化動作の詳細については、「[見出し語と Unicode 正規化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b7IbDsp1w7jCPKP53pxFqg "AI 検索 はインデックス作成中および検索クエリ時に、語形変化した単語と Unicode グリフを正規化します。正規化により検索の再呼び出しが改善され、ユーザーは検索クエリ用語の活用形式でコンテンツを検索できるようになります。")」を参照してください。

構成可能な同義語を使用して検索クエリ用語を拡張

:   同等の意味または使用法を持つ用語の言語固有の辞書を設定することで、検索の再呼び出しを改善します。検索クエリにこれらの用語のいずれかが含まれている場合、AI 検索 はそれを拡張してすべての同等の用語を含め、より自然な検索エクスペリエンスをユーザーは得られます。

    同義語は、検索アドミニストレーターが検索プロファイルで設定する言語機能です。同義語および同義語辞書の設定の詳細については、「[同義語](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_VTr58ZDKLp0fj3_v65fRQ "同義語で、同等の意味または使用法を持つ追加の用語を含めるように検索クエリが拡張されます。同義語辞書を設定し、同義語を定義することで、検索の再呼び出しを改善します。")」を参照してください。AI 検索 は、 (ブラジル)、 オランダ語、 英語、 フィンランド語、 フランス語、 カナダフランス語、 ドイツ語、 イタリア語、 日本語、 韓国語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ポーランド語、 ポルトガル語、 簡体字中国語、 スペイン語、 繁体字中国語の同義語辞書をサポートしています。

構成可能なストップワードを使用して、過度に頻繁に出現する検索用語を削除

:   検索の関連性を損なう、頻繁に出現する用語の言語固有の辞書を設定することで、検索の精度を高めます。AI 検索 はこれらのストップワードをユーザー検索クエリから削除し、無関係な結果を除外します。

    ストップワードは、検索アドミニストレーターが検索プロファイルで設定する言語機能です。ストップワードおよびストップワード辞書の設定の詳細については、「[ストップワード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QvCeSnrV~GS7ah2jlK~R0g "ストップワードで、意味のある結果が生成されない検索クエリ用語が削除されます。ストップワード辞書を設定し、ストップワードを定義することで、検索の精度と関連性を向上させます。")」を参照してください。AI 検索 は、、ブラジルポルトガル語、オランダ語、英語、フィンランド語、カナダフランス語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ノルウェー語 (ブークモール)、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語のストップワード辞書をサポートしています。

検索クエリ用語のタイポの自動修正

:   スペルミスのある検索クエリ用語を、インデックス付きコンテンツで見つかったスペリングに自動的に置き換えます。タイポ修正は検索結果の上に表示されます。ユーザーは、いつでも元のクエリ用語で検索を繰り返すことを選択できます。

    タイポ処理自動修正は、検索アドミニストレーターが検索プロファイルで設定する言語機能です。利用可能な自動修正用語のセットを制御する方法の詳細については、「[タイポ処理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lSpn4LYgryxmO_S~Or~bUw "AI 検索 が、スペリングミスのある検索クエリ用語を、インデックス付きコンテンツから導出した自動修正された用語で置き換えます。タイポ処理辞書設定を構成して、自動修正用語の導出を制御します。")」を参照してください。AI 検索 は、、ブラジルポルトガル語、オランダ語、英語、フィンランド語、カナダフランス語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ノルウェー語 (ブークモール)、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語の自動修正用語の導出をサポートしています。