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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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- yokohama
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- Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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- platadm
workflow :
- Platform
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# インデックスからのナレッジブロックコンテンツの除外
# AI 検索 インデックスからのナレッジブロックコンテンツの除外 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月16日
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*  所要時間：1分
AI 検索 がナレッジブロックにあるコンテンツをインデックス作成できないようにします。
## 始める前に
必要なロール：アドミン
## このタスクについて
AI 検索 は、ナレッジ記事のコンテンツとメタデータにインデックスを作成する際に、公開されたナレッジブロックに指定されたコンテンツを含めます。
アドミニストレーターは、glide.ais.disable_kbb システムプロパティの値を設定することで、このデフォルトの動作を上書きし、ナレッジブロックコンテンツを検索インデックスから除外できます。このシステムプロパティの値が true に設定されている場合、 AI 検索 はナレッジ記事のコンテンツとメタデータのインデックスを作成するときにナレッジブロックコンテンツを無視します。
ナレッジ記事で参照するためのナレッジブロックの作成と公開の詳細については、「[Using knowledge blocks](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-knowlege-blocks&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。
## 手順
1. システムプロパティ \[sys_properties\] テーブルのリストビューに移動します。
1. \[すべて\] を選択します。
2. \[フィルター\] フィールドに「sys_properties.list」と入力します。
3. Enter を押します。
{#exclude-know-blocks-ais-index__substeps_hny_2t5_b1c}
2. 名前 glide.ais.disable_kbb のシステムプロパティレコードを検索します。
* この名前のシステムプロパティレコードが存在する場合は、そのレコードを選択して開きます。
* この名前のシステムプロパティレコードが存在しない場合は、\[新規\] を選択し、\[システムプロパティ\] フォームの \[名前\] フィールドにglide.ais.disable_kbbを入力します。
{#exclude-know-blocks-ais-index__choices_d2q_zw5_b1c}
3. システムプロパティフォームの \[値\] フィールドで、「true」を入力します。
4. \[送信\] または \[更新\] を選択して、変更したシステムプロパティレコードを保存します。
{#exclude-know-blocks-ais-index__steps_wnx_q5m_wdc}
## 次のタスク
新しい設定を有効にするには、ナレッジテーブルのインデックス付きソースのインデックスを再作成します。再インデックス作成の詳細については、「[単一の AI 検索 インデックス付きソースに対して完全なテーブルインデックス作成を実行するか、インデックス再作成を実行する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3ZUJw9OK2sfE6a4Txi_DZg "完全なテーブルインデックス作成を実行して、内部インデックス付きソースのコンテンツを検索可能にします。この手順では、ソーステーブルの既存のレコードと、インデックス作成用に設定された子テーブルのインデックスを作成します。この手順を繰り返すことで、内部インデックス付きソースのコンテンツのインデックスを手動で再作成できます。")」を参照してください。