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sourceDocument: Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/operational-technology

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント

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    - optm

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    - optm

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    - Technology


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# 推奨アクションをセットアップ

# オペレーショナルテクノロジーサービス管理 (OTSM) の推奨アクションのセットアップ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

推奨アクションを設定して、関連する推奨事項を 産業用ワークスペースに表示します。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

## 手順

1. OTSM の推奨アクション でのルールを作成します。  
   OTSM を使用すると、新しいルールを作成できます。詳細については、「[Create a rule in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-rules-create&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
2. 推奨事項を作成します。  
   OTSM を使用すると、新しい推奨事項を作成できます。詳細については、「[Create a recommendation in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-recommendations-create&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
3. リソースジェネレーターを作成します。  
   OTSM を使用すると、新しいリソースジェネレーターを作成できます。詳細については、「[Create a resource generator in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-resource-generators-create&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
4. ガイダンスおよびフィールドの推奨事項を作成します。  
   OTSM を使用すると、ガイダンスとフィールドの推奨事項を構成または作成できます。詳細については、「[Creating guidance and field recommendation in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-config-recommendations&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
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