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sourceDocument: Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント
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    - yokohama

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    - Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント

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    - Technology


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# 探索

# オペレーショナルテクノロジーサービス管理 (OTSM) の推奨アクションの詳細 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

オペレーショナルテクノロジーサービス管理 (OTSM) の推奨アクション を使用すると、トリアージプロセスの迅速化を図り、 オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントを含むさまざまなレコードにわたる問題を迅速に解決するための、リアルタイムの実用的な推奨事項を設定して適用できます。

## OTSM の推奨アクションの概要 {#exploring-recommended-actions-otsm__cf-exploring-parent-overview}

推奨事項は、 産業用ワークスペースで OT インシデントレコードを更新または作成するときに、アクション可能なリアルタイム推奨事項としてサイドパネルに表示されます。サイドパネルの \[推奨事項\] アイコン (推奨![アクション]()アイコン) を選択することで、産業用ワークスペースの推奨事項にアクセスできます。

## OTSM の推奨アクションワークフロー {#exploring-recommended-actions-otsm__cf-exploring-parent-workflow}

OTSM の推奨アクションのワークフローには、コンテキストの使用が含まれています。OT インシデントコンテキストを使用して、 産業用ワークスペースで推奨事項を検索して使用します。  
注:  
OT インシデントの場合は、\[ 推奨事項\] パネルでガイダンスベースの推奨事項を使用できます。
* **[オペレーショナルテクノロジーサービス管理 (OTSM) の推奨アクションの概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W~PQ_9K9qw4yAZMpQoBB~A)**   
  オペレーショナルテクノロジーサービス管理 (OTSM) の推奨アクションには、オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントなど、産業用ワークスペース内のさまざまなレコードの推奨アクションを構成するために使用される次のコンテキストコンポーネントが含まれています。