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sourceDocument: Yokohama モバイル構成とナビゲーション
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- yokohama
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- Yokohama モバイル構成とナビゲーション
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- mobile
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- mobile
workflow :
- evelopment, Data and Analytics
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# モバイルアプリのゼロトラストアクセスバナーをオフにする
# モバイルアプリのゼロトラストアクセスバナーをオフにする {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年03月20日
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*  所要時間：4分
Zero Trust アクセス (ZTA) が有効になっているモバイルアプリ画面でバナーをオフにする方法について説明します。
## 始める前に
必要なロール:セキュリティアドミン
## このタスクについて
ServiceNow® インスタンスで ZTA が有効になっている場合、ネットワーク接続ステータスが変更されるたびにエンドユーザーのモバイルアプリ画面の上部にバナーが表示されます。たとえば、エンドユーザーがログインしたとき、またはモバイルアクセストークンの有効期限が切れた場合に、インスタンスがリフレッシュされたトークンを要求したときなどです。これは内部アプリ管理が原因で複数回発生する可能性があり、エンドユーザーには毎回このバナーが表示されます。これにより、ネットワーク接続が変更されたときにユーザーに通知されますが、モバイルアプリの使用が困難になる可能性があります。
モバイルアプリの使いやすさを向上させるために、アドミンはインスタンスで disableZTABanner モバイルプロパティを True に設定できます。このプロパティを True に設定すると、モバイルアプリ画面にバナーの表示が非表示になります。
重要:
デフォルトでは、このモバイルプロパティは設定されておらず、すべての接続状態の変更に対して ZTA バナーが表示される場合に、プロパティを False に設定した場合と同じ動作を生成します。
## 手順
1. 移動先 すべてsys_sg_properties.list.
\[モバイルプロパティ\] リストが表示されます。
2. \[モバイルプロパティ\] リストで、\[ 新規\] を選択します。
\[モバイルプロパティ\] フォームが表示されます。
3. フォームで、フィールドに入力します。
{#turn-off-zta-banner__table_jgf_5sv_s2c__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | モバイルプロパティレコードの名前。disableZTABanner と入力すると、接続ステータスが変更されたときにモバイルアプリの ZTA バナーを非表示にできます。 注: レコード名は大文字と小文字が区別され、 disableZTABanner として入力する必要があります。 |
| アプリケーション | モバイルプロパティが適用されるアプリケーションスコープ。別のアプリケーションスコープを選択するには、インスタンスバナーの地球アイコン ( ![地球儀の画像]()) を選択します。次に、\[ アプリケーションスコープ: application_scope\] を選択します。 モバイルプロパティがアプリケーションスコープによってどのように影響を受けるかについては、「 [モバイルのプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z1hsM_fG2WotasVEmbVaIg "モバイルプロパティを使用すると、アドミニストレーターはServiceNowインスタンスをアップグレードせずにServiceNowアプリの機能をオンまたはオフにすることができます。")」を参照してください。 |
| 説明 | モバイルプロパティの説明。プロパティの説明を入力します。たとえば、 モバイルアプリ画面の ZTA バナーをオフにします。 |
| タイプ | モバイルプロパティレコードのデータタイプ。disableZTABannerプロパティで \[True/False\] を選択します。 |
| 値 | 次の値を入力できます。 * 接続ステータスが変更されたときにモバイルアプリで ZTA バナーを非表示にするには、「 True」と入力します。 * 接続ステータスが変更されたときにモバイルアプリで ZTA バナーを有効にするには、「 False」と入力します。 {#turn-off-zta-banner__ul_slv_1wv_s2c} 重要: デフォルトでは、このモバイルプロパティは設定されておらず、すべての接続状態の変更に対して ZTA バナーが表示される場合に、プロパティを False に設定した場合と同じ動作を生成します。 |
| アクティブ | モバイルプロパティをアクティブ化するオプション。チェックボックスをオフにすると、モバイルプロパティは使用できません。 |
| パブリックである | pre_auth プロパティが API 応答に含まれるかどうかを決定します。 デフォルトでは、このオプションが選択されていません。このプロパティを /pre_auth API 応答に含める場合は、このチェックボックスをオンにします。詳細については、「[Adaptive Authentication Events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adaptive-authentication-events&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。 このチェックボックスが有効になっているモバイルプロパティは、 /user_client API 応答から除外されます。 |
| モバイルアプリ構成 | モバイルプロパティを使用するモバイルアプリ構成。この設定は、モバイルプロパティの動作を、このモバイルアプリ構成にアクセスできるユーザーに制限します。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作を使用します。 値を入力するには、アプリケーション名の入力を開始するか、検索アイコン ( ![虫眼鏡画像]()) を選択します。検索ダイアログボックスに、選択可能な構成が一覧表示されます。 次のいずれかのモバイルアプリ構成を選択します。 * モバイルエージェント * Now Mobile {#turn-off-zta-banner__ul_qd3_pxv_s2c} |
| モバイル アプリケーション | モバイルプロパティの送信先のモバイルアプリケーション。この設定により、モバイルプロパティの動作が、このモバイルアプリにアクセスできるユーザーに制限されます。他のユーザーはこのモバイルプロパティにアクセスできず、代わりにデフォルトの動作を使用します。 値を入力するには、アプリケーション名の入力を開始するか、検索アイコン ( ![虫眼鏡画像]()) を選択します。検索ダイアログボックスに、選択可能なアプリケーションが一覧表示されます。 次のいずれかのモバイルアプリケーションを選択します。 * \[モバイルアプリ構成\] で \[モバイルエージェント\] を選択した場合は、\[エージェント\] を選択します。 * \[モバイルアプリ構成\] に \[Now Mobile\] を選択した場合は、\[要求\] を選択します。 {#turn-off-zta-banner__ul_wqh_gyv_s2c} |
[表 : 1. モバイルプロパティの新規レコードフォーム]
{#turn-off-zta-banner__table_jgf_5sv_s2c}
4. \[送信\] を選択します。
## 次のタスク
このプロパティを更新した後、エンドユーザーはプルして最新の機能構成を更新する必要があります。