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sourceDocument: Yokohama モバイル構成とナビゲーション
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    - yokohama

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    - Yokohama モバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Now Assist仮想エージェント モバイルクライアント内

# Now Assist仮想エージェント モバイルクライアント内 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ネイティブモバイル仮想エージェントでNow Assistを使用すると、生成 AI を使用して、質問に対してより直接的で関連性の高い会話型の回答を提供できます。仮想エージェント では、AI が生成した応答に関するフィードバックを提供することもできます。  
図 : 1. 仮想エージェントでの Now Assist

Now Assist in 仮想エージェント では、大規模言語モデル (LLM) と生成 AI を使用して転送率を改善し、ユーザーが関連情報を見つけやすくします。仮想エージェント のNow Assistでできることの詳細については、「」を参照してください。

Now Assist in 仮想エージェント は現在、チャットウィジェットエクスペリエンスとして構成できます。チャットウィジェットを使用すると、ホームページのNow AssistアイコンからNow Assistにアクセスできます。アイコンをタップすると、仮想エージェントとの会話に使用できるチャットウィンドウが開きます。

Now Assist から提供された回答に関するフィードバックを提供するには、生成された応答を長押ししてメッセージテキストをコピーするか、応答を役に立つまたは役に立たないとしてマークします。

ガイド付きセットアップを使用して、仮想エージェントにNow Assistをすばやく簡単に設定します。詳細については、「 [Configuring assistants overview](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-now-assist-va&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。モバイルに対しても 仮想エージェント を有効にする必要があります。詳細については、「[モバイルアプリケーション用の仮想エージェントの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qk4fhb1KUtVTkFE9AoV_nA "ユーザーが ServiceNow モバイルアプリケーションを介して仮想エージェントとチャットできるようにします。")」を参照してください。