チャットウィジェットの操作性

仮想エージェント のNow Assistのチャットウィジェットエクスペリエンスを構成して、ユーザーがモバイルアプリのホームページのNow AssistアイコンからNow Assistにアクセスできるようにします。アイコンをタップすると、 Now Assist チャットが開き、質問に対する合成生成された回答が提供されます。生成された応答には、情報の収集元を示すインライン引用と、要求に応じて実行できる昇格されたアクションのリストが表示されます。応答の最初の 6 行のみが表示され、残りの行には [ 詳細 ] ボタンからアクセスできます。

この例では、ラップトップポリシーについて Now Assist 尋ねると、会社の公式ラップトップ交換ポリシーの概要が提供されます。また、ラップトップの交換日を確認したり、古いラップトップや誤動作しているラップトップの交換を開始したりするオプションも提供します。

カスタムアプリケーション

インスタンスにモバイル SDK がインストールされている場合は、カスタムアプリの仮想エージェントNow Assistを有効にするオプションがあります。詳細については、 Mobile SDK ドキュメントを参照してください。

仮想エージェント表示エクスペリエンスの構成

モバイルアプリでの 仮想エージェント の表示方法を選択します。 Now Assist 表示エクスペリエンスを構成する方法については、「 Configuring assistants overview」を参照してください。