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sourceDocument: Yokohama モバイル構成とナビゲーション
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    - Yokohama モバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - evelopment, Data and Analytics


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# モバイルエージェント アプリ

# モバイルエージェント アプリ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow モバイルエージェントアプリを使用して、レコードの更新、同僚との調整、位置情報の追跡、インターネット接続なしでの作業など、すべてモバイルデバイスから行います。Apple App Store から Apple iOS 用の モバイルエージェント アプリをダウンロードするか、Google Play ストアから Google Android バージョンをダウンロードします。
このビデオでは、 ServiceNow® モバイルアプリの機能の一部を紹介します。

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|   | モバイルエージェント の機能 : * 要求をトリアージ、対処、解決するためのモバイルインターフェイスをエージェントに提供します。 * インターネット接続がない地域で作業する場合は、モバイルエージェントアプリのオフラインモードを使用してください。詳細については、「[オフラインモード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1teVoHc8BPOCvpBibBa0Jw "オフラインモードを設定して、インターネットに接続がないユーザーでもモバイルデバイスから作業を続行できるようにします。")」を参照してください。 * モバイルエージェント アプリの位置の追跡機能を使用して、エージェントがインスタンスで最後に作業した場所のレコードを保持します。詳細については、「 [モバイルの位置のトラッキング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yeg5jLXiRWpnkz2q1CTI5Q "位置の追跡を使用すると、エージェントがタスクを実行している間、エージェントのアクティビティと位置を追跡できます。また、この機能を使用して、エージェントの安全を確保し、簡単に見つけられるようにすることもできます。")」を参照してください。 {#mobile-experience__ul_ulq_qvd_hlb} 注: 詳細については、「[ServiceNow モバイルのベースシステム機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v16A_vRuTEPpd2txap9CoA "ServiceNow モバイルアプリに含まれる基本システム機能について説明します。")」を参照してください。 アプリをダウンロードする :   Apple iOS または Google Android 用の ServiceNow モバイルエージェント を Apple App Store または Google Play ストアからダウンロードします。 デモにアクセスする :   モバイルエージェントデモをご覧ください。このデモは、エージェントがどこにいてもタスクを完了する方法を示すように特別に設計されたエクスペリエンスです。アプリの詳細については、「[モバイルエージェント アプリのデモ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2VEnvaXp_hplW_n1A3pJHQ "モバイルエージェントアプリのデモにアクセスして、エージェントがモバイルデバイスを使用してどこからでも作業できるようにアプリでどのように役立つかを確認してください。")」を参照してください。 |
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## モバイルエージェントApple Vision Pro™ アプリストアで入手可能なアプリ {#mobile-experience__section_x4h_r4m_gbc}

ServiceNow モバイルエージェントアプリのベータ版 (バージョン 17.5) は、 [Apple Vision Pro アプリストア](https://apps.apple.com/us/vision). 詳細は、ServiceNow 担当者にお問い合わせください。