---
sourceDocument: 横浜製作所
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/manufacturing

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - 横浜製作所

ft:clusterId :

    - mftg

bundleId :

    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 製造業営業オペレーション の詳細

# 製造業営業オペレーション の詳細 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

製造業営業オペレーションソリューションが、運用コストを削減しながら、組織が収益を加速し、差別化された顧客およびチャネルエクスペリエンスを生み出すのにどのように役立つかをご覧ください。

## 製造業営業オペレーション の概要 {#manufacturing-explore__section_cb2_3df_gbc}

製造業営業オペレーション 製品は、販売、サポート、およびサービス運用を管理するための単一のプラットフォームを提供します。製品、プロモーション、サービスのエンドツーエンドのライフサイクルを管理できます。この 製造業営業オペレーション の主なメリットは次のとおりです。

販売促進キャンペーン管理
:   キャンペーンを簡単に管理します。売上と関連する請求を増やして、チャネルパートナー/ディーラーに補償します。

リコールキャンペーン管理
:   製品リコールキャンペーンを計画、開始、監視します。製品リコールに関連する請求を解決します。

修理 (リコールおよび保証) 請求
:   保証とリコールの両方の修理請求の提出と承認。製品リコールキャンペーン、保証、およびリコール関連の請求管理によるアフターサービス。

ディーラーポータル
:   進行中および今後の製品のリコールおよび販売プロモーションに関するリアルタイム情報にアクセスします。ディーラーポータルを通じたディーラーおよびチャネルパートナーとのエンゲージメントの向上。

見込み顧客から現金へのサイクルを最適化し、収益を増加させる
:   リードと機会を最初から最後まで管理し、顧客の要件を 注文管理で最適なオファーにマッピングします。構成可能なカタログを使用して、複雑な製品やサービスを迅速に立ち上げます。

自動化された例外と異議申し立てのワークフローによる俊敏性と節減額の向上
:   顧客、元のエンティティメーカー (OEM)、チャネル、パートナーを 1 つのエンゲージメントとアクションのシステムと融合することで、注文の例外と請求書異議申し立ての管理プロセスを自動化します。

製造エコシステムをリアルタイムで管理
:   サービスブリッジを使用して、エコシステム全体でビジネスワークフローを安全に構築します。メーカーは、1 つのエンゲージメントシステム内で、新機能の採用、製品オファリングの公開、顧客、サプライヤー、チャネル、パートナーへの同期をすべて実行できます。

## 製造業営業オペレーションワークフロー {#manufacturing-explore__section_djd_2qs_k2c}

製造業営業オペレーションアプリケーションとServiceNow®ワークフローを組み合わせることで、組織は収益を加速し、収益性を向上させ、優れた顧客エクスペリエンスとチャネルエクスペリエンスを提供できます。


**関連情報**   

* ../reference/mco-domain-separation.html