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sourceDocument: 横浜製作所
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - 横浜製作所

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 製造業営業オペレーションでのケースタイプの管理

# 製造業営業オペレーションでのケースタイプの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ケースタイプの設定および構成の管理は、ケースタイプフォームから行います。

製造業営業オペレーション ガイド付きセットアップを使用してケースタイプを作成および構成した後、\[ケースタイプ\] フォームからケースタイプの設定と構成を表示および管理できます。\[ケースタイプ\] フォームにアクセスするには、\[ カスタマーサービス\] \> \[ケースタイプ\] \> \[ケースタイプの管理 \] に移動し、リストからケースタイプを選択します。

## ケースタイプフォーム関連リスト {#managing-case-types-mco__section_okn_hv3_3kb}

\[ケースタイプ\] フォーム関連リストには、ケースタイプテーブル用に構成されたアイテムが表示されます。関連リストを使用して、追加の設定を作成します。

* レコードプロデューサー
* 状況フロー
* 特記事項
* SLA
* メールテンプレート
* クイックメッセージ
* レポート
* ケースタイプの選択
{#managing-case-types-mco__ul_b2z_5jp_bjb} {#managing-case-types-mco__table_m43_l53_3kb__entry__2}

| 関連リンク | 説明 |
|-|-|
| ケースタイプ構成を表示 | 次を含む、このケースタイプの現在の構成を表示します。 * ビジネスルール * クライアントスクリプト * 辞書エントリと上書き * 通知 * UI アクション * アクセス制御 * UI ポリシー * データ ポリシー * スタイル * 表示ルール * フロー {#managing-case-types-mco__ul_ugy_r53_3kb} |
| ケースタイプのガイド付きセットアップを起動 | \[製造業営業オペレーション ガイド付きセットアップ\] の \[ケースタイプ\] セットアップタスクに移動します。 |
[表 : 1. ケースタイプフォーム関連リストのリンク]

{#managing-case-types-mco__table_m43_l53_3kb}