---
sourceDocument: 横浜製作所
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/manufacturing

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - 横浜製作所

ft:clusterId :

    - mftg

bundleId :

    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 製造業営業オペレーション の構成

# 製造業営業オペレーション の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

メーカーが製造製品のエンドツーエンドのライフサイクルを管理できるように 製造業営業オペレーション を設定します。

## 製造業営業オペレーションアプリケーションのインストールと構成 {#configuring-manufacturing-foundation__id_vyg_spk_dcc}

admin ロールでは、 製造業営業オペレーション アプリケーション \[sn_dealer_mgmt\] を有効にすると、 プラグインが自動的にインストールされます。

製造業営業オペレーションアプリケーションのプラグインをインストールして構成する方法については、「getting-started-mco.html」を参照してください。

admin ロールを持つユーザーとして、次のメイン構成タスクを完了して 製造業営業オペレーション アプリケーションを設定します。
{#configuring-manufacturing-foundation__table_np2_msv_yzb__entry__2}

| 構成タスク | 説明 |
|-|-|
| ../task/mco-install-cust-ser-mgmt.html 必須 | ServiceNow Store ストアから カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションをインストールします。このアプリケーションを使用すると、エージェントとアカウントエグゼクティブは、顧客に積極的なサービスを提供する必要がある顧客のシステムとツールを可視化できます。 |
| 注文管理 のインストールと構成 必須 | ServiceNow Storeから Order to cash オペレーションアプリケーションをインストールします。このアプリケーションを使用すると、エージェントは法人顧客からの注文をキャプチャ、管理、および履行できます。 |
| getting-started-mco.html 必須 | 注文管理 アプリケーションを ServiceNow Store からインストールします。 |
| [サービスモデル基盤](https://servicenow.com/docs/bundle/vancouver-customer-service-management/page/product/customer-service-management/task/configure-industry-data-model.html)の構成 必須 | ServiceNow Store ストアから サービスモデル基盤 アプリケーションをインストールします。このフレームワークを使用すると、ビジネスニーズを表す構造化された柔軟なデータモデルを作成できます。 |
| [インストールベース管理](https://servicenow.com/docs/bundle/vancouver-customer-service-management/page/product/customer-service-management/task/configure-install-base.html)をインストールして構成する 必須 | ServiceNow Store ストアから インストールベース管理 アプリケーションをインストールします。このアプリケーションを使用すると、 製造業営業オペレーション アプリケーションで顧客の製品の使用または購入をキャプチャできます。 |
| プロバイダーとコンシューマーの サービスブリッジ をインストールして構成します オプション | 「[Install Service Exchange for Providers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-service-bridge-v2-provider&version=yokohama&pubname=yokohama-service-exchange&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |
[表 : 1. MCO 構成タスク]

{#configuring-manufacturing-foundation__table_np2_msv_yzb}

* 実装スペシャリストと協力して、製造セットアッププロセスを合理化します。詳細については、[Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html) でご確認ください。
* ServiceNow® [Manufacturing Community](https://community.servicenow.com/community?id=community_forum&sys_id=ad8ccc43db25bc90aa66a9fb13961913) に参加して、同じ業界の課題と機会に取り組んでいる世界中の同業者と知識を共有し、コラボレーションし、ネットワークを構築してください。
{#configuring-manufacturing-foundation__ul_bpm_1ht_vjb}