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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# Synthetic モニタリング の探索

# Synthetic モニタリング の探索 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

Synthetic モニタリングがサービスエンドポイントのプロアクティブな自動テストを提供する方法について説明します。ユーザーのインタラクションをシミュレートすることで、実際のユーザーに影響を与える前に、バグ、パフォーマンスの問題、および機能停止を特定できます。

## Synthetic モニタリングの概要 {#exploring-synthetic-monitoring__cf-exploring-parent-overview}

## Synthetic モニタリング ユーザー {#exploring-synthetic-monitoring__cf-exploring-parent-users}

{#exploring-synthetic-monitoring__table_ldk_l2v_pdc__entry__2}

| ユーザー | 説明 |
|-|-|
| Synthetic モニタリング アドミニストレーター (Admin ロール) | ロールをアサインし、モニターを作成および編集し、モニターテストとその結果を確認します。 |
| サービスオーナー (Editor ロール) | モニターを作成および編集し、モニターテストとその結果を確認することもできます。 |
| ネットワークオペレーションセンター (NOC) オペレーター (Viewer ロール) | テストとその結果を監視します。 |
[表 : 1. Synthetic モニタリング ユーザー]

{#exploring-synthetic-monitoring__table_ldk_l2v_pdc}

## Synthetic モニタリング 顧客ホスト型ワークフロー {#exploring-synthetic-monitoring__cf-exploring-parent-workflow}

図 : 1. Synthetic モニタリングのワークフロー

アドミン、サービスオーナー、および NOC オペレーターは、以下のように Synthetic モニタリングを使用します。  

## Synthetic モニタリング のメリット {#exploring-synthetic-monitoring__cf-exploring-parent-benefits}

{#exploring-synthetic-monitoring__table_odk_l2v_pdc__entry__3}

| 利益 | 機能 | ユーザー |
|-|-|-|
| モニターのアグリゲート情報を確認する。 Synthetic モニタリングのホームページでは、以下のことを実行できます。 * すべてのモニターのアグリゲートビューを表示する。 * すべてのモニターのステータスを表示します。 * モニターを詳細にドリルダウンする。 {#exploring-synthetic-monitoring__ul_xp2_xl2_h2c} | [モニターに関するアグリゲート情報を表示する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JgsEAixECsoQCk0NK1KD0w#identifying-system-issues__section_yll_v5k_fdc)に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 | オペレーター、サービスオーナー。 |
| synthetic テストの結果を可視化する。 モニターの詳細ページでは、以下のことを確認できます。 * モニターのステータスと構成。 * テストの成功と応答時間を表示するチャート。 * 詳細と応答本文を含む、synthetic テスト実行の履歴ログ。 {#exploring-synthetic-monitoring__ul_qrq_24w_sdc} | [モニターとそのテストを表示する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JgsEAixECsoQCk0NK1KD0w#identifying-system-issues__section_yx4_2vk_fdc)に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 | オペレーター、サービスオーナー。 |
| ユーザーに影響を与える前に、機能停止のリアルタイム通知を受け取る。 | [テストが成功しなかった場合のアラートをオプションで構成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WomrALM4LkdShNAL59BUDg "Synthetic モニタリング の実装の計画と構成を行います。") | オペレーター、サービスオーナー。 |
| ステークホルダーとインサイトを共有する。 | [モニターのアグリゲート情報を表示する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nOVj7pBV5nLMd9GP9nojcQ "すべての Synthetic モニターに関する情報を表示します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 | オペレーター、サービスオーナー。 |
| ビジネスニーズに合わせてモニターを更新する。 | [既存の監視を編集します (非アクティブ化を含む)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/75jwApN1wEu5M0g8y~kZlA "合成モニターを作成した後に編集または削除します。")。 | サービスオーナー |
[表 : 2. Synthetic モニタリング のメリット]

{#exploring-synthetic-monitoring__table_odk_l2v_pdc}

## 次に探索する内容 {#exploring-synthetic-monitoring__cf-exploring-parent-links}

Synthetic モニタリングを構成して使用する方法の詳細については、以下を参照してください。

* [Synthetic モニタリング の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WomrALM4LkdShNAL59BUDg "Synthetic モニタリング の実装の計画と構成を行います。")
* [Synthetic モニタリングによるシステムの問題の特定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JgsEAixECsoQCk0NK1KD0w "Synthetic モニターが実行するテストにより、サービスオーナーやオペレーターは、サービスエンドポイントのパフォーマンスを大規模に確認できます。")
* [Synthetic モニタリングに関する参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tF8wLFvr1cCrcSUF1uhj9A "参照トピックには、インストールされているコンポーネントやページの詳細など、Synthetic モニタリングアプリケーションに関する追加情報が記載されています。")
{#exploring-synthetic-monitoring__ul_pdk_l2v_pdc}