--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # エージェントクライアントコレクター のシステム要件 # エージェントクライアントコレクター のシステム要件 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年05月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 システム要件は、 エージェントクライアントコレクター (ACC) を効果的にインストールして実行するために必要な基本的な仕様と構成です。 エージェントクライアントコレクター をインストールする前に、次のことを行う必要があります。 * MID サーバーを操作する場合: * エージェント接続要求で使用できるように、1 つ以上の MID サーバー がインスタンスに適切に登録され、検証されていることを確認します。詳細については、「[MID サーバーの構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_MIDServerConfiguration&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。ステージング環境では、1 つの MID サーバー のみ必要になります。ただし、本番環境では、ゼロタッチ構成をサポートするように少なくとも 2 つの MID サーバー を構成し、いずれかが機能しなくなった場合でも常に MID サーバー を使用できるようにする必要があります。 * 指定サーバーからの検証済みの接続 (エージェントを MID サーバー にインストールするための接続) があることを確認します。 * エージェントクライアントコレクター リスナーが実行されている MID サーバー ポートがアクセス可能であることを確認します。 {#acc-sys-requirements__ul_qs1_2nk_3fc} * MID なし展開を使用する場合は、「 [MID なしの構成 エージェントクライアントコレクター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BjoDwGpvWbUapx1yBcPEAw "MID なし エージェントクライアントコレクター を構成して、クラウド経由で情報を送信できるようにします。クラウド経由で情報を送信すると、 MID サーバー をより永続的なリソースに使用できます。")」で説明されている手順に従ってください。 * インスタンスに以下のプラグインがインストールされていることを確認します。{#acc-sys-requirements__table_fq2_nnv_hfc__entry__2} | アプリケーション | プラグイン | |-|-| | ACC-F | * MID サーバー * CMDB スコープ対象アプリケーションの場合 * エージェントクライアントコレクター グローバルユーティリティ * MID Web サーバー * サービスエラー管理 {#acc-sys-requirements__ul_qs5_z2b_mfc} | | ACC-VC | * ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター - コンテンツ * エージェントクライアントコレクターフレームワーク * ディスカバリー \[com.snc.discovery\] プラグイン {#acc-sys-requirements__ul_ans_pnv_hfc} | | ACC-M | * エージェントクライアントコレクター フレームワーク * エージェントクライアントコレクター モニタリング * イベント管理 および サービスマッピング コア * メトリックインテリジェンス - \[com.snc.sa.metric\] プラグイン {#acc-sys-requirements__ul_bp4_m4v_hfc} | | ACC-L | * エージェントクライアントコレクターフレームワーク * エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス * ヘルスログアナリティクス {#acc-sys-requirements__ul_svz_n4v_hfc} | | DEX | * エージェントクライアントコレクターフレームワーク * ITOM クラウドサービスコア \[sn_itom_cloud_svc\] {#acc-sys-requirements__ul_vsp_42b_mfc} | [ ] {#acc-sys-requirements__table_fq2_nnv_hfc} これらのプラグインが システム定義プラグイン ページ。 ベースシステムに付属するすべてのプラグインは、ServiceNow 証明書で署名されています。「[プラグインのセキュアな OpenSSL 署名を有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FxIS7OBAl~FAHSJTzVIDGg "エージェントクライアントコレクター プラグインの自己署名証明書を作成します。次の手順は、OpenSSL を使用して x509 証明書を作成する方法の例を示しています。その他の証明書タイプについては、OpenSSL のドキュメントを参照してください。")」で説明されているように、カスタムプラグインを使用して、自分自身の証明書を使用して署名することもできます。 * システムが、エージェントをインストールするための最小要件を満たしていることを確認します。{#acc-sys-requirements__table_xfj_pz4_hbc__entry__2} | エージェントクライアントコレクターのコンポーネント | 要件 | |-|-| | エージェントクライアントコレクターフレームワーク | * 1 GB の RAM * 300 MB の空きディスク容量 * 1 CPU コア {#acc-sys-requirements__ul_zwz_5z4_hbc} | | エージェントクライアントコレクターモニタリング | * 1 GB の RAM * 1 GB の空きディスク容量 * 1 CPU コア {#acc-sys-requirements__ul_lvm_jyc_3bc} | | ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター - コンテンツ | * 1 GB の RAM * 1 GB の空きディスク容量 * 1 CPU コア {#acc-sys-requirements__ul_lq2_yz4_hbc} | [表 : 1. 最小インストール要件] {#acc-sys-requirements__table_xfj_pz4_hbc} * サポートされているオペレーティングシステムディストリビューションのいずれかに エージェントクライアントコレクター をインストールしていることを確認します。サポートされているオペレーティングシステムの詳細については、ServiceNow® Storeの「[エージェントクライアントコレクターフレームワーク](https://store.servicenow.com/store/app/bc09636e1be06a50a85b16db234bcbd1)」を参照してください。{#acc-sys-requirements__table_oq2_brb_bvb__entry__2} | オペレーティングシステム | 配布 | |-|-| | Linux | * Red Hat Enterprise Linux - RHEL および Oracle Linux - OL 7、8、9 * CentOS 7、CentOS Stream 8 および 9 * SLES 12、15 * Ubuntu 18.04、20.04 LTS * Amazon Linux 2 AMI {#acc-sys-requirements__ul_ogc_drb_bvb} | | Windows (ACC-M と ACC-L はサーバーでのみサポートされており、エンドポイントではサポートされていません) | * Windows Server 2012、2012r2、2016、2019、2022 * Windows 10 Enterprise Edition * Windows 11 Professional および Enterprise {#acc-sys-requirements__ul_zsg_ctb_bvb} | | macOS (x86_64 上のみ。ACC-M と ACC-L はサーバーでのみサポートされており、エンドポイントではサポートされていません) | * Catalina * Big Sur * Monterey * Sonoma {#acc-sys-requirements__ul_ulx_ltb_bvb} | [表 : 2. サポートされているオペレーティングシステム / ディストリビューション] {#acc-sys-requirements__table_oq2_brb_bvb}{#acc-sys-requirements__table_ids_3rw_ywb__entry__2} | オペレーティングシステム | 配布 | |-|-| | Linux | * Red Hat Enterprise Linux - RHEL および Oracle Linux - OL 7、8、9 * CentOS 7、CentOS Stream 8 および 9 * SLES 12、15 * Debian 9、10、11 * Ubuntu 18.04、20.4、22.04、24.04 LTS * Amazon Linux 2 AMI * アマゾン 2023 * Rocky Linux 8 および 9 {#acc-sys-requirements__ul_s1q_krw_ywb} | | Windows (ACC-M と ACC-L はサーバーでのみサポートされており、エンドポイントではサポートされていません) | * Windows Server 2012、2012r2、2016、2019、2022 * Windows 10 Enterprise Edition * Windows 11 Professional および Enterprise * ARM64 上の Windows 11 Surface {#acc-sys-requirements__ul_lmy_jrw_ywb} | | macOS (x86_64 と arm64 (Apple Silicon) の両方のアーキテクチャ。ACC-M と ACC-L はサーバーでのみサポートされており、エンドポイントではサポートされていません) | * Catalina * Big Sur * Monterey * Ventura * セコイア {#acc-sys-requirements__ul_hng_jrw_ywb} | [表 : 3. サポートされているオペレーティングシステム / ディストリビューション] {#acc-sys-requirements__table_ids_3rw_ywb}{#acc-sys-requirements__os-supported} {#acc-sys-requirements__os-supported} {#acc-sys-requirements__ul_s25_4th_xkb} 重要: サポートされているすべてのオペレーティングシステムは、x86-64 CPU アーキテクチャタイプでのみ動作します。 ACC-F v3.1.1 では、Apple シリコンアーキテクチャでの ARM64 のネイティブサポートも追加されています。最新情報については、Now Support ナレッジベースの記事「[Agent Client Collection on non- x86-64 computers and embedded boards (x86-64 以外のコンピュータおよび組み込みボードでのエージェントクライアントコレクション) \[KB1172387\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1172387)」を参照してください。 ACC-L を使用する場合： エージェントクライアントコレクター には、デフォルトの servicenow ユーザーが付属しています。このユーザーが、構成済みのログパスをすべて エージェントクライアントコレクター で表示できるようにするための読み取りアクセス権を持っていることを確認してください。たとえば、ベースシステムとともにインストールされている エージェントクライアントコレクター servicenow ユーザーには、Linux の /var/log/ へのパスと Windows の C:\\Windows\\System32 へのパスを表示する権限がありません。servicenow ユーザーの権限の設定については、Now Support ナレッジベースの「[ACC-L 権限が拒否された問題 \[KB1117271\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1117271)」 の記事を参照してください。