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sourceDocument: Yokohama のガバナンス、リスク、コンプライアンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/governance-risk-compliance

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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    - Technology


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# 自己証明書を使用したサービスの認定

# 自己証明書を使用したサービスの認定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分

オペレーショナルレジリエンスワークスペースで自己証明書プロセスを完了することで、ビジネスサービスのオペレーショナルレジリエンスステータスを認定します。サービスに関する自己アセスメントアンケートに記入し、自己証明書レポートを生成し、PDF をアップロードして、記録用にレポートのコピーを作成します。選択したビジネスサービスとその子レコードで自己証明書を実行できます。

## 自己証明書の作成 {#self-attestation-in-ws__section_fkj_zmt_c5b}

オペレーショナルレジリエンスアプリケーションで自己証明書を作成するには、 すべてオペレーショナルレジリエンスワークスペースすべての自己証明書 インスタンスで。  
スマートアセスメントエンジン でサポートされている自己証明書テンプレートを使用して、サービスのアセスメントを送信します。次の例は、 オペレーショナルレジリエンスワークスペースの自己証明書テンプレートを示しています。図 : 1. オペレーショナルレジリエンスワークスペースの自己証明書テンプレート

## 自己証明書タスクと各タスクに関連する状況 {#self-attestation-in-ws__section_cgb_rhz_vtb}

sn_oper_res.manager ロールを持っている場合、オペレーショナルレジリエンスワークスペースで次の自己証明書タスクを完了できます。

1. 自己証明書を開始して、1 つ以上のビジネスサービスを証明します。
2. アセスメントタイプを スマートアセスメント として選択します。
3. 証明書テンプレートとして \[Operational Resilience 証明書のテンプレート\] を選択します。
4. 自己証明書フォームの自己証明書用の PDF テンプレートとして、デフォルトの自己証明書 HTML テンプレートを使用します。このテンプレートは、PDF の形式と電子署名をレポートに含めるオプションを提供します。証明書テンプレートの構成手順については、「 [証明書テンプレートの作成と編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gTNYuVB6Gnt8GAR5kYZnPA "オペレーショナルレジリエンス アプリケーションでビジネスニーズに適したカスタマイズされた証明書テンプレートを作成します。証明書テンプレートをカスタマイズすることで、自己証明書の独自の質問を追加できます。独自のビジネスニーズに合わせて既存の証明書テンプレートを編集することもできます。")」を参照してください。
5. ステータスを認定するサービスを自己証明書フォームに追加します。サービスの名前と説明、重要なサービスのシナリオ分析の詳細、シナリオ分析のアプローチなど、アセスメント内の事前定義された一連の質問に回答します。
6. アセスメントを送信し、サービスを証明します。
7. 自己証明書フォームの \[アクティビティ\] セクションから自己証明書の PDF をダウンロードし、記録のためにレポートのコピーを保存します。証明書 PDF テンプレートを構成する手順については、「 [HTML および PDF ドキュメントテンプレートの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s0UyFIM75VLh40IKsWvfsw "オペレーショナルレジリエンス アプリケーションでビジネスニーズに適したカスタマイズされた HTML ドキュメントテンプレートを作成します。デフォルトの HTML テンプレートの代わりにカスタマイズされた HTML ドキュメントテンプレートを使用して、証明書をエクスポートできます。")」を参照してください。
8. 自己証明書をクローズして、自己証明書プロセスを完了します。
{#self-attestation-in-ws__ol_dys_4gj_rvb}  
自己証明書プロセスで概説されている自己証明書タスクを完了すると、関連するステータスが所定の順序で自動的に更新されます。これらのタスクの状況と対応する UI アクションについて、次の表で詳しく説明します。 {#self-attestation-in-ws__table_fp3_vcv_25b__entry__3}

| 状況 | 関連する UI アクション | 説明 |
|-|-|-|
| ドラフト | 自己証明書フォームで \[新規\] を選択します。 | \[新規\] を選択してサービスの自己証明書を送信すると、レコードはデフォルトで \[ドラフト\] ステータスで作成されます。自己証明書の情報は、自己証明書フォームの \[詳細\] タブに表示されます。 |
| 証明書待ち | 自己証明書フォームで \[証明\] を選択します。 | 認定するサービスを選択するときは、証明書テンプレートを選択し、\[証明\] を選択して証明書の操作を続行します。アプリケーションは、自動的に \[アセスメントのインスタンス\] タブにアセスメントのインスタンスを作成します。 このアクションにより、自己証明書レコードのステータスが \[証明書待ち\] に移行します。 注: 証明書プロセスを続行するには、少なくとも 1 つのサービスを自己証明書に関連付ける必要があります。 |
| キャンセル | 自己証明書フォームで \[キャンセル\] を選択します。 | 自己証明書レコードが \[証明書待ち\] ステータスになっている場合は、自己証明書フォームで \[キャンセル\] を選択することで、誤った証明書または無効な証明書をキャンセルできます。これはオプションのステップです。自己証明書のステータスが \[キャンセル済み\] に更新されます。 |
| 証明書を受信済み | 証明書テンプレートで \[送信\] を選択し、\[保存\] を選択して証明書プロセスを完了します。アンケートの回答を PDF にエクスポートするには、\[PDF エクスポート\] を選択します。 | 自己証明書レコードが \[証明書待ち\] ステータスになっている場合は、証明書テンプレートで指定されたアセスメント質問に回答できます。回答を送信するには、\[送信\] を選択し、\[保存\] を選択してアセスメントを保存します。自己証明書のステータスが自動的に \[証明書を受信済み\] に更新されます。 \[PDF エクスポート\] を選択してアンケートの回答を PDF にエクスポートし、自己証明書に署名して、記録のためにコピーを保存します。自己証明書フォームの \[アクティビティ\] セクションから PDF をダウンロードできます。 |
| クローズ済み | 自己証明書フォームで \[クローズ\] を選択します。 | 証明書をクローズするには、自己証明書フォームで \[クローズ\] を選択します。自己証明書のステータスが \[クローズ済み\] に更新されます。 |
[表 : 1. 自己証明書タスクに関連付けられている状況と UI アクション]

{#self-attestation-in-ws__table_fp3_vcv_25b}  
注:  
自己証明書に無効なデータが含まれていて、自己証明書の所有者である場合は、自己証明書フォームで \[削除\] を選択して自己証明書を削除できます。自己証明書は、オペレーショナルレジリエンスワークスペースの自己証明書リストから削除されます。

## 自己証明書の PDF のダウンロード {#self-attestation-in-ws__section_d4c_5j3_tvb}

自己証明書のオーナーは、自己証明書フォームの \[アクティビティ\] セクションから PDF をダウンロードできます。監査人、外部連絡先、またはステークホルダーとオフラインで共有することもできます。

## 自己証明書タスクを実行するために必要なロール {#self-attestation-in-ws__section_esy_sh3_tvb}

オペレーショナルレジリエンスワークスペースのユーザーは、次のロールでさまざまな自己証明タスクを実行できます。

* sn_oper_res.admin role ロールを持っている場合は、事前定義されたアセスメントアンケートテンプレートを作成および管理できます。
* sn_oper_res.manager ロールを持っている場合は、1 つ以上のサービスを選択し、自己証明書のテンプレートを選択して、事前定義された一連の回答を提供することで、サービスの運用レジリエンスプロファイルの自己証明書を完了することができます。  
  注:  
  オペレーショナルレジリエンス マネージャーまたは オペレーショナルレジリエンス アドミニストレーターロールを持つ自己証明書のオーナーである場合は、自己証明書の作成、詳細の更新、または自己証明書の削除を行うことができます。

  オペレーショナルレジリエンス アドミニストレーターは、アセスメントアンケートテンプレートを作成および変更できます。オペレーショナルレジリエンス アプリケーションでアセスメントアンケートに回答するには、オペレーショナルレジリエンス マネージャーロールが必要です。
{#self-attestation-in-ws__ul_blf_s33_tvb}

## 参照情報 {#self-attestation-in-ws__section_mgl_fjt_25b}

オペレーショナルレジリエンスワークスペースでの自己証明書の送信の詳細については、「[自己証明書アセスメントの実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9WUj62H~0Mp8GOWq3GSJOQ "自己証明書のアセスメントを作成し、 オペレーショナルレジリエンスワークスペース内のサービスのレジリエンスステータスを認定します。ベースシステムで提供されている スマートアセスメント テンプレートを使用して、自己証明書アセスメントを実行します。")」を参照してください。

オペレーショナルレジリエンスワークスペースの自己証明書フォームに表示されるフィールド値の説明については、「[新しい自己証明書を作成 (Create New Self attestation) フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3vGdJSSpC13prkxBCc9I1g "自己証明書の所有者である場合は、オペレーショナルレジリエンスワークスペースの新しい自己証明書を作成 (Create New Self attestation) フォームを使用して、サービスの自己証明書を送信します。")」を参照してください。

オプションのタスクとして、sn_oper_res.admin ロールを持っている場合は、ベースシステムで提供されるデフォルトの証明書テンプレートを使用する代わりに、カスタマイズされた証明書テンプレートを作成できます。カスタマイズされた証明書テンプレートの作成については「[証明書テンプレートの作成と編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gTNYuVB6Gnt8GAR5kYZnPA "オペレーショナルレジリエンス アプリケーションでビジネスニーズに適したカスタマイズされた証明書テンプレートを作成します。証明書テンプレートをカスタマイズすることで、自己証明書の独自の質問を追加できます。独自のビジネスニーズに合わせて既存の証明書テンプレートを編集することもできます。")」を参照してください。