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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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workflow :

    - Employee


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# 従業員ポータルで Moveworks を使用する

# 従業員ポータルで Moveworks を使用する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Moveworks AI アシスタントエクスペリエンスを使用すると、従業員はナレッジベース、要求、タスクにアクセスでき、生産性と運用効率が向上します。

従業員は、AI を活用したチャットアシスタントを使用して、セルフサービスで作業ニーズを満たすことができます。次に移動できます すべてセルフサービス従業員センター Moveworks AI アシスタントを使用します。  
図 : 1. Moveworks for Employee Center:組み込み AI アシスタント

* 従業員を把握し、ビジネスを理解し、作業を成し遂げる AI の恩恵を受けることができます。
* AI 支援の会話エクスペリエンスで生産性を向上させます。
* 情報、サービス、テクノロジーにアクセスできます。
* 要求を送信し、ステータスを確認し、チケットを更新します。
* 関連するナレッジ、サービス、およびアクションに簡単にアクセスできるようにします。
{#mw-employee-chat-ui__ul_cr3_jsz_1wb}チャットウィンドウでMoveworksアシスタントとチャットしたり、複雑な会話のためにフルページモードに展開したりできます。
**関連概念**   

* [Moveworks for の使用を開始する 従業員センター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z9RCK6t9kU4jngZecZEKNQ "Moveworks 統合により、標準の仮想エージェントを Moveworks 会話型 AI に置き換える 従業員センター に AI アシスタントが追加されます。")  
**関連タスク**   

* [ストアから Moveworks for 従業員センター アプリをインストールする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/esW0bpYizw2OzMXiuq~idA "Moveworks for 従業員センター プラグインをインストールしてアクティブ化し、 従業員センター と 従業員センタープロで AI を活用した会話エクスペリエンスを有効にします。")
* [ボット ID と AI アシスタントを構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XopU4TmgUmVjVEJbaGJ5Hw "ポータルで Moveworks AI アシスタントを構成するボット ID 従業員センター 指定します。")  
**関連資料**   

* [Moveworks for 従業員センター 参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FAJnZAieL_Wkl1VdUZwgqQ "アプリケーションの参照トピックでは、 従業員センター 設定、観察、およびトラブルシューティングのための Moveworks に関する追加情報を提供します。")  
**関連情報**   

* ../task/mw-upload-jks-cert.html