--- sourceDocument: Yokohama ビルドのワークフロー sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/build-workflows Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ビルドのワークフロー ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # プレイブックの探索 # プレイブックの探索 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 ワークフロースタジオ プレイブックは、プロセスオーナーが、企業間ワークフローを作成し、単一の統一されたプロセスを作成できるようにします。プレイブックエクスペリエンス のエージェントと履行者が使用するプレイブックの基礎となるプロセスをビルドします。 注: Xanadu リリース以降、次の更新が行われました。 * プレイブック は現在の一部です [ワークフロースタジオ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSMyfo0XFgLw80bObLyYWA "ワークフローの作成、構成、および監視を単一のページエクスペリエンスに統合します。プレイブック、フロー、アクション、ディシジョンテーブル、統合を 1 つの設計環境に統合します。"). ワークフロースタジオ を使用すると、プレイブック、フロー、サブフロー、アクション、およびディシジョンテーブルを 1 か所で簡単な方法で作成、構成、監視できます。 * プロセスはプレイブックと呼ばれるようになりましたが、プレイブックエクスペリエンスはまだワークフロースタジオ内からアクセスできない別のアプリケーションのままです。 * ワークフロースタジオのコアプレイブックビルダーはデフォルトで Now Platform® で引き続き入手できますが、最新のアップデートは ServiceNow® Store でアプリケーションからダウンロードできます。 {#process-automation-designer__ul_xjq_bgd_xhc} ## プレイブック のメリット {#process-automation-designer__section_ors_tk3_pkb} ワークフロースタジオ プレイブックを使用すると、ビジネスプレイブックオーナーが企業間のデジタル化された統一プロセスにワークフロースタジオコンテンツを整理できます。プレイブック を使用すると、次のメリットが得られます。 * 複数のフローとアクションをエンドツーエンドのビジネスワークフローに接続します。 * 既存のワークフロースタジオのフロー、サブフロー、またはアクションを再利用して、プレイブックアクティビティを自動化します。 * デジタル化されたタスクボードまたはダイアグラムインターフェイスでプレイブックアクティビティを整理します。 * 複雑なプレイブックを使用してエージェントと履行者を最初から最後までガイドし、カスタマーエクスペリエンスとタスク解決を改善します。ワークフロースタジオでプレイブックをビルドし、プレイブックエクスペリエンスを設計して従来のワークスペース、UI ビルダー、ServiceNow モバイルプラットフォーム、サービスポータルなどに埋め込みます。 * 組織全体の個別のビジネスプロセスを統合します。 * 作成から完了まで一貫したレコードライフサイクルを定義します。 * アクティビティとビジネスプロセスのステージ間でデータを渡します。 * アクティビティとステージを実行する条件と順序を指定します。 * プロセスのアクティビティとステージをビジュアル化して管理します。 {#process-automation-designer__ul_tnx_lq3_pkb} ## 適切に設計されたプレイブックの作成 {#process-automation-designer__section_omb_qm3_pkb} 設計した自動ビジネスプロセスは、エンドユーザーをガイドし、エンドユーザーが重要なタスクや情報に集中できるようにサポートします。適切に設計されたプレイブックでは、次のことができます。 * エンドユーザーが関心を持っているレコードのタイプに対して、自動的に起動またはトリガーします。 * 既存の [ワークフロースタジオ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSMyfo0XFgLw80bObLyYWA "ワークフローの作成、構成、および監視を単一のページエクスペリエンスに統合します。プレイブック、フロー、アクション、ディシジョンテーブル、統合を 1 つの設計環境に統合します。") コンテンツのアクティビティを再利用します。 * 適切に定義されたステージがあり、エンドユーザーがステージをたどってレコードを見ることができます。 * エンドユーザーがレコードのライフサイクルを進めるために実行する必要のある次のステップを明確に示します。 {#process-automation-designer__ul_bnr_wm3_pkb} ## プレイブック のコンテンツ {#process-automation-designer__section_eth_lnb_blb} プレイブック には次のコンポーネントがあります。 プレイブック : 「プレイブック」は、Now Platform® では組織の企業間ビジネスプロセスを指します。プレイブックオーナーは、プレイブックの作成と維持を担当します。 トリガー : 「トリガー」は、プレイブックの実行を開始するタイミングを指定します。 ステージ : 「ステージ」は、プレイブック内のグループ化された一連のアクティビティです。プレイブックオーナーは、アクティビティの論理グループを指定するステージを作成します。 ビジネスプロセス全体の中の 1 つのステージ。 アクティビティ : 「アクティビティ」は、プレイブックの自動化を強化する[ワークフロースタジオ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSMyfo0XFgLw80bObLyYWA "ワークフローの作成、構成、および監視を単一のページエクスペリエンスに統合します。プレイブック、フロー、アクション、ディシジョンテーブル、統合を 1 つの設計環境に統合します。")コンテンツを定義します。アクティビティでは、プレイブックの実行時に生成されるユーザー向けのエクスペリエンスを指定することもできます。 プレイブック ユーザーインターフェイスの使用方法と操作方法の詳細については、「[プレイブック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bx6qY7SQv3p3HGcd8B6ukA "プレイブックはワークフロースタジオのコンポーネントです。ワークフロースタジオを使用すると、プレイブック、フロー、サブフロー、アクション、および意思決定テーブルを 1 つの場所で簡単な方法で作成、構成、および監視することができます。")」を参照してください。 ## はじめに {#process-automation-designer__section_ds5_3v3_pkb} プレイブック の使用を始める前に、次のことを行ってください。Now Platform での操作 ([フロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~Llbo7aRjncJMBKP3deog "フローは、繰り返し可能な複数ステップのプロセスを自動化します。フローのトリガー条件が満たされると、フローは一連の再利用可能なアクションとフローロジックを実行してプロセスを完了します。")、[サブフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5d_0t3VNvNotci_l96N4fQ "サブフローは、別のプロセスが必要とする出力も生成する、繰り返し可能な複数ステップのプロセスを自動化します。プレイブック、フロー、またはスクリプトがサブフローを呼び出すと、サブフローは一連の再利用可能なアクションとフローロジックを実行してプロセスを完了し、出力値を生成します。")、[アクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFvkHDu2T7lEqjzbA3MJoQ "アクションは、フロー内の繰り返し可能なタスクまたは操作を自動化します。フローは、アクションに入力としてデータを渡すことでアクションを実行します。アクションは、一連のステップを実行してタスクを完了し、データを出力としてフローに渡します。")など) を自動化するには、自社で使用しているすべての機能をよく理解しておいてください。 プレイブックオーナーがビジネスプロセスのデジタル化の基礎を学びたい場合は、次のリソースを確認してください。 * [を開始するには ServiceNow® プロセスの自動化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jo7uIIJfUKMr2Zf_x1gaOA "Process Automation アプリケーションが、Now Platform を使用して手動ビジネスプロセスをデジタル化された自動ワークフローに変換する方法について説明します。") * [プロセスを開始する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sVV0NNb8ZOBN3oo9zE8MRw "組織の自動化プロセスを設計するための基本を学びます。Now Platformでワークフロースタジオ プレイブックがどのように機能するかの概要を理解します。") * [最初の自動化プロセスを設計する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FFacIZk9eHjhtlIICJi3OQ "手動ビジネスプロセスの例を、Now Platform で実行される適切に設計された自動化プロセスに変換します。") * [プロセス実行を表示する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mLvnAeJYkUH~g1Um8yzKZA "プロセス実行は、プレイブックの単一のランタイムインスタンスです。 プロセス実行レコードは、現在のステータスや入力レコードなど、プレイブックに関するランタイム情報を提供します。") {#process-automation-designer__ul_dh4_mlm_tlb} ServiceNow Process Automation アドミニストレーターが プレイブック の設定とカスタマイズを行う場合は、次のリソースを確認してください。 * [トリガー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dkQcLB0zA6095ZxnKhfRQw "トリガーは、いつプレイブックの実行を開始するかを指定します。") * [プロセス定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fm8I7Xj~IesXK8SZXcsghQ "プレイブックは、組織の企業間プロセスの Now Platform 表現です。Now Platform でデジタル化されたビジネスプロセスを実行するプレイブックを作成して有効化します。") * [アクティビティ定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BYcnujGPLn3lfNbJ97C5Tg "アクティビティ定義は、プレイブック内のアクティビティがプレイブックの実行時に必要なデータを取得する方法を記述します。") {#process-automation-designer__ul_oyv_wlm_tlb} * **[プレイブックユーザーエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B4F7urzr3uRoL_NY4TyArg)** ワークフロースタジオ プレイブックが Now Platform® で、部門横断型プロセスを自動化し、エンドユーザー向けのタスク指向のビューに統合するためにどのように機能するかを理解してください。 * **[プレイブック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bx6qY7SQv3p3HGcd8B6ukA)** プレイブックはワークフロースタジオのコンポーネントです。ワークフロースタジオを使用すると、プレイブック、フロー、サブフロー、アクション、および意思決定テーブルを 1 つの場所で簡単な方法で作成、構成、および監視することができます。 * **playbook-assist-landing.html** * **[Process Automation の使用を開始する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jo7uIIJfUKMr2Zf_x1gaOA)** Process Automation アプリケーションが、Now Platform® を使用して手動ビジネスプロセスをデジタル化された自動ワークフローに変換する方法について説明します。 * **[ドメインセパレーションとプレイブック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hvq7u5mmgyr2xT7vVbPyNQ)** データ分離はプレイブックでサポートされています。トリガーとなる入力レコードのドメイン値によって、ドメインコンテキストが決まります。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。 * **[フローとプレイブックを使用するタイミング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yxagGByFmHx1OheCmIfFYA)** これらの一般的なガイドラインを使用して、フローまたはプレイブックを作成するタイミングを決定します。 * **[全体のプレイブック Now Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Db_Tippr_3P6ggLD9qIaTA)** プレイブック 機能は、他の ServiceNow® 製品や特定の業界で利用できます。