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sourceDocument: Yokohama ビルドのワークフロー
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    - yokohama

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    - Yokohama ビルドのワークフロー

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    - crworkflow

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    - Creator


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# 会話サブフロー

# 会話サブフロー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年02月13日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

Now Assist の会話から ワークフロースタジオ サブフローを実行します。ワークフロースタジオから会話スキルを作成して構成します。

ワークフロースタジオ には、対話型インターフェースから実行できる事前構成済みのサブフローの選択肢が用意されています。

## サブフローとアクションスキルのアクティブ化 {#conversational-subflows__section_ngd_rmv_xcc}

サブフローとアクションスキルをアクティブ化するには、「[Turn on the subflows and actions skill](https://www.servicenow.com/docs/access?context=turn-on-the-subflows-and-actions-skill&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## ユーザーロールアクセス {#conversational-subflows__section_anb_w3b_cdc}

担当者に対話型サブフローにアクセスするための適切なロールを付与します。「[対話型サブフローとアクションのユーザーロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nUnxAR1lM5ymUqEAtdwkJw "担当者に 1 つ以上のユーザーロールを提供し、対話型サブフローとアクションへのアクセス権を付与します。")」を参照してください。

## サブフローの会話に互換性を持たせる {#conversational-subflows__section_ncs_fw3_qcc}

サブフローの会話に互換性を持たせるには、次の手順を実行する必要があります。

* サブフローとアクションスキルをオンにします。「[Turn on the subflows and actions skill](https://www.servicenow.com/docs/access?context=turn-on-the-subflows-and-actions-skill&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* 担当者に対話型サブフローにアクセスするための適切なロールを付与します。「[対話型サブフローとアクションのユーザーロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nUnxAR1lM5ymUqEAtdwkJw "担当者に 1 つ以上のユーザーロールを提供し、対話型サブフローとアクションへのアクセス権を付与します。")」を参照してください。
* 対話型インターフェースと互換性のあるサブフロー入力を選択します。「[対話型サブフローとアクションについてサポートされている入力データタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/leYc8aptqPXdItPlUyZ4jA "対話型サブフローとアクションは、限られた数の入力データタイプをサポートします。対話型インターフェイスに対応するには、アクションまたはサブフローには、サポートされているデータタイプを使用した入力のみを含める必要があります。")」を参照してください。
* すべてのサブフロー入力にツールヒントヒントテキストを追加します。
* サブフローを公開します。
{#conversational-subflows__ul_ssb_hkr_12c}

## 会話設定 {#conversational-subflows__id_mcq_f5y_vcc}

会話設定メニューを使用して、ワークフロースタジオから対話型サブフローとアクションを管理できます。次のオプションが含まれます。

* オプションのオン/オフを切り替えて、アクションまたはサブフローを対話型にします。
* サブフローまたはアクションのスキル名が表示されます。
* アクションまたはサブフローのスキルを検出できる 1 つ以上のアシスタントを選択します。
* アクションまたはサブフローのスキルにアクセスするためにユーザーが必要とする 1 つ以上のロールを選択します。
* 詳細オプションを設定して、アクションまたはサブフローのスキルを検出可能にします。
* 詳細オプションを設定して、アクションまたはサブフローのスキルをトピックのリストに含めます。
{#conversational-subflows__ul_lfd_spy_vcc}  
図 : 1. 会話設定の例

これらのオプションをワークフロースタジオで設定すると、対応するオプションも仮想エージェントデザイナーに設定されます。

## サポートされている対話型サブフローとアクションの入力データタイプ {#conversational-subflows__id_dzx_k1c_tcc}

対話型サブフローとアクションは、限られた数の入力データタイプをサポートします。対話型インターフェイスに対応するには、アクションまたはサブフローには、サポートされているデータタイプを使用した入力のみを含める必要があります。  
{#conversational-subflows__supported-data-types-conv-subflows-actions__entry__2}

| Now Platform データタイプ名 | ワークフロースタジオデータタイプラベル |
|-|-|
| array.string | 文字列のアレイ |
| ブール | True/False |
| カレンダー | カレンダー日付/時刻 |
| 選択 | 選択肢 |
| date | 日付 |
| datetime | 日付/時刻 |
| document_id | ドキュメント ID |
| date_time | 日付/時刻 |
| due_date | 期日 |
| メール | メール |
| glide_date | 日付 |
| glide_time | 時刻 |
| glide_date_time | 日付/時刻 |
| GUID | Sys ID (GUID) |
| html | HTML |
| 整数 | 整数 |
| 長整数 | 長 |
| longint | 長整数文字列 |
| 参照 | 参照 |
| schedule_date_time | スケジュール日付/時刻 |
| 文字列 | 文字列 |
| string_full_utf8 | 文字列 (完全な UTF-8) |
| table_name | テーブル名 |
[ ]

{#conversational-subflows__supported-data-types-conv-subflows-actions}
* **[使用可能な対話型サブフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tVF3PJCIpGrhpsuBJeh2A)**   
  ワークフロースタジオは、Now Assist などの対話型インターフェイスと互換性があり、それによって呼び出せるように事前設定された一連のサブフローを提供します。
* **[会話互換サブフローを確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IRH1_DR1fcUtZVrbBsq4zw)**   
  新規またはすべてのサブフローで互換性チェックを実行して、会話と互換性があるかどうかを判断します。サブフローの入力を確認して、データタイプに互換性があるかどうかを判断します。
* **[サブフローの会話設定を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kv0c44s377SiK9njornu7A)**   
  会話設定を構成して、対話型インターフェースでサブフローを使用できるようにします。

**関連概念**   

* [会話アクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yBI_oo9wbzzE8cHVrxforw "Now Assist の会話から ワークフロースタジオ アクションを実行します。ワークフロースタジオから会話スキルを作成して構成します。")