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sourceDocument: Yokohama ビルドのワークフロー
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    - Yokohama ビルドのワークフロー

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    - Creator


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# サービス要求を履行する

# サービス要求を履行する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エンドユーザーは、サービスカタログを通じて発行されたサービスを要求できます。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

## このタスクについて

ユーザーがサービスを要求すると、ServiceNowシステムは、そのサービスカテゴリの新しいタスクを作成します。サービス履行者は、要求を遂行するためにこれらのタスクを完了します。

新しい要求タスクは、Fulfillment Group または Fulfillment User サービス設定で指定されたグループまたはユーザーに自動的にアサインされます。遂行グループまたはユーザーが設定されていない場合、新しいレコードがサービスカテゴリマネージャーに割り当てられます。

特定のサービスに関する質問と要求元ユーザーが入力した回答は、実行タスクレコードの Variables セクションに表示されます。

## 手順

1. 移動先 すべて\<サービスアプリケーション\>自分にアサイン済み.
2. レコードを選択します。
3. 提示された情報を確認します。
4. 部門の方針と手順に従ってタスクを完了します。
5. サービス要求レコードの State を Closed Complete に設定します。
6. \[更新\] をクリックします。