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sourceDocument: Yokohama ビルドのワークフロー
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/build-workflows

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama ビルドのワークフロー

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# ワークフロー ランタイムメトリクス

# ワークフロー ランタイムメトリクス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ワークフロー ランタイムメトリクスの収集を有効にし、ワークフローが正常に実行されているかや、追加のリソースを消費しているかを調べることができます。

ワークフローの異常なランタイムは、実際のランタイムを、ワークフローのプロパティで定義されている外れ値のしきい値と予定ランタイムを使用して計算された外れ値の範囲と比較することによって識別されます。  
これらのメトリクスの結果は、ワークフロー オペレーション ダッシュボードおよびワークフロー ゲージを使用したカスタム ホームページで監視できます。  
重要:  
インスタンスからの情報を整理してデータに関するストーリーを伝える、ホームページの機能は、新しいインスタンスのダッシュボードにあります。ネクストエクスペリエンス を有効にしてアップグレードされたインスタンスでは、ユーザーは直接 URL を持っている場合は既存のホームページを表示できますが、作成や編集はできません。レスポンシブダッシュボードと アナリティクスセンター ダッシュボードがホームページの機能を引き継ぎます。{#c_WorkflowRunTimeMetrics__deprecation}

[ホームページ廃止ヘルプツール](https://www.servicenow.com/docs/access?context=homepage-deprecation-help-tool&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)を使用して、インスタンスのホームページをレスポンシブダッシュボードに変換します。{#c_WorkflowRunTimeMetrics__deprecation-tool}  
詳細については、以下を参照してください。

* [アナリティクスセンターでのダッシュボード](https://www.servicenow.com/docs/access?context=analytics-center-dashboards&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)
* [レスポンシブダッシュボードの操作](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ResponsiveDashboards&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)。
{#c_WorkflowRunTimeMetrics__ul_plq_hjz_jrb}

## ワークフロー ランタイムメトリクスの有効化 {#ariaid-title2}

実際のワークフロー ランタイムと比較できる予定ランタイムを提供します。

### このタスクについて

ベースラインワークフローの場合、ランタイムメトリクスの収集も手動で有効にする必要があります。新しいワークフローのランタイムメトリクスの収集は自動的に有効になります。

### 手順

1. 移動先 すべてワークフローワークフローエディター.
2. ワークフローを開いてチェックアウトします。
3. タイトルバーで、メニューアイコンをクリックし、 プロパティ を選択します。
4. \[ワークフローのプロパティ\] ダイアログ ボックスで、\[予定ランタイム\] タブをクリックします。
5. ランタイムメトリクスの収集を有効にするには、\[ERT が必要\] オプションが選択されていることを確認します。
6. \[予定ランタイム\] 列から構成を開きます。
7. \[予定ランタイム\] で、ワークフローのランタイムの初期予定値を入力します。  
   システムは、この初期予定値を実際のランタイム結果と比較して外れ値レポートを作成します。状況によっては、このフィールドが自動的に更新されることがあります。ワークフローデザイナーは、このフィールドを手動で更新することもできます。
8. \[ERT の外れ値の割合しきい値\] フィールドに、外れ値ワークフローのランタイムを識別する予定ランタイムからの割合偏差を入力します。  
   デフォルト値の 20 が使用されます。
9. \[更新\] をクリックします。
{#t_EnableWorkflowRunTimeMetrics__steps_evg_sc3_dr}

## 異常なワークフロー ランタイム {#ariaid-title3}

ワークフロー ランタイムは、ワークフローに計算された外れ値の範囲よりも長いまたは短いときに外れ値として識別されます。

外れ値の範囲は、ワークフローのプロパティにある \[予定ランタイム\] と \[ERT の外れ値の割合しきい値\] 値を使用して自動的に計算されます。これらの値は、次の式で使用されます。  
{#c_OutlyingWorkflowRunTimes__table_bg2_xp3_dr__entry__3}

| 計算される値 | 使用される計算 | 例 |
|-|-|-|
| 外れ値 | 予定ランタイム x (ERT の外れ値の割合しきい値/100) | 10 秒 x (20/100) 10 秒 x 0.2 = 2 秒 |
| 外れ値の範囲 | (予定ランタイム - <var class="keyword varname">外れ値</var> ) 〜 (予定ランタイム + <var class="keyword varname">外れ値</var>) | (10 秒 - 2 秒) 〜 (10 秒 + 2 秒) = 8 〜 12 秒 |
[表 : 1. ワークフロー外れ値の範囲の計算式]

{#c_OutlyingWorkflowRunTimes__table_bg2_xp3_dr}

ワークフローが外れ値の範囲内で実行されると、その予定ランタイムが自動的に更新されます。

ワークフローに異常なランタイムがある場合、ワークフロー オペレーション ダッシュボードおよびカスタム ホームページの異常値ワークフロー ゲージに表示されます。

## ワークフローの予定ランタイムの更新 {#ariaid-title4}

ワークフローが外れ値の範囲内で実行されると、その予定ランタイムが自動的に更新されます。

予定ランタイムは、以前のランタイムに対する前回のランタイム値の累積移動平均によって更新されます。計算された値は、1 秒単位で丸められ、[GlideDateTime](https://www.servicenow.com/docs/access?context=p_GlideServerAPIs&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&section=c_GlideDateTime&ft:locale=en-US) として保存されます。

たとえば、次のようになります：  
{#c_WorkflowERTUpdates__table_xcp_1r3_dr__entry__4}

| データ ポイント | 最新の値 | 累積実行平均 (CRA) | 1 秒単位で丸めた後の CRA |
|-|-|-|-|
| 1 | 10 秒 | 10 秒 | 10 秒 |
| 2 | 12 秒 | 11 秒 | 11 秒 |
| 3 | 9 秒 | 10.333 秒 | 10 秒 |
[ ]

{#c_WorkflowERTUpdates__table_xcp_1r3_dr}  
注:  
1 秒単位で丸められるため、計算時間は短くなりますが精度は低くなります。

さらに、ワークフローのプロパティで予定ランタイムを手動で更新することもできます。

