--- sourceDocument: Yokohama ビルドのワークフロー sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/build-workflows Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ビルドのワークフロー ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # ワークフローのビルド # ワークフローのビルド {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：9分 手動タスクと日常業務をデジタルワークフローに変換します。自動化によって従来のプロセスを最新化します。ノーコード、ローコード、プロコードなど、あらゆるレベルのアプリ開発を 1 つのプラットフォームから実現します。 ## 開始 {#build-workflows__section_kys_xfv_rjb} 手動で行うプロセスを自動化することで、企業間ワークフローの影響度が高まります。自動化によりビジネスパフォーマンスを変革します。プロセスの効率を最適化し、作業をシームレスに遂行します。 |-|-|-| | [ワークフロースタジオ 単一のインターフェイスからワークフローアプリケーションにアクセスします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSMyfo0XFgLw80bObLyYWA "ワークフローの作成、構成、および監視を単一のページエクスペリエンスに統合します。プレイブック、フロー、アクション、ディシジョンテーブル、統合を 1 つの設計環境に統合します。") | [ワークフロースタジオ フロー 複数ステップのフローを再利用可能なコンポーネントからコーディングなしでビルドできます。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~Llbo7aRjncJMBKP3deog "フローは、繰り返し可能な複数ステップのプロセスを自動化します。フローのトリガー条件が満たされると、フローは一連の再利用可能なアクションとフローロジックを実行してプロセスを完了します。") | [ワークフロースタジオ Playbook 企業間ワークフローを作成し、単一の統一されたプロセスを作成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PAg_tI2d4jGB_PG9ObIYlw "ワークフロースタジオ プレイブックは、プロセスオーナーが、企業間ワークフローを作成し、単一の統一されたプロセスを作成できるようにします。プレイブックエクスペリエンス のエージェントと履行者が使用するプレイブックの基礎となるプロセスをビルドします。") | | [ワークフロースタジオ プレイブックエクスペリエンス ワークスペース の中から、ビジネスワークフローをリアルタイムで操作します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pt91aZeQuBrW7xqI059M_Q "ワークスペース の中から、ビジネスワークフローをリアルタイムで操作します。エージェントはプレイブックエクスペリエンスを使用して、レコードの更新や添付ファイルのアップロード、複数のワークフローアクティビティでのタスクの完了などを行うことができます。") | [ワークフロースタジオ ディシジョンテーブル 意思決定ルールを作成して維持することで、意思決定ロジックをコードから切り離します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0g1uaLeys3_X3odOc7PScg "ワークフロースタジオ でディシジョンテーブルを使用すると、開発者は意思決定ルールを作成して維持することで、意思決定ロジックをコードから分離することができます。") | [サービスクリエーター 部門がサービスカタログを通じてカスタムサービスを提供できるようにします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XbDL0RTnc5BRnj9OKqFi7w "サービスクリエーターは、HR 部門が今後の教育のための授業料払い戻しを提供するといったサービスカタログを通じて部門がカスタムサービスを提供するのを可能にします。") | [ ] {#build-workflows__table_w4r_vzq_rvb} ## ワークフロースタジオ {#build-workflows__section_mm5_np2_nzb} ServiceNow® ワークフロースタジオアプリケーションは、すべてのプロセス自動化アプリケーションにアクセスするための単一の場所を提供します。 ## ワークフロースタジオ フロー {#build-workflows__section_rsz_bdr_rvb} ServiceNow ワークフロースタジオ フローは、プロセスオーナーが作業を自動化できる Now Platform® 機能です。エンドツーエンドのデジタルワークフローを作成します。簡単な製作から複雑な変換まで、あらゆるプロセスをノーコードの環境で自動化します。 ## ワークフロースタジオ Playbook {#build-workflows__section_qh5_4dr_rvb} ServiceNow® ワークフロースタジオ プレイブックは、プロセスオーナーが、企業間ワークフローを作成し、単一の統一されたプロセスを作成できるようにします。ノーコードのプレイブックとエンタープライズアプリケーション開発プラットフォームを使用して、複数の複雑なワークフローを簡単にビルド及び管理します。 ## ワークフロースタジオ ディシジョンテーブル {#build-workflows__section_yyy_1cw_tvb} ワークフロースタジオ ディシジョンテーブルは、意思決定ルールのセットを格納するディシジョンテーブルを作成および管理するための直感的なインターフェイスを提供します。 デシジョンビルダーの意思決定テーブルは、ビジネスロジックを一連の \[if-then\] 意思決定ルールに埋め込みます。意思決定テーブルは入力からデータを読み取ります。ディシジョンルールのすべての条件が満たされると、意思決定テーブルは 1 つ以上の結果を返します。デシジョンビルダーを使用すれば、開発者はコードベースから意思決定ロジックを分離できます。 ## プレイブックエクスペリエンス {#build-workflows__section_myb_z2r_rvb} エージェント専用にビルドされたシンプルで使い慣れたタスク指向のビューで、複雑なプロセスをビジュアル化します。エージェントはプレイブックを使用して、レコードの更新や添付ファイルのアップロード、複数のワークフローアクティビティでのタスクの完了などを行うことができます。 ## サービスカタログ アイテムデザイナー {#build-workflows__section_q1f_5fr_rvb} サービスカタログ アイテムデザイナーでは、アドミニストレーターではないユーザーがカタログアイテムを作成、保守、公開できます。構造化されたデザインと公開プロセスが使用され、一貫性のある使用が確保されます。 ## サービスクリエーター {#build-workflows__section_w1h_4gr_rvb} サービスクリエーターは、HR 部門が今後の教育のための授業料払い戻しを提供するといったサービスカタログを通じて部門がカスタムサービスを提供するのを可能にします。 ## 従来のワークフロービルダーツール {#build-workflows__section_msn_qdy_rvb} Now Platform では、以下のような従来のワークフロービルダーツールをサポートしています。 [クラシックの承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yp3FMtL8KdaV1UwppSV94Q "クラシック承認は、作業を行う前にタスクに対する承認を要求する従来のプロセスです。以前のリリースでは、承認レコードを作成して承認タスクを定義し、ユーザーまたはグループを関連付けて承認または却下することができました。") : クラシック承認は、作業を行う前にタスクに対する承認を要求する従来のプロセスです。以前のリリースでは、承認レコードを作成して承認タスクを定義し、ユーザーまたはグループを関連付けて承認または却下することができました。クラシック承認は ワークフロースタジオ のフローまたはクラシックワークフローに置き換えることができます。 [クラシックビジネスルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B8h2h7O~WMqHzuhS1GGFPQ#c_BusinessRules "ビジネスルールとは、レコードが表示、挿入、更新、または削除されるとき、またはテーブルに対してクエリが実行されるときに実行する、サーバー側スクリプトです。") : ビジネスルールとは、レコードが表示、挿入、更新、または削除されるとき、またはテーブルに対してクエリが実行されるときに実行する、サーバー側スクリプトです。クラシックビジネスルールは ワークフロースタジオ フローに置き換えることができます。 [クラシックイベント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/APaGqFbSdHG4ohhR78tfEg "イベントは、特定の条件が発生したときにシステムがログに記録し、その条件に応じて何らかのアクションを実行するために使用する特別なレコードです。") : イベントは、特定の条件が発生したときにシステムがログに記録し、その条件に応じて何らかのアクションを実行するために使用する特別なレコードです。クラシックイベントは ワークフロースタジオ のフローや プレイブック のプロセスに置き換えることができます。 [クラシックワークフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UbTgmQVsLqLlD4dkWoZJTw "ワークフローは、プラットフォーム全体で複数ステップの処理を自動化するためのドラッグアンドドロップインターフェイスを提供します。各ワークフローは、一連のアクティビティ (レコードの生成、ユーザーへの承認待ちの通知、またはスクリプトの実行など) で構成されています。グラフィカルなワークフローエディタは、ワークフローをフローチャートのように視覚的に表します。アクティビティはそのアクティビティに関する情報でラベル付けされたボックスとして表示され、1 つのアクティビティから次のアクティビティへの移行はボックスを結ぶ線として表示されます。") : ワークフローは、プラットフォーム全体で複数ステップの処理を自動化するためのドラッグアンドドロップインターフェイスを提供します。各ワークフローは、一連のアクティビティ (レコードの生成、ユーザーへの承認待ちの通知、またはスクリプトの実行など) で構成されています。グラフィカルなワークフローエディタは、ワークフローをフローチャートのように視覚的に表します。アクティビティはそのアクティビティに関する情報でラベル付けされたボックスとして表示され、1 つのアクティビティから次のアクティビティへの移行はボックスを結ぶ線として表示されます。クラシックワークフローは ワークフロースタジオ のフローや プレイブック のプロセスに置き換えることができます。 ## アプリケーションと機能 {#build-workflows__section_vpq_1j1_pjb} [ワークフロースタジオ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSMyfo0XFgLw80bObLyYWA "ワークフローの作成、構成、および監視を単一のページエクスペリエンスに統合します。プレイブック、フロー、アクション、ディシジョンテーブル、統合を 1 つの設計環境に統合します。") : ワークフローの作成、構成、および監視を単一のページエクスペリエンスに統合します。プレイブック、ワークフロースタジオ、ワークフロースタジオ、統合ハブ 統合、および ディシジョンビルダー を 1 つの設計環境に統合します。 [ワークフロースタジオのプレイブック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PAg_tI2d4jGB_PG9ObIYlw "ワークフロースタジオ プレイブックは、プロセスオーナーが、企業間ワークフローを作成し、単一の統一されたプロセスを作成できるようにします。プレイブックエクスペリエンス のエージェントと履行者が使用するプレイブックの基礎となるプロセスをビルドします。") : ワークフロースタジオ プレイブックは、プロセスオーナーが、企業間ワークフローを作成し、単一の統一されたプロセスを作成できるようにします。プレイブックエクスペリエンス のエージェントと履行者が使用するプレイブックの基礎となるプロセスをビルドします。 [ワークフロースタジオのフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~Llbo7aRjncJMBKP3deog "フローは、繰り返し可能な複数ステップのプロセスを自動化します。フローのトリガー条件が満たされると、フローは一連の再利用可能なアクションとフローロジックを実行してプロセスを完了します。") : フローは、繰り返し可能な複数ステップのプロセスを自動化します。フローのトリガー条件が満たされると、フローは一連の再利用可能なアクションとフローロジックを実行してプロセスを完了します。 [ワークフロースタジオのアクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFvkHDu2T7lEqjzbA3MJoQ "アクションは、フロー内の繰り返し可能なタスクまたは操作を自動化します。フローは、アクションに入力としてデータを渡すことでアクションを実行します。アクションは、一連のステップを実行してタスクを完了し、データを出力としてフローに渡します。") : アクションは、フロー内の繰り返し可能なタスクまたは操作を自動化します。フローは、アクションに入力としてデータを渡すことでアクションを実行します。アクションは、一連のステップを実行してタスクを完了し、データを出力としてフローに渡します。 [ワークフロースタジオのディシジョンテーブル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0g1uaLeys3_X3odOc7PScg "ワークフロースタジオ でディシジョンテーブルを使用すると、開発者は意思決定ルールを作成して維持することで、意思決定ロジックをコードから分離することができます。") : ワークフロースタジオ ディシジョンテーブルを使用すると、開発者は意思決定ルールを作成して維持することで、意思決定ロジックをコードから分離することができます。 [Playbook Experience (プレイブックエクスペリエンス)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pt91aZeQuBrW7xqI059M_Q "ワークスペース の中から、ビジネスワークフローをリアルタイムで操作します。エージェントはプレイブックエクスペリエンスを使用して、レコードの更新や添付ファイルのアップロード、複数のワークフローアクティビティでのタスクの完了などを行うことができます。") : ワークスペース の中から、ビジネスワークフローをリアルタイムで操作します。エージェントはプレイブックを使用して、レコードの更新や添付ファイルのアップロード、複数のワークフローアクティビティでのタスクの完了などを行うことができます。 [サービスクリエーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XbDL0RTnc5BRnj9OKqFi7w "サービスクリエーターは、HR 部門が今後の教育のための授業料払い戻しを提供するといったサービスカタログを通じて部門がカスタムサービスを提供するのを可能にします。") : サービスクリエーターは、HR 部門が今後の教育のための授業料払い戻しを提供するといったサービスカタログを通じて部門がカスタムサービスを提供するのを可能にします。 [クラシックの承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yp3FMtL8KdaV1UwppSV94Q "クラシック承認は、作業を行う前にタスクに対する承認を要求する従来のプロセスです。以前のリリースでは、承認レコードを作成して承認タスクを定義し、ユーザーまたはグループを関連付けて承認または却下することができました。") : クラシック承認は、作業を行う前にタスクに対する承認を要求する従来のプロセスです。以前のリリースでは、承認レコードを作成して承認タスクを定義し、ユーザーまたはグループを関連付けて承認または却下することができました。 [クラシックビジネスルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B8h2h7O~WMqHzuhS1GGFPQ#c_BusinessRules "ビジネスルールとは、レコードが表示、挿入、更新、または削除されるとき、またはテーブルに対してクエリが実行されるときに実行する、サーバー側スクリプトです。") : ビジネスルールとは、レコードが表示、挿入、更新、または削除されるとき、またはテーブルに対してクエリが実行されるときに実行する、サーバー側スクリプトです。 [クラシックイベント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/APaGqFbSdHG4ohhR78tfEg "イベントは、特定の条件が発生したときにシステムがログに記録し、その条件に応じて何らかのアクションを実行するために使用する特別なレコードです。") : イベントは、特定の条件が発生したときにシステムがログに記録し、その条件に応じて何らかのアクションを実行するために使用する特別なレコードです。 [クラシックワークフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UbTgmQVsLqLlD4dkWoZJTw "ワークフローは、プラットフォーム全体で複数ステップの処理を自動化するためのドラッグアンドドロップインターフェイスを提供します。各ワークフローは、一連のアクティビティ (レコードの生成、ユーザーへの承認待ちの通知、またはスクリプトの実行など) で構成されています。グラフィカルなワークフローエディタは、ワークフローをフローチャートのように視覚的に表します。アクティビティはそのアクティビティに関する情報でラベル付けされたボックスとして表示され、1 つのアクティビティから次のアクティビティへの移行はボックスを結ぶ線として表示されます。") : ワークフローは、プラットフォーム全体で複数ステップの処理を自動化するためのドラッグアンドドロップインターフェイスを提供します。各ワークフローは、一連のアクティビティ (レコードの生成、ユーザーへの承認待ちの通知、またはスクリプトの実行など) で構成されています。グラフィカルなワークフローエディタは、ワークフローをフローチャートのように視覚的に表します。アクティビティはそのアクティビティに関する情報でラベル付けされたボックスとして表示され、1 つのアクティビティから次のアクティビティへの移行はボックスを結ぶ線として表示されます。 ## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#build-workflows__section_lyl_byk_w5b} [App Engine Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=aes-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) : ServiceNow® App Engine Studio (AES) は、さまざまなスキルレベルの作成者が組織の当面のニーズを満たすアプリケーションをビルドするための開発ツールです。 [Integration Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrationhub&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) : ServiceNow® ワークフロースタジオ用に ServiceNow のコンポーネントを使用して統合タスクを自動化するか、カスタム統合を開発します。別のサブスクリプションが必要です。 [統合ハブの利用できるスポーク](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spokes-list&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) : スポークをアクティブ化して、統合専用のコンテンツで ワークフロースタジオ エクスペリエンスを向上させます。事前にビルドされたフローとアクションを使用して、統合を自動化するか、または独自に統合の自動化を作成します。 [MID サーバー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mid-server-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) : 管理、計測、ディスカバリー (MID) サーバーは、ローカルネットワーク内のサーバーで Windows のサービスまたは UNIX のデーモンとして動作する Java アプリケーションです。ServiceNow® MID サーバーは、ServiceNow インスタンスと外部のアプリケーション、データソース、サービスの間のデータの通信や移動を支援します。 [ロボティックプロセスオートメーション (RPA) ハブ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rpa-main-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) : ServiceNow® ロボティックプロセスオートメーション (RPA) Hub を使用して、組織のエンドツーエンドの自動化を有効にします。UI インタラクション、要素ベースの自動化、およびさまざまなビジネスアプリケーション間でやり取りする API を組み合わせて使用することで、ユーザーアクションをエミュレートし、日常の反復的な人的アクティビティをなくすことができます。 [仮想エージェントデザイナー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=conversation-designer-virtual-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) : 仮想エージェントデザイナー は、仮想エージェントとユーザー間の会話の詳細計画であるトピックを作成および管理するためのダイアグラムツールです。ユーザーが一般的な作業の問題を解決するのに役立つトピックを設計したり、セルフサービスのタスクを通してサポートしたりできます。