通信事業、メディア、テクノロジー (TMT) の Now Assist に関するサポート情報
Now Assist for 通信事業、メディア、テクノロジー (TMT) の Now Assist に関連する重要な情報の概要を簡単に説明します。
サポートされているバージョン
TMT の Now Assist は Xanadu 以降でサポートされています。
サポート対象のユーザーインターフェイス
TMT の Now Assist アプリケーションには、次の表に示すスキルが含まれています。
| CSM/FSM 構成可能ワークスペース |
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| コア UI |
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アプリケーション情報
TMT の Now Assist (sn_tmt_gen_ai) ストアアプリをアクティブ化して、サービス問題ケースの要約スキルを使用し、ケース解決メモを生成します。
このストアアプリには、次の依存関係があります。
- カスタマーサービス問題管理 (sn_sprb_mgmt_case)
- UXC Generative AI (sn_uxc_gen_ai)
以下の順序でプラグインをアクティブ化します。
- カスタマーサービス問題管理
- UXC Generative AI
- TMT の Now Assist