概要

選択したスキルに応じて、入力を構成できます。これらの設定は、スキルをどのように使用するかを決定します。入力は、サービス問題ケースサマリー、解決メモサマリー、テストサマリーを生成するために使用されるテーブルやフィールドなど、スキルに使用されるデータを識別します。

サービス問題ケースの要約スキル

サービス問題ケースの要約スキルには、サービス問題ケースの要約が生成されるときに使用されるテーブルとフィールドを識別する入力が含まれます。

このリリースでは、スキルの入力データソースを変更することはできません。データソースには、スキルが依存するテーブルとフィールドが含まれています。

解決メモ生成スキル

解決メモ生成スキルには、サービス問題ケースの解決メモが生成されるときに使用されるテーブルとフィールドを識別する入力が含まれます。

このリリースでは、スキルの入力データソースを変更することはできません。データソースには、スキルが依存するテーブルとフィールドが含まれています。

テスト要約スキル

テスト要約スキルには、テスト要約の生成時に使用されるテーブルとフィールドを識別する入力が含まれます。

次の表に、サービス問題ケース機能のテスト要約スキルに対して構成できる入力を示します。