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sourceDocument: Xanadu サービス管理
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    - xanadu

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    - Xanadu サービス管理

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    - Technology


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# クローズおよび完了した要求

# クローズおよび完了した要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

\[要求ライフサイクル\] オプションが要求主導型に設定されている場合、アサインされたエージェントは、要求内のすべてのタスクが完了したら要求を完了してクローズできます。

要求にアサインされたエージェントに \[完了してクローズ\] ボタンが表示されます。エージェントは、\[完了してクローズ\] をクリックする前に作業メモを入力します。ボタンをクリックすると、オープンタスクが自動的に完了し (該当する場合)、要求が \[完了\] 状態に移行します。  
注:  
すべてのクローズ済みタスクを表示するには、\[All \> Field Service (すべてのフィールドサービス)\] \> \[All Work Orders (すべての作業指示)\] に移動し、\[State (ステータス)\] フィールドに「Close Complete (完了してクローズ)」と入力します。