1. TISC ワークスペースにアクセスさせ、ケースタスクモジュールのみ表示できるようにすることをお勧めします。
2. 外部ユーザーは、特定のユーザーまたはユーザーが属するグループにアサインされたケースタスクのみ表示できます。
3. 外部ユーザーがユーザーの属するグループ内でタスクを再アサインできるようにします。

デフォルトでは、[外部ユーザーアクセス制御] セクションは表示されず、ユーザーはロールを追加する必要があります。また、[外部ユーザーアクセス制御] セクションは、ケース内で読み取りや特権的なアクセス権が付与されている外部ユーザーに表示されないようにする必要があります。