リテールオペレーションコア ユーザーは、CSM/FSM 構成可能ワークスペースを使用して、小売ケースから作業指示書を作成できます。

適切なロールを持つユーザーが作業指示を開始し、関連するタスクに必要な詳細を提供します。その後、他のユーザーがこれらの作業指示を評価し、作業指示の完了に必要なタスクを設定します。

リテールオペレーションコアでは、作業指示書と作業指示書タスクの両方を同じ小売組織内で作成し、完了する必要があります。

リテールオペレーションコアで使用される作業指示は、フィールドサービス管理 (FSM)用と同じように構成されます。

作業指示の構成については、「 Configuring work orders」を参照してください。