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sourceDocument: ザナドゥ Proactive Service Experience Workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/proactive-service-exp-workflows

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ Proactive Service Experience Workflows

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    - psew

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    - psew

workflow :

    - Customer and Industry


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# Proactive Service Experience Workflows 参照

# Proactive Service Experience Workflows 参照 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

参照トピックには、Proactive Service Experience Workflowsに関する追加情報が記載されています。
* **[ドメインセパレーションと Proactive Service Experience Workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iogb7KBZgQwJwpKCrlhDiQ)**   
  Proactive Service Experience Workflows ではドメインセパレーションがサポートされています。Proactive Service Experience Workflows を使用すると、ネットワークによって開始されたインシデントが発生したときに、通常のサービス運用を迅速に復元し、それらのインシデントの影響を受ける顧客を事前に特定して通知できます。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。