OTM ライセンスダッシュボード
OTM ライセンスダッシュボードを使用して、取得したサブスクリプションに関連するリソース消費とステータスを評価します。ダッシュボードは、各 OTM アプリケーション専用のレポートを提供し、日次使用回数と 90 日間のサブスクリプションユニットの平均使用率を視覚的に表示します。OTM ライセンスダッシュボードは、ServiceNow Store からアクセスできる ITOM ライセンスアプリケーションバージョン 4.0 の不可欠なコンポーネントです。
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。
必要な Now Platform ロール
admin
アセスメントダッシュボードへのアクセス
OTM用のダッシュボードを開くには、次の場所に移動します。 .
ユースケース
組織内のさまざまなユーザーがこのダッシュボードをどのように使用するかの例については、次のユースケースを参照してください。
| ユーザー | ダッシュボードの使用法 |
|---|---|
| admin | さまざまな OTM 製品のリソース使用率を検証します。組織が特定のリソースで購入したサブスクリプションユニットの数を超えたケースを報告します。 |
注:
ServiceNowアプリケーションは、構成アイテム (CI) としてアプリケーションサービスを構成するデバイスおよびアプリケーションを参照します。
データの可視化
ダッシュボードには、次の可視化が含まれています。
| タイトル | ソーステーブル | Description (説明) |
|---|---|---|
| OTM 可視化の使用状況と OTM 基盤の使用状況 | ITOM ライセンス CI 数 [itom_lu_ci_counts] およびテーブルの利用状況アナリティクスカウント [usageanalytics_count] | ITOM アプリケーションごとに過去 120 日間のさまざまなライセンス可能なカテゴリの CI の数を表すバーを表示します。ダッシュボードには、過去 90 日間のサブスクリプションユニットの平均利用量を表す線も表示されます。 注: SG-OT Excel によって管理される CI は、90 日前以降、90 日以上前のlast_scan日付のライセンス消費用にカウントされ、一覧表示されます。 |