OT システムへの オペレーショナルテクノロジー要求管理 の適用
オペレーショナルテクノロジー (OT) システムにオペレーショナルテクノロジー要求管理を適用して、他のユーザーが OT 製品やサービスの OT 要求を作成および送信できるようにすることができます。
概要
オペレーショナルテクノロジー要求管理 では、カタログアイテムを要求し、定義されたフローに基づいてカタログアイテムを履行できます。OT ワーカーは OT サービスカタログで要求を作成し、ニーズに最も適したカタログアイテムを選択できます。
ユースケース
次の表では、さまざまな OT ペルソナと、それらが オペレーショナルテクノロジー要求管理 をどのように使用できるかを示しています。
| ペルソナ | Description (説明) |
|---|---|
| OT エンジニア | オペレーショナルテクノロジー要求管理 を使用して、さまざまな OT 製品やサービスの OT 要求を 1 か所で提出および管理できます。 要求できるカタログアイテムの例としては、サードパーティのリモートアクセス、新しい OT PC、新しい OT デバイス、新しい OT ホスト接続などがあります。 |
| 工場長またはスーパーバイザー | オペレーショナルテクノロジー要求管理を使用して適切なチームと連携し、工場フロアで報告されたインシデントを修復できます。 |