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    - xanadu

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    - Xanadu オペレーショナルテクノロジー管理

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    - optm

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    - Technology


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# OT ナレッジベースを作成する

# OT ナレッジベースを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

オペレーショナルテクノロジー (OT) ナレッジベースを作成して、OT ナレッジユーザーが OT インシデントに関連するコンテンツを保存、共有、管理するためのセルフサービスプラットフォームを提供します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 ナレッジ管理ナレッジベース.
2. \[新規\] を選択します。
3. ナレッジベースフォームのフィールドに入力します。  
   フィールド値の説明については、「[ナレッジベース フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4MBaW5jx8r7EXPiDisw_Yw "新しいナレッジベースを作成するときは、次のフォームフィールドに入力します。")」を参照して ください。
4. フォームヘッダーを右クリックし、\[保存\] を選択します。
5. 関連リストセクションで、OT ナレッジベースに関連する次のテーブルのアイテムを表示または設定します。  
   {#configure-ot-knowledge-base__table_gxq_xyr_bzb__entry__2}

   | 名前 | 説明 |
   |-|-|
   | ナレッジ | このナレッジベースに保存されているナレッジ記事のリスト。 |
   | 読込可能 | 読み取りアクセス権を付与し、基準に一致するユーザーが OT ナレッジベースの記事を読めるようにするユーザー基準のリスト。 |
   | 寄稿可能 | 貢献者アクセス権を付与し、基準に一致するユーザーが OT ナレッジベースの記事を作成および変更できるようにするユーザー基準のリスト。 |
   | 記事テンプレート | ナレッジ管理 Advanced (com.snc.knowledge_advanced) プラグインを有効にしている場合は、\[記事テンプレート\] 関連リストが表示されます。 記事テンプレートが関連リストにある場合、そのナレッジベースの記事は、リストされている記事テンプレートの 1 つを使用してのみ作成できます。 \[Article Templates\] 関連リストが空の場合、任意の記事テンプレートを使用して記事を作成できます。 \[ 編集\] を選択して、記事テンプレートをナレッジベースにマッピングします。 注: アドミン、ナレッジアドミニストレーター、およびナレッジマネージャーは、ナレッジベースの記事テンプレートを編集できます。 |
   | ナレッジ カテゴリ | OT ナレッジベースに関連付けられているナレッジカテゴリのリスト。 注: カテゴリが非アクティブとしてマークされている場合、記事をカテゴリに関連付けることはできません。ただし、そのカテゴリの既存の記事には影響しません。 |
   [ ]

   {#configure-ot-knowledge-base__table_gxq_xyr_bzb}
6. \[送信\] を選択します。