概要

Integrated Risk Management 成熟度アセスメントでは、規範的なガイダンス、リーディングプラクティスの内容、および ServiceNow インスタンスの IRM の成熟度分析を Impact のお客様に提供します。このアセスメントの目的は、複数のプログラム、プロセス、オペレーション、およびプロジェクトからなる複雑なタスクを整理する作業を簡素化し、プロジェクトの全体像を 1 つのエンティティとして作成して、ビジネス収益を最大限に上げるためのプロジェクトの優先順位付けと順序付けを支援することです。

ServiceNow IRM は、企業全体のリスク管理を可能にする統合リスクソリューションです。自動化と継続的な監視により、コンプライアンスとリスクをリアルタイムで確認し、情報に基づいた意思決定とパフォーマンスの向上を実現します。

IRM の詳細については、「Integrating Risk Management with other applications」を参照してください。

提供される内容

IRM 成熟度アセスメントキックオフセッション (最大 120 分)

• 成果物のプロセスと詳細度に対する期待を明確に定めます。
• お客様に参加を促します。
• データとその他の情報の記入を求めます。

SAM 成熟度アセスメントアンケート

アセスメントの参加者は、事前に作成された IRM 成熟度評価アンケートに記入するように求められます。このアンケートには、IRM 製品のギャップと機会を評価するための対象を絞った質問が含まれています。

アンケート結果分析 (Impact Squad が必要とするタイミング)

Impact Squad は以下を実行します。

• アンケートスコアを確認、分析します。
• カスタマイズされた推奨事項とリーディングプラクティスをまとめます。
• IRM 製品への投資を最大限に活用する方法を理解するのに役立つガイダンスを提供します。

IRM 成熟度アセスメントレポート

このアセスメントレポートは、アンケートの結果と ServiceNow IRM リーダーからの情報をもとに作成されるものであり、次のものが含まれます。

• 成熟度スコア
• IRM の未採用の製品機能に関する上位 5 件の推奨事項
• 実施する追加のイニシアチブまたは Impact Accelerators、あるいは成果達成のための具体的な推奨事項
• 遵守されたすべての推奨事項のリスト

カスタマーリードアウトセッション (最大 120 分)

• IRM 成熟度アセスメントレポートを配布します。
• IRM 成熟度アセスメントレポートを確認します。
• • アセスメント結果を発表します。
  • 対象を絞った推奨事項について話し合います。
  • 実装する推奨事項を決定する際に役立つ計画案とリソースを提供します。

フォローアップセッション (最大 60 分)

IRM 成熟度アセスメントに関する Q&A の機会を提供します。

必要に応じてリーディングプラクティスに関する追加のガイダンスを提供します。

求められるお客様側の担当者

除外

ServiceNow の担当者は、指定された計画の実施の責任を負わないものとします。