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sourceDocument: Xanadu 公共部門
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 公共部門

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workflow :

    - Customer and Industry


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# プロファイル情報を表示するための顧客セントラルの有効化

# プロファイル情報を表示するための顧客セントラルの有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ガイド付きセットアップを使用して顧客セントラルをインストールし カスタマーサービス エージェントが公共機関デジタルサービスで構成員、ビジネス、または機関の情報を完全に表示できるようにします 。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

顧客セントラルには、構成員ビジネス、または機関 が行政センターまたは機関との間で持っているすべてのタッチポイントが情報カードの形式で表示されます。

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービス管理ガイド付きセットアップ.
2. \[ CSM 構成可能ワークスペースの顧客セントラル - 顧客情報\] セクションで、構成可能ワークスペースを設定するためのタスクのリストを見つけます。
3. \[ 顧客セントラルの有効化 (Activate Customer Central )\] を選択して、プラグインをインストールします。  
   インストール後、インタラクションレコードで 次のいずれかのタブを使用できるようになります。
   * \[構成員\] タブに入力がある場合の \[構成員情報\] タブ。
   * \[ビジネス\] タブに入力がある場合の \[ビジネス情報\] タブ。
   * \[機関\] タブに入力がある場合の \[機関情報\] タブ。
   {#public-sector-enable-customer-central__ul_z5t_yyz_f5b}

   必要に応じて、 この レイアウトにその他の変更を加えることができます。詳細については、「 [CSM 構成可能ワークスペースを使用した顧客情報ビューの構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cust-central-configure-info-tab&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。