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sourceDocument: Xanadu 公共部門
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/government-industry

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 公共部門

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    - gvin

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# アップグレード後に公共部門用のアイテムのラベルを変更する

# アップグレード後に公共部門用のアイテムのラベルを変更する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

インスタンスをアップグレードした後、公共部門用の CSM 構成可能ワークスペース 内の特定のアイテムに再ラベル付けできます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

CSM 構成可能ワークスペース内の特定のメニューとメニュー項目は、公共部門用に再ラベル付けされています。ただし、インスタンスをアップグレードすると、これらのアイテムは カスタマーサービス管理 (CSM)に使用されていた元のラベルに戻ります。公共部門用の次のアイテムのラベルを変更するには、顧客およびサービス組織の UX リストカテゴリで変更します。{#psds-relabel-after-upgrading__table_gqz_tb3_bwb__entry__2}

| CSM ラベル | 公共部門ラベルに変更 |
|-|-|
| アカウント | ビジネス |
| コンシューマー | 構成 |
| 内部事業所 | 内部機関 |
| 外部事業所 | 外部機関 |
| サービス組織の外部スタッフ | 外部スタッフ |
[表 : 1. 公共部門向け CSM 構成可能ワークスペースでのラベルの変更]

{#psds-relabel-after-upgrading__table_gqz_tb3_bwb}

## 手順

1. 移動先 すべてシステム定義テーブル.
2. \[テーブル\] コンテキストメニューで \[ ラベル \] を選択し、\[ 検索 \] ボックスに「 <kbd class="ph userinput">*UX リスト</kbd> 」と入力してリストを検索し、UX リストカテゴリレコードを選択します。
3. \[UX List Category (UX リストカテゴリ)\] レコードで、\[Related Links (関連リンク)\] セクションまで下にスクロールして \[ Show List (リストを表示)\] を選択します。
   1. \[UX リストカテゴリ\] で、\[ 顧客 \] レコードを選択します。
   2. \[顧客の UX リストカテゴリ\] フォームで、\[UX リスト\] セクションに移動して \[コンシューマー \] レコードを選択します。
   3. \[コンシューマー\] の \[UX リストカテゴリ\] フォームの \[ タイトル \] フィールドで、\[ <kbd class="ph userinput">コンシューマー</kbd> \] を \[ <kbd class="ph userinput">構成員</kbd> \] に変更し、\[ 更新\] を選択します。
   {#psds-relabel-after-upgrading__substeps_eg3_c4x_bwb}
4. \[UX List Categories (UX リストカテゴリ)\] で、\[ Accounts (アカウント )\] レコードを選択します。
   1. \[UX リストアカウント\] フォームの \[ タイトル \] フィールドで、\[ <kbd class="ph userinput">アカウント</kbd> \] を <kbd class="ph userinput">[ビジネス</kbd>\] に変更します。
   2. \[更新\] を選択します。
   {#psds-relabel-after-upgrading__substeps_zj4_t4x_bwb}
5. \[UX リストカテゴリ\] で、\[ サービス組織 \] レコードを選択します。
   1. \[UX リストサービス組織\] フォームの \[ タイトル \] フィールドで、\[ <kbd class="ph userinput">サービス組織]</kbd> を <kbd class="ph userinput">[機関</kbd>\] に変更します。
   2. \[更新\] を選択します。
   {#psds-relabel-after-upgrading__substeps_evw_sl4_gwb}
6. \[UX リストカテゴリ機関\] フォームで、\[UX リスト\] セクションに移動し、次の操作を行います。
   1. \[Internal Business Location\] レコードを選択します。
   2. \[UX リスト内部事業所\] フォームの \[タイトル\] フィールドで、\[<kbd class="ph userinput">内部事業所</kbd><kbd class="ph userinput">] を「内部機関</kbd>」に変更します。
   3. \[更新\] を選択します。
   4. \[UX リスト\] セクションに戻り、\[ 外部事業所 \] レコードに対してステップ a 〜 c を繰り返します。  
      \[タイトル\] フィールドで、\[<kbd class="ph userinput">外部事業所</kbd><kbd class="ph userinput">] を [外部機関</kbd>\] に変更します。
   5. \[UX リスト\] セクションに戻り、\[ サービス組織の外部スタッフ \] レコードに対してステップ a 〜 c を繰り返します。  
      \[ タイトル\] フィールドで、\[ <kbd class="ph userinput">サービス組織の外部スタッフ</kbd> \] を <kbd class="ph userinput">[外部スタッフ</kbd>\] に変更します。
   {#psds-relabel-after-upgrading__substeps_zlw_msq_gwb}