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sourceDocument: Xanadu 公共部門
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    - Xanadu 公共部門

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    - Customer and Industry


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# 公共部門フォーム

# 公共部門フォーム {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

フォームを使用して 公共機関デジタルサービス 情報を表示および更新します。

フォームは、エージェントがほとんどの作業を行うユーザーインターフェイスです。ワークスペースフォームの構成は構成可能ワークスペースで変更しなくても機能しますが、構成可能ワークスペースの機能に影響を与える可能性があります。

ケースフォームとプロファイルフォームは、行政サービスエージェントと構成員が 公共機関デジタルサービス アプリケーションでやり取りする 2 つの主要なフォームタイプです。フォームとそのフィールドは管理者がカスタマイズでき、特定のテーブルにマッピングしてさまざまな顧客情報を取得できます。
* **[公共機関デジタルサービスコア ケースフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mOPO9JL5iI1jujofOS0img)**   
  エージェントは、構成員、ビジネスステークホルダー、またはエージェントが抱えている質問、要求、および問題に関する詳細情報を表示するケースフォームを作成できます。構成員、ビジネスステークホルダー、またはエージェントもフォームを表示して、要求とサービスケースのステータスを確認できます。
* **[公共機関デジタルサービスコア プロファイルフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U0PBkGsYxjNG_NP0ADt54A)**   
  プロファイルフォームには、構成員、代理人、またはビジネスに関する詳細情報が表示されます。この情報は、 行政サービスポータルへの登録時に収集されます。